Selfie ID: 消费者与面部生物特征在数字商业安全中的使用
核心观点与关键数据
消费者对数字账户安全性的担忧日益增加，尤其是在网络游戏/赌博、市场/共享经济、社交媒体和电子商务领域。37.8%的消费者非常关注其在线账户安全，其中千禧一代和桥接千禧一代的担忧比例最高（分别为47%和45%）。收入较高的群体（年收入超过10万美元）也表现出更高的安全关注度（44%）。
消费者验证意愿
62%的消费者愿意为保障安全而花费更多时间验证新账户，其中市场/共享经济（57%）、医疗保健（60%）和电子商务（58%）的账户尤为突出。55%的消费者愿意为开设新账户投入更多时间，而45%的人不介意在访问现有账户时多花时间。
自拍身份验证的接受度
- 76%的千禧一代和70%的桥接千禧一代表示对自拍身份验证非常满意，且更倾向于使用该技术。
- 27%的千禧一代和25%的桥接千禧一代已使用自拍验证，而Z世代的使用率较低（31%）。
- 84%的千禧一代和83%的桥接千禧一代如果提供商要求，愿意使用自拍验证。
- 37%的消费者表示，如果自拍验证能提升数据安全，他们“非常”或“极其”愿意使用；35%的人愿意为更好的欺诈保护而使用。
满意度与驱动因素
- 59%的满意用户认为自拍验证“非常容易做到”，且“增加对服务提供商的信任”（49%）。
- 45%的满意用户更喜欢用自拍验证而非密码。
研究结论
随着消费者数字化生活的深入，对安全性的需求推动了对新验证方法（如自拍身份验证）的接受。千禧一代和桥接千禧一代是主要推动者，而企业应关注消费者偏好转变以建立信任。更强的认证正成为必需品，服务提供商需适应这一趋势。
