Amazon 在班加罗尔部分地区正式推出其快速零售业务“Now”，并将其作为其主应用程序中的一个选项。根据我们的初步扫描，Now 在商品类别上的覆盖范围相当广泛，超越了杂货，但落后于一些现有竞争对手。产品定价也很有吸引力，尤其是对于 Prime 会员，折扣甚至高于快速零售现有竞争对手。竞争仍然是永恒和 Swiggy 需要密切关注的重点，尽管游戏对亚马逊来说不会容易，因为它进入得较晚。
亚马逊在经过大约六个月的试点测试后正式推出 Now。根据 moneycontrol.com 的一篇文章，最初的推出仅限于三个邮政编码。Now 作为其主应用程序中的一个选项提供，没有单独的快速零售应用程序（类似于 Flipkart）。
在应用程序中导航表明，亚马逊 Now 在大多数现有竞争对手也存在的类别中拥有相当完善的覆盖范围（深度仍然低于快速零售玩家）。这与 2024 年 8 月 Flipkart 推出的 Flipkart Minutes 类似，它从一开始就提供了完整的商品篮子，这得益于其作为横向电子商务市场平台的优势，确保了现有的供应商关系。
为了吸引用户，“Now”提供所有订单金额超过 99 卢比免配送费，对于 Prime 会员，订单金额最高为 30 卢比。此外，该平台不会收取任何额外的费用，例如处理费、高峰费或深夜费，至少在目前是这样。此外，亚马逊 Now 还为所有订单金额超过 299 卢比的订单提供 70 卢比现金返还，并为订单金额超过 649 卢比的订单提供 150 卢比现金返还，对于 Prime 会员来说。非 Prime 会员无法享受诸如免除处理费（10 卢比）之类的福利，也获得较低的现金返还。
在样本篮子中，亚马逊 Now 提供了很高的折扣水平，仅次于 JioMart 和 Dmart Ready，与 Swiggy Instamart Maxxsaver（批量）相同，并且高于快速零售现有竞争对手（Blinkit、Zepto 和 Swiggy Instamart）以及 Flipkart Minutes。根据我们的样本篮子，亚马逊 Now 在牛奶上提供最高的折扣，而在其他四个类别中排名前三。
对于 Prime 会员，亚马逊 Now 提供较低的免费配送门槛（99 卢比，而非非 Prime 用户的 199 卢比），不收取处理费，并提供更高的现金返还。用户还可以通过 ICICI 信用卡获得额外的 5% 现金返还，这是一张与 ICICI 银行联合品牌的信用卡（非 Prime 用户为 3%）。
我们的观点：快速零售已成为主流，像 Flipkart 和亚马逊这样的横向平台的进入更多是出于被迫，因为用户（及其钱包份额）已经迅速转向快速零售平台。在某些领域，市场可能会变得混乱，因为在某些地方，可能有六个不同的快速零售平台，其中一些平台正通过激进折扣来吸引用户。具体来说，对于亚马逊，我们认为这些只是早期阶段，该业务需要足够大的规模，才能成为整体快速零售市场中的一个重要参与者。这可能需要付出巨大的努力，包括烧钱，因为与现有竞争对手不同，亚马逊缺乏对快速零售的品牌认知度。目前，快速零售是主亚马逊应用程序的一部分，而经验表明，垂直领域（如 Blinkit）的采用率更高，Swiggy 也为其快速零售推出了单独的应用程序。
对于我们覆盖的永恒和 Swiggy 来说，我们继续监控竞争格局。
