正在形成的韧性

核心观点

• 近年来的各种中断事件（如疫情、地缘政治、气候危机、技术突破）揭示了企业在工程、供应链、生产和运营方面韧性严重不足，导致每年平均损失1.6万亿美元的潜在收入增长机会。
• 企业应对中断的方式存在两种极端：一是采取短期补救措施，二是进行长期战略转型。然而，短期措施往往导致库存积压（生产库存价值已达1.9万亿美元），而长期转型需要企业具备相应的韧性能力。
• 提升韧性需要企业进行全面的业务和运营模式重塑，投资并提升31项韧性相关能力的成熟度，其中11项新兴能力（Resiliency 2.0）尤为关键。

关键数据

• 40%的企业报告产品订单到交付的交付周期在过去两年中增加了40%。
• 只有42%的企业目前采用多源采购策略，而72%计划在未来三年内采用。
• 目前只有38%的企业采用区域性采购，而65%计划在未来三年内采用。
• 78%的企业将在三年内使用多个工厂生产产品，而目前只有41%的企业这样做。
• 平均而言，企业在其31项韧性能力上的成熟度得分为56/100。
• 57%的企业需要一周或更长时间才能得知生产或供应链网络中断，而近80%的企业表示，即使得知中断，也需要一周或更长时间来评估其影响。
• 50%的C级高管认为他们的组织有效地为其员工准备了未来增长所需的技能，而只有28%的员工认为如此。
• 54%的C级高管确信他们的员工的技能在三年到五年内将是有用和有价值的，而只有34%的员工同意。

研究结论

• 提升韧性的三个关键行动：
  1. 投资于以可见性、可预测性和连续性为重点的技术。
  2. 采用“左移”工程能力，将韧性嵌入设计中。
  3. 培养多技能 workforce 以实现敏捷性。
• 企业需要将战术性的运营效率投资汇集起来，以实现更主动和预测性的可见性和透明度。
• IT和OT职能部门必须结合起来，以帮助解决更广泛的问题集，但战术性的第一步必须与其运营优先事项保持一致。
• 企业应考虑搬迁、数字化和自动化投资的组合影响，以及如何平衡这些投资。
• 那些投资于发展韧性能力和支持数字基础的企业将从那些延迟投资的企业中夺取市场份额。投资于韧性的时机现在是，并且要以更快的速度进行，以便在下一个中断事件敲门前做好准备。