数字身份方案具有巨大的潜力,可以简化服务访问、增强安全性并降低欺诈风险。然而,其成功实施需要谨慎管理,以解决隐私、金融包容性和政府角色等重大问题。
数字身份的承诺
数字身份方案承诺提供一种简化、更安全的方式,用于访问和使用线上及线下服务。它可以帮助消费者管理个人数据,并控制其共享方式。数字身份方案可以提供多种方法,从基本的身份识别到丰富的数字身份,后者允许用户安全地将其身份绑定更广泛的一组个人数据。
银行在数字身份中的作用
银行在数字身份发展讨论中居核心地位,因为身份验证是银行的核心能力,并且银行业的高度监管特性使其成为客户最敏感数据可信赖的保管者。银行参与数字身份计划可以带来多重益处,包括运营成本降低、欺诈风险敞口减少、客户认知和忠诚度增强,以及新的潜在收入来源。
成功实施数字身份
各国政府需要创建数字身份的发行和使用所需的立法与监管框架,并提供关于如何与现有及未来的反欺诈、数据隐私以及更广泛的数字经济监管相关的法规和标准进行协调的指导。政府已在身份验证中发挥关键作用,但并非所有政府都选择扮演相同角色。
合作与治理
采用协作方法可以加速数字身份的交付,这同样也分摊了研发成本。在多个市场,银行在建立数字身份体系时共同投资成立了商业实体。方案需要构建涉及众多不同参与方的网络,这使协作方法尤为引人注目。
商业模式和责任
大多数定价模式涉及依赖方的每次验证收费,而服务对最终用户免费。通常存在分层定价模式,对高交易量提供折扣。数字身份计划的责任模式需要明确,以便在发生任何后续错误和欺诈时,能够确定责任归属。
科技、数据和标准
方案需要遵守当地隐私法规以及网络安全和身份验证标准。在许多司法管辖区,银行是否应对在国家级KYC要求和标准实施前已上线的客户进行重新验证,目前仍在争论中。许多领先的全球联盟,如Open Identity Exchange,正在推广开放标准和协议。
伦理与包容性
数字身份流程可以以多种不同的方式实施。其实施方式会影响客户旅程和数据存储。对于丰富的数字身份,这些方法可以混合使用。金融和数字包容性可能通过数字身份得到增强或恶化。如果正确实施,它将使数字互动更加便捷和安全,这将增强公民在线互动的信心,并吸引更多人进入数字经济。
个体银行
为消费者提供和改进数字身份服务是所有国家面临的重大挑战。数字身份的成功实施需要银行在个体和集体层面采取行动,而不仅仅是政策制定者和监管机构。