友宝在线年报2024

2024年報 釋義2公司資料6財務概要8主席致辭10管理層討論與分析14董事、監事及高級管理層30董事會報告38監事會報告58環境、社會及管治（ESG）報告62企業管治報告110獨立核數師報告129綜合全面虧損表134綜合財務狀況表135綜合權益變動表137綜合現金流量表138綜合財務報表附註139 釋義 在本報告內，除非文義另有所指，否則「聯繫人」、「緊密聯繫人」、「關連人士」、「關連交易」、「持續關連交易」、「控股股東」、「核心關連人士」、「附屬公司」、「非重大附屬公司」及「主要股東」等詞語具有上市規則所賦予的涵義。 倘本報告提述於中國的法律法規、政府機構、機構、自然人、成立的實體或企業的中文名稱與其英文譯名有任何歧義，則概以中文名稱為準。該等中文名稱的英文譯名僅供識別。 本報告所載若干金額及百分比數字已作約整調整。如任何表格所示的總數與所列數額的總和有不符之處，皆為約整所致。 王小川先生（自2024年5月21日起退任）王濱先生（主席）郭蘬女士張長昊先生（自2024年5月21日起獲委任） 王濱先生（主席兼行政總裁）陳昆嶸先生（自2024年1月11日起辭任）余立志先生崔艷女士晁華先生（自2024年5月21日起獲委任） 秦禕女士黃榮輝先生戚汝鵬先生 朱超先生安煜芳女士 崔艷女士許燕珊女士（自2024年8月19日起辭任）賴浩恩女士（自2024年8月19日起獲委任） 王小川先生（自2024年5月21日起退任）郭蘬女士張辰先生張長昊先生（自2024年5月21日起獲委任） 崔艷女士許燕珊女士（自2024年8月19日起辭任）賴浩恩女士（自2024年8月19日起獲委任） 郭蘬女士（主席）王小川先生（自2024年5月21日起退任）張長昊先生（自2024年5月21日起獲委任）張辰先生 漢坤律師事務所有限法律責任合夥香港皇后大道中15號置地廣場告羅士打大廈43樓4301-10室 王小川先生（自2024年5月21日起退任）張長昊先生（主席）（自2024年5月21日起獲委任）余立志先生郭蘬女士 羅兵咸永道會計師事務所註冊會計師註冊公眾利益實體核數師香港中環太子大廈22樓 公司資料 H 國泰君安融資有限公司香港皇后大道中181號新紀元廣場低座26至28樓 卓佳證券登記有限公司香港夏愨道16號遠東金融中心17樓 中國北京市密雲區經濟開發區康寶路8號雲開置業辦公樓128室 華夏銀行股份有限公司深圳分行中國深圳市福田區福田街道金田路3088號中洲大廈1-12層 中國深圳市南山區深雲西二路天健創智中心A塔4樓 招商銀行股份有限公司深圳科苑支行深圳市南山區高新中四道31號研祥科技大廈首層 中國銀行股份有限公司深圳高新區支行深圳市南山區高新南一道16-1聯想大廈1層 香港銅鑼灣希慎道33號利園一期19樓1922室 2429 www.uboxol.com 附註： 1.包括(i)已售存貨成本；(ii)銀行及付款收費；(iii)稅項及附加費及其他。 2.經營（虧損）╱利潤指毛利減(i)銷售及營銷開支；(ii)一般及行政開支；(iii)研發開支；(iv)金融資產減值虧損淨額；(v)其他收入；及(vi)其他虧損，淨額。 尊敬的股東們， 大家好！ 我謹代表北京友寶在線科技股份有限公司（以下簡稱「友寶」或「本公司」）董事會，向您報告我們公司在2024年度的綜合業績，並分享我們的業務發展狀況與未來戰略規劃。 2024年是本集團銳意進取、積極轉型的一年。在複雜多變的市場環境和激烈的行業競爭中，我們依然堅守「讓消費者隨時隨地享受便捷的購物體驗」的使命。透過以創新為導向的策略、數碼化的營運及對市場趨勢的敏銳洞察，我們在多個領域取得了驕人的成績。 (1) 截至2024年12月31日，我們的友寶點位數量達到67,144台，同比增長12.4%。這一增長源於我們對市場潛力的精確評估和對點位網絡部署戰略的不斷優化。我們不僅強化了在一線、新一線和二線城市的佈局，亦積極回應下沉市場日益高漲的消費需求，逐步向快速增長的三線及以下城市拓展。 