正在形成的韧性

正在构建的韧性 正在构建的韧性 将逆境转化为工程、供应、生产和运营的优势 1 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论从洞察到行动，非凡价值的路径从这里开始。 执行摘要 在追求持久弹性的过程中获取竞争优势。 近期中断时间线 40% 了工程、供应链、生产和运营中存在危险低水平的韧性。这种脆弱性导致企业每年平均错失了1.6万亿美元的 2021 在线体验卡车司机短缺导致物流挑战对生产线的网络攻击半导体短缺达到顶峰 2022 乌克兰战争原材料和关键矿产短缺导致能源价格上涨乌克兰和俄罗斯的关键工程技术人才 许多企业都采取了短期补救措施，迅速地将它们应用于旨在成本效益和即时交付的复杂全球网络。其他人则诉诸于像库已达到1.9万亿美元的价值。1 2023今天2030 被驱逐或被征召服军事义务通货膨胀飙升全球人才短缺极端天气事件技术突破：生成式人工智能新的地缘政治风险下一个已知未知…… 近年来，中断已对商业造成严重冲击。在疫情期间需求出现不可预见的波动，地缘政治动荡导致工资、材料成本和能源价格上涨，气候紧急情况以及技术创新都揭示 营收增长机会。 2020 全球大流行 未预见的数字产品需求上升和 过去两年中报告的产品订单到交付的提前期增加。 $1.6t 潜在营收增长机会每年都放在桌子上。 存积压这样的被动策略，这付出了代价。生产中使用的库存 仅 17% 有公司表示他们目前拥有多技能的劳动力。 +3.6 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论 % 比它们的韧性较弱的竞争对手更能捕捉到的额外收入增长。 2 错失的增长机会 图1：干扰导致160亿美元错失的年营收增长 埃森哲试图更好地理解企业如何应对和管理其工程、供应、生产及运营职能中的中断。我们开发了一个包含31项能力的框架以实现韧性，然后部署了一项全球调查，向来自11个行业的1,200多名高管评估他们在这些能力上的投资和成熟度。 其收入高于成熟度等级中垫底的同业。更好的韧性使其获得了竞争优势，这也帮助他们相较于韧性较低的同行，EBIT利润率又提升了1.2个百分点。 工业设备 $433亿 269亿 高技术 $163b 工具 高管告诉我们，由于工程、供应、生产和运营方面的中断 ，他们错失了7.4%-11.0%的收入增长机会。当我们仔细查看时，我们发现更具韧性的公司（在韧性成熟度排名中处于前四分之一）利用了更多机会，从而捕捉到增长了3.6% 这些更具韧性的公司正在投资于具有韧性的能力组合，因此实现了更好的业务成果。本报告将深入探讨公司可以采取的三种行动，以加入他们，提升它们在工程、供应链、生产和运营等关键能力方面的成熟度，从而使它们能够利用颠覆的力量来获得优势。 汽车（OEM） 气$137b $162b 石油和天然 125亿 消费品与服务 $61b $79b $116b 生命科学汽车（附件/零件） $41b $49b 化学品金属与采矿 航天与国防 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论3 正在构建的韧性 韧性 我们在工程、供应、生产和运营的背景下定义弹性 ，是指组织主动感知、吸收、适应和从干扰中恢复的能力，以便它能生产商品、提供服务、满足并增加客户需求，并比竞争对手更快地应对变化。 4 执行摘要执行摘要||||迈向韧性第一步||||构建韧性的三个行动||||现在是投资的时候了||||方法方法||||迈向韧性第一步||||构建韧性的三个行动||||现在是投资的时候了||||方法4 正在构建的韧性 内容 迈向弹性的第一步 构建弹性的三个行动 投资的时间就是现在 6-89-2324-27 5 全球 本地 迈向弹性的第一步 正在构建的韧性 当今充满挑战的商务环境正促使高管重新评估其采购和生产足迹的多样化和本地化。 