亚洲的健康需求

核心观点

• 数字健康和福祉解决方案在留住、激励和激发员工方面将日益重要。
• 员工重视以患者为中心的解决方案，并愿意分享健康数据以获得更高质量、更个性化和更便捷的护理。
• 不同的员工细分群体对健康创新持有不同态度，并需要针对性的营销策略。
• 员工珍视亲健康的工作文化——这对数字健康解决方案具有重要影响。
• 雇主将从解决当地医疗需求中获益。

关键数据

• 10位新加坡高级决策者中有四位表示，与目前相比，未来健康与幸福投资将成为其组织的更高优先事项。
• 新加坡员工将成本控制列为投资健康与福祉计划的驱动力之一，排名较低。
• 39%的新加坡员工表示，如果雇主提供数字化健康解决方案，他们就不太可能去别处工作。
• 新加坡超过一半的员工认为，通过数字解决方案实现这一健康未来愿景是可信且令人兴奋的。
• 约三分之一的员工认为其令人不安，主要与医疗保健中的人工智能应用以及数据保护和隐私相关。
• 新加坡员工对提供自我保健的虚拟现实和增强现实解决方案表现出较少兴趣。
• 新加坡近半数受调查员工报告称，他们有责任照顾一个依赖者。
• 新加坡大部分员工（63%）报告健康状况极佳或良好；仅有17%患有慢性疾病。
• 新加坡的员工对其雇主在关心员工健康与福祉方面的程度持有不太积极的看法。在受调查的员工中，仅有8%表示其雇主非常关心他们，而雇主中则有18%这样认为。

研究结论

• 数字医疗的强劲商业案例：健康与福祉项目对于希望在一个竞争激烈的劳动力市场中维持和吸引人才的雇主而言，具有重要意义。企业对员工健康的投资在未来五年内将增长。
• 员工重视以患者为中心的解决方案：员工希望获得更优质、个性化、便捷、负担得起且安全的医疗保健服务。
• 采用门槛低，对雇主高度信任：尽管存在一些关于数据保护的普遍担忧，但采用障碍仍然较低，大多数员工信任雇主能够保护其个人健康信息安全。
• 需要与四个不同的员工群体进行沟通：员工可以根据其对健康创新的态度、他们对雇主赞助的健康解决方案的信心以及他们留在提供这些解决方案的雇主的可能性的不同，被划分为四个不同的细分群体。
• 对健康文化的高需求：新加坡在所调查的国家中独一无二，其设有健康促进部，积极支持职场文化变革，并为寻求改善健康的所有规模的公司提供有限的资金支持。
• 各国之间的细微差别：新加坡的员工最感兴趣的是那些能帮助他们找到合适医生或医疗保健服务的数字解决方案。他们认为，为健康创造更有利工作环境的雇主可以帮助提高员工的参与度。新加坡的员工希望从医疗保健体系中获得更多，但与此同时，他们比其他受调查的亚洲国家的员工对雇主提供的数字解决方案更为谨慎。