核心观点:
全球消费者对全球化的担忧日益加剧,认为当前全球化程度过高且带来的负面影响(如环境问题、国家间复杂联系)愈发显著。尤其法国消费者对全球化的负面影响持强烈负面看法。
关键数据:
- 44%(美国)至91%(印度)的消费者认为世界过于全球化,所有国家的受访者均认同国家间复杂联系带来的挑战。
- 66%的消费者对产品来源地更感兴趣,65%在购买家电电子产品时更倾向于国内品牌,74%偏好本地生产设备。
- 相比疫情前,西方消费者对品牌总部所在地关注度上升29%(美国)、18%(法国)和19%(德国)。
- 中国和印度消费者在危机前已高度重视品质和可持续性,而中国消费者特别关注数据安全,西方消费者更重视本地品牌和就业保护。
- 38%的消费者认为本地制造商对健康相关产品尤其重要,而29%的消费者认为本地生产对重型、笨重商品运输的避免尤为关键。
研究结论:
- 消费者对全球化的担忧推动本地化成为品牌差异化关键,但各国对本地化的认知差异显著,品牌需针对性沟通。
- 可持续发展成为全球化时代消费者关注焦点,绿色供应链企业将更具市场优势。
- 消费者要求品牌提供产品生产地信息,供应链透明度对家电电子产品至关重要。
- 消费者期待品牌在应对气候变化等全球危机中发挥作用,企业需积极行动以保持市场相关性。