过去几年的动荡迫使许多企业应对其高度全球化供应链和生产网络中的脆弱性。 未来三年。采用最佳采购策略和确定新的生产基地位置，将是增强韧性、可持续性和灵活性的关键。 除区域采购和基于地理邻近的生产外，企业还积极探索迁址和生产回流，以减少其对任何一个特定国家、地区或供应商的依赖。 评估自身生产和供应链足迹的公司表示，他们将在未来三年内减少对单一来源战略商品的依赖。目前，只有42%的受访者正在使用多源策略，而72%的人计划未来使用。 区域采购也在反弹。数据显示，从今日受访者的38%主要进行区域采购，预计将跃升至65%。 领导层也在优先考虑基于地理位置的中心，将生产设施和销售集中在一个区域内，以简化物流、改善库存管理并加速对市场需求做出反应。我们发现，跨多个工厂的产品制造预计将从今天的41%上升到三年后的78%。这一增长与在同一个销售区域生产商品日益增长的偏好相一致，预计三年后将达到85%，从43%开始。 78% 三年的时间里，将有更多的公司使用多个站点来生产他们的产品，这一比例将从今天仅有的41%上升。 7 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论 正在构建的韧性 企业必须在以韧性为重点的能力上成熟起来，以帮助减轻未来的中断风险。 从全球化当今…工业价值链 •拥有广阔的全球业务范围，货物和服务自由流通，服务于全球每位客户•当地采购有限•工厂专业化是常态（例如，一个地点有一个工厂，大规模生产一种特定产品） …to本地化，可重新配置以及未来脱碳的价值链。 •基于其交易的市场或地理位置，对工厂和供应商进行去中心化和本地化•系统性的双重采购实践•具备跨多个场地重新平衡生产运营能力的灵活工业模式•消除对单一供应基地或地点的过度依赖的风险•将生产转移到更接近消费地点的搬迁计划 增加多种新的生产和供应选择能够为应对变化提供更多机遇。然而，随着供应网络的多样化，新增供应商会带来复杂性，更多壁垒出现，公司很快发现自己必须应对不同地区和边界之间的变化多端的法规。在为降低网络风险进行重大调整时，评估组织以弹性为重点的能力和数字化成熟度至关重要，以更好地释放价值并避免制造更多问题。 幸运的是，过去几年的快速技术创新为各种规模的企业提供了大量机会，以提升其数字成熟度并战略性地应对颠覆。 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论8 适应先进行 构建韧性三项行动 当谈到构建韧性时，零散的解决方案是不够的。 建立韧性需要从根本上重新思考业务和运营模式——这是一个面向整个企业的策略这为一系列变革性的变化奠定了基础。在当今快速发展的消费和技术驱动世界中，希望解锁新价值并以这种方式进行转型的公司需要投资并扩大他们在31项以韧性为重点的能力方面的成熟度（见图2） 。 从这31项能力清单中，我们建议企业优先投资与更好的韧性成果最一致的那11项新兴能力——韧性2.0能力。 例如，动态和可持续的产品开发能力使企业能够更快地触达客户——从构思到生产再到推向市场，速度加快——同时使工程师更容易设计出更相关、更可持续和更有特色的产品和体验。 数据驱动、数字化和人工智能赋能，这些能力使组织能够进行全面变革——从员工和客户体验到可持续发展——同时增加收入并降低成本。 10 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论 图2：我们的研究测量了31项能实现工程、供应、生产和运营韧性的能力成熟度。高亮的能力代表了公司应优先投资的最重要领域。 表示新兴弹性2.0功能。 动态和可持续的产品开发 在生态设计和协同工程方法中设计和开发新产品的能力，利用 动态和可持续 贯穿整个生命周期。 产数品字开化发赋能组织灵活用工 可调节制造协同方法数字孪生平台•动态和可持续数字化赋能组织生产产品开发 自动化生产 一个能够快速和无缝地重新配置和纠正以适应变化的低碳工业系统。 