客户背景
- 世界上最大的私营气象企业，通过 API、商业解决方案部门和自有数字产品，向数百万消费者和数千家企业提供最准确、个性化且可采取行动的气象数据和洞察。
- 每天提供高达 260 亿条预报，产品包括顶尖天气应用程序、全球最大的个人天气站网络、美国排名前 20 的网站、全球数据最丰富的第 7 个网站、最大的物联网数据平台之一以及行业领先的业务解决方案。
业务挑战
- 客户服务受 GDPR 政策影响，新法规要求审查使用个人可识别信息（PII）或其他敏感数据的组件。
- 主要挑战是在 GDPR 法规范围内保持合规，同时继续支持广告作为网站的主要收入来源。
监管分类
- 监管分为 "gdpr"（欧盟国家）、"exempt"（非欧盟成员国其他国家）和 "privacyByDefault"（备用值）。
- 产权监管有两个属性：当前和之前，例如欧盟成员国身份变化会影响监管状态。
- 隐私 cookie 无法传递时，使用 "privacyByDefault" 作为备用值，理想情况下应避免。
用户服务同意
- 基于用户决定，某些功能可以被暂停或完全阻止。
- TrustArc 作为同意管理器，负责在供应商网站上进行更改。
解决方案
- SoftServe 创建了三种机制：gdpr、豁免和 privacyByDefault。
- 目标是控制发送给供应商的字段和信息，以符合政策限制。
- 非PII字段可以使用，但若用户未批准，其他字段应被抑制。
关于我们
- SoftServe 是数字化权威机构，在技术前沿提供建议和服务。
- 赋能企业和软件公司以识别差异化、加速解决方案开发，并在数字经济中竞争。
- 工作和客户体验基于共情、以人为本的设计，确保从概念到发布的一致性。
- 北美总部和欧洲总部提供电话和邮箱支持，网站为 www.softserveinc.com。
