陷入囚徒困境

欧洲零售商和供应商陷入囚徒困境，双方因复杂条款和对抗导致缺货僵局，市场环境充满挑战。报告指出，竞争趋同（如折扣零售商国际化、亚马逊参与）、服务成本上升、低通胀及监管加强（如法国限制保证金）加剧了困境。当前条款结构复杂，包含数百项协议，导致资源浪费和净利润透明度降低，阻碍全渠道客户中心化。

未来两到三年，行业将发生重大变化。建议零售商和供应商：

1. 创建SKU层面的净利润透明度，掌握经济控制权。
2. 开启数据驱动、以客户为中心的新协作，共享数据与KPI。
3. 大幅简化条款和协议结构，减少资金协议至20个以下，实现SKU层面的净净毛利率基础。

关键数据：

• 2020年欧洲年销售额超10亿欧元的杂货零售商参与国际采购联盟的比例比2015年增长近50%。

结论：行业需推动变革，否则将面临政府监管。简化条款、专注客户价值创造是关键。