通過滲透學校、工廠、辦公場所、交通樞紐等多樣化的消費場景，讓我們的智慧零售終端更貼近消費者，為他們提供更方便快捷的購物選擇。與此同時，我們注重提升點位的效率，通過數據分析和現場調研，對表現不佳的位置進行調整和優化。這確保了每個點位商業價值的最大化，為提高整體營運效率和盈利能力打下了堅實的基礎。 (2) 商品方面，我們不斷豐富商品種類，以滿足消費者日益多樣化的需求。除了飲料和零食等傳統快速消費品外，我們引進了更多個性化和高品質的產品，如流行零食、健康飲料和新鮮農產品等。透過與知名品牌建立深度合作夥伴關係及開發專有產品，我們確保商品的品質及穩定供應。 主席致辭 (3) 作為一家技術驅動的智慧零售公司，數字營運是我們的核心競爭優勢之一。於2024年，我們加大了研發投入，重點加強數據分析，完善算法，擴大數據在運營中的應用。通過深入分析龐大的銷售和消費者行為數據，我們實現了精確的銷售估算、智能存貨管理和個性化營銷策略。這些努力不僅降低了運營成本，提高了存貨週轉率，亦使我們能夠迅速應對市場變化，提供更符合消費者需求的產品和服務。同時，我們通過自動售貨機探索人工智能驅動的無人零售識別技術和後端算法，如提高商品識別準確度、優化智能補貨系統等，為提升顧客體驗和業務擴張奠定了技術基礎。硬件方面，我們不斷升級自動售貨機的結構化設計和功能，提高耐用性、通用性、實用性和能源效率，確保適應更廣泛的消費場景。 儘管我們取得了一定的成績，但我們仍然深刻意識到2024年所面臨的挑戰。競爭加劇導致點位獲取成本上升，在某些地區的市場份額爭奪戰十分激烈。同時，原材料價格波動和物流成本上升也對成本控制造成壓力。此外，不斷變化的消費者需求和快速的技術進步需要在創新和業務模式優化方面持續投資，以保持市場領先地位。 為了應對這些挑戰，我們採取了積極的措施。點位網絡擴張方面，我們通過創新合作模式，加強戰略合作，如與企業進行多場景合作，實現資源共享，降低點位獲取成本。同時，我們加強了市場調研和分析，以更好地了解市場需求和消費趨勢，提高點位規劃的精確性和合理性。成本控制方面，我們通過優化供應鏈管理，加強與供應商的協商，提高物流配送效率，努力降低原材料採購成本和物流開支。此外，我們實施精簡管理，加強內部成本控制，提高運營效率，減少非必要的開支。技術創新和優化運營模式方面，我們繼續加大研發投入，吸引和培養傑出技術人才，加強與大學和科研機構的合作，不斷提升本集團的技術創新能力。同時，我們對行業發展和市場變化保持警覺，積極探索社區零售擴張、線上線下融合等新的業務模式和收益動力，發掘增長機遇，為本集團的可持續發展提供動力。 展望未來，我們對無人零售的增長潛力充滿信心。在消費升級、技術進步和消費者對便捷購物需求上升的推動下，無人零售市場具有巨大的增長潛力。我們將繼續秉持創新、高效、互利的發展理念。我們將通過以技術為導向的解決方案和市場需求，不斷優化業務結構，提升運營效率，為股東創造更大的價值。 (1) 我們將積極拓展點位網絡，鞏固現有市場份額，同時進一步滲透低線城市，擴大市場覆蓋面。同時，我們將更加注重提升和優化點位質量。通過數據分析和市場調研，我們將精確識別高潛力地點，提高點位的盈利能力和運營效率。此外，我們亦將積極探索跨行業、跨領域的多元化合作。通過與商業房地產企業、物業管理公司、社區組織及其他利益相關方建立長期、穩定的合作關係，旨在共同打造更加健全的無人零售生態系統。 (2) 我們將繼續順應消費趨勢，豐富產品種類，推出創新和個性化的產品，以滿足日益多樣化的消費需求。同時，我們將通過更加嚴格的採購標準和健全的檢測體系，加強商品質量控制，確保提供給消費者的所有商品的安全和質量。服務方面，我們將通過不斷優化智慧售貨機的功能和服務流程，優先提升消費者體驗。 (3) 技術創新仍將是我們成長的核心動力。