高柔性和自动化生产线概念• 可调节制造 生为产高定制化或快速适配而设计 动态和可持续数字化赋能组织可调节制造动态和可持续的产品开发 重新配置以更改 敏捷组织 一个跨职能、基于平台的组织，拥有扁平的领导结构，并建立了可扩展的数字基础设施以实现敏捷性。 弹性用工数字化组织去中心化的决策靠近执行•灵活用工 各级透明度远程专业知识能力（利用AR、VR等）• 主动风险管理框架和业务•广泛使用公司范围的共享服务/资源•服务和支持功能的池；广泛使 用非核心活动的外包•全部部署的云端IT基础设施采用先进的• 生态设计方法嵌入可持续性•设计（例如：碳足迹、循环性）不断升级产品以满足客户需求•需生求产（产例品开发 需求与风险预期网络安全实践 如产品服务升级，基于空中下载的产品功能升级） 非软件敏捷开发方法•组件（系统、机电一体化、机械） 端到端控制塔 应用以韧性为导向的方法（例如 需求与风险预期 灵活用工 动态生产调度能力•库存优化模型•• 持续性计划CAPEX的可持续性参数整合 •能力 标准化，模组化方法，更广泛的供应 基础备选方案)产品开发 动态和可持续可调节制造本地化供应链 需求foresight 服务期间基于的数字反馈回路•可调节制造和生产 分析学与物联网 预测和预见需求及客户需求变化的能力，以及更广泛的社会和文化转变。本地化供应链端到端控制塔需求与风险预期本地化供应链端到端控制塔 能力 能力网络 网络 生产网络 本地化且可重新配置的供应链网络 结构化分析工具，用于预测激增或下降• 数字化赋能组织端到端控制需塔求需（求除与风客险户预期历史预测外）灵活用工 主动客能力户细分以在• 动态和可持续灵活用工数字化赋能组织 短缺案例 客户产品趋开势发控制塔收集数据洞察•(市场,连接产品,客户旅程,情感 可调节制造分析)来设计和定价新的产品动态和可持续数字化赋能组织产品开发 生产 智能端到端控制塔 灵活用工 灵活用工 一个高度通用、适应性强且多元化的劳动力队伍，其基础是持续学习的文化。 拥有跨供应链的通用型/多技能劳动力•链接生产与运营，促进资源重新分配 灵活的员工合同允许快速适应•资源到活动水平技能需求管理使用分析•本体允许快速匹配能力与需求流程和方法确保团队安全•对于超出监管要求灾难性事件（例如自然灾害，暴力/恐怖主义） 供应网络的地理范围缩小 本地化供应链端到端控能制够塔更快地预测和识别风险的可视化解决方案，以实现更本地化、低碳的供应基础 运输流。 需求与风险预期 网络能力 使用网络仿真/优化工具进行优化•本地化供应链 生产和供应链足迹变化网络 警报系统用于识别供应商基础中的风险（从•从Tier-1到Tier-N级别)能够增加存储或货运能力•模拟破坏性场景影响的能力• 管理价值链中的中断，并分析因果关系。 “假设”的动态和数据驱动规划• 端到端控制塔需求与风险预期 场景功能能力 预测性早期检测操作问题（质量问题）•故障，维护需求，不合格) 端到端控制塔需求与风险预期 数位驾驶舱实现实时可视•能力 本地化供应链端到端运营数字工具快速了解供应短缺的影响/•销售和生产或运输延迟的成本 网络 执行摘要|走向韧性的第一步|建设韧性的三个行动|投资的时机就是现在|方法论11 底部25%平均值 平均值 前25% 平均值 图3：按行业划分的韧性成熟度得分 但是还有工作要做。虽然大多数高管预计未来三年将提升其以韧性为重点的能力，但他们承认，目前他们会将其端到端工程、供应、生产和运营的整体韧性水平评分为相当低。 63 航天与国防2380 62 工具3484 61 汽车（附件/零件） 石油和天然气 3783 60 3680 59 我们的分析显示，我们调查的公司在所有31项韧性能力指标上平均表现出一个成熟度分数为56/100（参见图3）。 虽然许多公司正在转型，但由于其工作方式没有改变，并非所有公司都能实现转型的好处和新的能力。这些公司正以一种零散和孤立的方式推进转型，导致收益有限 ，成熟度停滞不前。 生命科学 所有行业平均消费品与服务 高科技