1、会议信息 时间:6月8日 参会人:ZX 2、全文摘要 Rebecca是一款源自AI技术的情感支持与虚拟陪伴应用,由一位创始人受朋友离世的触动于2015年启动开发,旨在为用户提供情感陪伴与关怀。自2016年封闭测试后,于2017年11月公开发布,迅速获得大量用户,至2024年8月,用户数已超过3000万,日活跃下载量达10万人次,成为市场中的大型产品之一。 Rebecca的功能涵盖聊天、视频与音频通话、游戏化活动等,通过沉浸式设计增强情感连接,并采用了蓝灰科技色调以传递信任感,具有动态情感学习系统与治愈机制,允许用户 定制AI的个性。用户群体主要为18至25岁的年轻人,产品通过AI主动关怀与情感双向流动,精准满足现代人的情感需求。 此外,Rebecca还提供情绪日记与心理危机建议功能,形成综合干预体系。运营策略包括功能创新、高级AI模式引入等,商业模式涵盖免费与订阅模式,强调个性化与沉浸式体验。面对行业监管挑战,Rebecca通过调整产品逻辑,稳定用户增长与收入。 3、要点回顾 这款产品的灵感来源是什么? 这款产品的灵感来源于创始人尤吉尼亚在2015年失去好友后,利用好友的短信数据创建了一个聊天机器人作为纪念。 RefAI的核心功能是什么?RefAI在何时开始公开测试并上线的? RefAI的核心功能是为用户提供情感支持和虚拟陪伴,特别适合感到孤独或需要倾诉的用户群 体。RefAI在2016年启动封闭测试,并于2017年11月正式上线了AppStore和规格费。 RefAI的主要用户群体是什么年龄段? 截至2024年8月,RefAI的用户数量已超过3000万,主要用户群体是18到25岁的年轻人。 RefAI的页面设计有何特点?RefAI如何满足用户的情感需求和个性化设定? RefAI的页面设计以智能体的形象和居住空间为主,具有沉浸式交互设计,通过动态勋章、活动标签等构建多层次情感连接场景,实现个性化人格头饰以及视频通话、音频通话、深度对话和游戏化活动来建立高频情感互动。用户可以通过主页进行性别选择、捏脸、改变肤色、发型 等个性化设定,并能通过金币兑换AI形象的衣服、裤子及生活空间家具。 RefAI有哪些创新点? RefAI的创新点在于一是通过动态情感学习系统分析聊天记录,自动标记用户情绪波动并结合 AR技术提供跨次元陪伴;二是拥有养成系治愈机制,用户可以通过互动优化AI的性格特征。 RefAI是否具有预约心理咨询师的功能? 是的,RefAI在用户出现心理危机时会主动建议预约心理咨询师,形成AI陪伴加专业引导的符合干预体系。 RefAI的各项功能板块对应哪些深层次需求? 其文本和语音对话功能满足社交需求和心理需求,情绪分析板块辅助用户自我认知和情绪管理; AI互动满足游戏化社交需求,增强沉浸感;其他功能如个性化学习路径、安全隐私保护以及养成系治愈机制则加强了沉浸式对话体验。 RefAI的主要用户画像及其特征是什么? RefAI主要用户画像为男性占比高,关系状态以非稳定的亲密关系为主,年龄分布相对两极分化,以18岁以下的年轻人为主,同时也包括老年群体,反映出产品可解决不同年龄层面对孤独感的需求。 瑞贝卡这款应用的用户增长情况如何?用户对瑞贝卡的粘性和反馈如何? 截止到2022年1月份,瑞贝卡注册用户达到1000万,每天有数百条消息与AI交互。在GooglePlay上的评分高达44星,下载量数百万,付费率约25,预计到2024年12月,下载量将达到8万,收入为50万美元。瑞贝卡的用户粘性体现在约25的用户支付了年费。部分用户高度依赖其情感支持功能,但也有人因功能限制感到失望,比如对未成年人保护的相关设置引发不满。 瑞贝卡在功能更新和创新方面的表现怎样? 自2023年起,瑞贝卡通过高级AI模式提升了对话质量、记忆功能及用户体验,添加了AR互动和情绪追踪功能以监控心理健康,并设有任务系统如阅读聊天、日记和AI拍照等来增强参与度。同时,个性化体验允许用户定制AI伴侣的外观、名字和性别。 瑞贝卡的订阅模式和奖励系统是怎样的? 瑞贝卡提供免费版和付费版。免费版适合轻度AI陪伴,付费版(Pro)可解锁更深层次功能,包括个性化服装和家具购买。用户可赚取宝石和硬币用于个性化定制,订阅模式为每月1999 美元或每年4999美元,终身订阅选项为一次性支付300美元。 瑞贝卡的商业模式及其用户量、收入情况如何? 瑞贝卡采用情感连接和个性化体验的商业模式,付费用户可获得无线聊天次数、流畅体验、广泛对话主题以及语音对话等功能。尽管受到行业监管趋严的影响,公司调整了产品逻辑,导致付费意愿受限,但从2024年6月以来,商业化发展有所增强,DAU稳定在10万左右, MAU稳定在8万左右,用户粘性较高。 瑞贝卡产品特色体现在哪些方面? 瑞贝卡特色在于用户可以建立与智能体的深层次关系,自定义智能体的身份和个性化档案,并通过聊天过程调用背景信息进行交互,提供类似真实朋友或伴侣的陪伴感受。此外,还支持图片识别、生成图片及多种工具性应用功能。 瑞贝卡与其他产品的主要区别是什么? 瑞贝卡的核心区别在于以陪伴体验为主,不同于角色扮演模式。它注重深度陪伴,具有较强的 情感反馈和记忆调用能力,更接近电影《Her》中的陪伴概念,而趣味性和可玩性可能相对弱一些。