隐私第一

Oliver Wyman 在研报中指出，数据隐私保护已成为金融机构的核心议题，忽视隐私责任将带来监管、法律及声誉风险。报告强调，企业需采取主动预防措施，仅存储严格必要的信息，并确保数据安全。成功实施隐私风险管理计划的关键因素包括：

1. 全面隐私保护计划：企业需建立覆盖所有关键职能的全面隐私保护计划，协调数据治理、信息安全、网络风险管理及第三方风险管理团队与隐私部门的行动。
2. 高管支持与责任明确：高级管理人员和隐私领导者需明确界定隐私部门的角色并授权团队，确保现有隐私控制措施有效，并定期重新评估计划。
3. 四大关键挑战：
   • 大量员工和供应商接触敏感信息，需中央管理。
   • 商业决策涉及隐私影响，需预见并管理。
   • 责任下放导致标准不统一。
   • 监管标准提高，需更复杂的隐私项目。

报告提出三种成功策略：

• 增强问责制：清晰界定责任和参与机制，确保隐私考量融入业务流程。
• 聚焦关键团队：识别并整合数据治理、信息安全和第三方风险管理等关键职能的活动。
• 将隐私融入业务：通过定义隐私原则、建立治理机制、设立隐私保护专家、融入技术审查委员会等方式，将隐私思维嵌入业务实践。

成功实施需高管支持、跨部门协作及持续改进，确保隐私项目具备前瞻性并符合业务战略。最终目标是满足客户期望，建立信任，并有效管理隐私风险。