展望未來，我們將進一步加大研發投入，重點將人工智能、大數據和物聯網（「IoT」）等尖端技術應用於無人零售領域。通過不斷提升數據分析能力和優化演算模型，我們的目標是實現更準確的銷售預測、存貨管理和營銷策略制定。同時，我們將加速在自動售貨機上應用人工智能識別技術，提高商品識別準確性和結算速度，從而提升消費者體驗。此外，我們將積極探索IoT在遠端設備監控、智慧維護、能源管理等方面的應用，降低營運成本，提升設備效率。 主席致辭 (4) 為應對市場變化和行業競爭，我們將積極開展多元化業務經營以識別新的利潤增長點。一方面，我們將加強與電商平台的合作，實現線上線下融合，通過數字平台拓展銷售渠道，同時提升品牌知名度和市場影響力。另一方面，我們將探索開發社區團購、無人便利店等新的商業模式，滿足消費者多樣化的購物場景需求。此外，我們將憑藉在智慧零售領域的技術和運營專業知識，為業務夥伴提供全面的無人零售解決方案，包括設備銷售或租賃、系統開發和運營管理服務等，從而拓展我們的業務領域，實現多元化發展。 最後，我要衷心感謝股東們的堅定支持。讓我們一起為友寶在線締造更美好的未來！ 香港，2025年3月31日 於2024年，我們通過無人零售業務及商品批發，戰略性地促進了定製商品及渠道限定商品的銷售。定製商品指在無人零售場景下，我們根據客戶的特定需求，直接自第三方製造商訂購定製產品，以滿足消費者的需求及偏好。渠道限定商品指僅可在特定銷售渠道銷售的產品。渠道限定商品可以被標記以提高營銷的針對性及精准度。我們相信，定製商品及渠道限定商品可使我們(i)有效實施渠道控制及營銷策略，以獲得更高的毛利率；及(ii)控制商品的成本及品質。 截至2024年12月31日止年度，本集團已修訂其內部分部報告，以包含四個可報告分部：(i)無人零售業務，(ii)商品批發，(iii)廣告及系統支援服務，及(iv)其他。自動售貨機銷售及租賃分部重新分類以其他分部呈列。因此，截至2023年12月31日止年度的分部分類已進行追溯調整，過往期間的比較數字已作修訂，以符合本期間的呈報方式。 於2024年，本集團錄得總收益約人民幣2,918.9百萬元，同比增長9.2%，本集團錄得毛利約人民幣1,041.3百萬元，同比減少4.4%，本公司股權持有人應佔虧損自2023年的約人民幣327.3百萬元同比減少39.7%至本年度的約人民幣197.3百萬元，本集團經調整淨虧損（非香港財務報告準則計量）約為人民幣115.4百萬元，同比減少43.0%。 截至2024年12月31日，友寶點位的數量為67,144，同比增加12.4%，點位合夥人（除餐廳模式合夥人）的數量為2,114，同比增長9.4%，餐廳模式合夥人數量為444，同比減少36.9%，非友寶點位數量為15,749，同比增長12.1%。 於2024年，我們繼續從事以數據驅動的運營系統為支撐的，通過遍佈中國大陸的龐大友寶點位網絡自動售貨機售出的快消品銷售。我們持續向消費者提供能夠方便快捷購買多種快消品的方式，包括瓶裝飲料、零食、現磨咖啡及其他飲料。 我們自動售貨機的主要分類包括： •即選即取貨櫃 ，是我們最新的自動售貨機型號，配備最新硬件技術、結構設計和照明，並結合使用生物核身、信用評估算法和IoT技術。其自動檢測已取出商品，並在消費者關門時自動檢測取出的商品並結賬，簡化交易流程，創造全新無憂消費體驗。 管理層討論與分析 •飲料售貨機 ，配備可觸式屏幕及生物核身設備的自動售貨機，旨在為購買罐裝及瓶裝飲料的消費者帶來理想體驗。我們的飲料售貨機內置生物核身設備，使其可與消費者支援生物核身的電子錢包互動。其亦設有動態的節能系統，能夠加熱及冷藏商品，讓運營方能根據季節需求調整商品種類。 •飲料及零食售貨機 ，適合各種消費場景的自動售貨機。憑藉其可擴展的櫃內容量，飲料及零食售貨機可容納各式各樣的商品，包括易碎物品及不規則包裝的商品。飲料及零食售貨機亦擁有可調節的貨架及貨道空間，能夠冷藏商品，可適用於廣泛類型的場景中，讓運營方根據季節