二〇二五年四月 目錄 行政摘要2研究背景16 第一章現有房屋中的家居改造26第二章新建房屋中的包容性設計38第三章特定用途長者房屋52 社區 第�章物業管理服務提升68第�章社區資源利用優化78第六章長者友善城市空間86 總結96 行政摘要 何謂長者居住環境?為何提升長者居住環境如此重要? 凸顯完善香港長者居住環境的必要性。在2024/25年度,香 港 特 區 政 府 投 放 於 醫 療 衞 生 的 開 支 達1,279億 港 元,佔整體支出16.26% (HKSARG, 2024a)。隨著本港長者人口持續增加,醫療及社會福利開支料將相應上升。 近 年 香 港 人 口 急 速 老 化, 長 者 生 活 議 題 備 受 關 注。 政 府統 計 處 預 測,65歲 以 上 人 口 比 例 將 由2021年 的20.5%攀 升 至2046年 的36.0% (C&SD, 2023)。 此 群 體 中 逾 八 成傾向「居家安老」,即使健康轉差仍希望居於熟悉社區,而 非 入 住 院 舍(C&SD, 2009; Lum et al., 2016)。 財 政 挑 戰 香 港 政 府 現 行 政 策 明 確 以「 居 家 安 老 為 本, 院 舍 照 顧 為後 援 」 為 目 標 方 向。 此 舉 不 僅 切 合 長 者 意 願, 亦 能 有 效降低家庭與政府的醫療財政負擔(Marek et al., 2012)。惟數據顯 示, 本 港 現 時 仍 有 相 當 比 例 的 長 者 持 續 居 於 院 舍 照 顧環境(SWD, 2023a)。 關於本研究 本研究就提升香港長者居住環境提出多項政策建議。從房屋角度而言,建議涵蓋家居改造、包容性設計及發展私人長者房屋市場;社區層面則包括物業管理服務提升、社區資源利用優化,以及營造長者友善城市空間。 對 不 少 長 者 而 言, 居 家 安 老 並 非 易 事。 參 照 世 界 衞 生組織「長者友善城市」框架評估全港18區長者居住環境,香 港 在 房 屋 及 社 區 支 援、 醫 療 服 務 該 兩 項 評 分 屬 最 低(CUHK Jockey Club Institute of Ageing et al., 2019)。房屋問題包括安全隱患、設計標準參差(尤以私人樓宇為甚)、缺 乏 可 負 擔 長 者 房 屋 等; 社 區 支 援 則 面 臨 長 者 因 缺 乏支 援 而 未 能 滿 足 日 常 需 求、 社 區 服 務 承 載 力 有 限、因 公 共 空 間 缺 乏 長 者 友 善 設 施 令 社 交 連 繫 困 難 等 挑 戰。 報告建議基於29組共57位跨界別持份者訪談所得,涵蓋學界、政府、社福機構、醫護界及商界代表。 有見及此,本報告所構建的理想長者生活環境以居家安老為核心,透過提供安全適居且交通便利的住屋選擇,配套可負擔的醫療及社會支援服務,從而提高長者獨立生活能力及社會參與度。我們預計,若此願景在香港得以實現,到2046年,年度住院開支至少可相比現時水平減少56.7億港元(C&SD,2023; Department of Health, 2018; Stark et al., 2021;Tang et al., 2021; WTW, 2024)。 1.擴展家居改造服務覆蓋面 香港面臨「雙老化」挑戰 ―― 人口老化與樓宇老化並存。拆卸與重建難以趕上建築物老化的速度,亦難以重置大量現 居 於 老 化 樓 宇 中 的 長 者。 在 這 些 挑 戰 下, 樓 宇 復 修,亦即家居改造,便更顯重要(Ling & Lee, 2019)。 家居改造是透過環境介入措施以改善家居效能的方案,既能提升長者的活動能力、減低跌倒風險、促進身心康健,亦可減輕政府的醫療開支負擔。而要提供有效家居改造服務,跨領域團隊協作必不可少(Carnemolla & Bridge, 2014)。 公營房屋住戶可透過香港房屋委員會(房委會)及香港房屋協會(房協)獲取家居改造服務。然而,房委會未有公開服務的評估數據,成效尚待確認,而房協改裝計劃參與率亦 偏 低。 至 於 私 人 樓 宇 住 戶, 相 關 計 劃 寥 寥 可 數, 多 屬短期試驗性質。雖有社福機構、建築設計工程公司及長者家 居 專 營 商 提 供 服 務, 惟 資 訊 散 亂 且 申 請 程 序 繁 複。而 由 於 服 務 分 散, 市 民 在 獲 得 全 面 居 家 改 造 服 務 時 存 在困難。 在需求層面,長者及其照顧者往往因設計師與裝修師傅對長者家居需求缺乏認知,而需耗費大量心力自行搜羅必要卻難以獲取的資訊。為破除資訊隔閡與決策障礙,建議政府加強長者對家居改造及現有可靠改造服務的認知,包括建立一站式家居改造資訊平台,彙整家居改造案例、現行計劃及服務名冊;並可於公共屋邨推行長者家居安全評估,協作設計改造方案及提供跟進轉介,助力長者安心規劃居家環境。 資 金 支 援 匱 乏、 可 信 承 建 商 難 覓、 服 務 質 素 欠 保 障 等問題,亦降低長者的改造意欲(Mo et al., 2023)。政府宜為長者家居改造提供援助,如善用現有的「長者醫療券計劃」,鼓勵長者(尤其身體狀況較佳者)透過職業治療師或物理治療師進行家居安全評估及尋求改造建議;並按年齡及經濟狀況制訂「階梯式共同付費」資助模式,分擔部分改造工程開支。 2.透過包容性設計確保香港房屋適應未來需求 隨「居家安老」需求日增,建構可持續宜居空間愈見迫切。政府推動「通用設計」逾廿載,此理念強調建構全民適用的 居 住 環 境( HKSARG, 2024b; Housing Authority, 2011,2013),房協與房委會亦已在公營房屋實踐相關原則(HKHS,2021),惟私人市場仍未廣泛採納。 目 前 本 港 長 者 家 居 改 造 缺 乏 官 方 標 準, 未 能 確 保 質 素。建議政府加強專業指引,編撰《長者家居改造實務手冊》,以建立治療師與設計團隊的共通專業語境,促進服務銜接。 香 港 引 入 通 用 設 計 概 念, 反 映 本 港 在 推 動 房 屋 領 域 共 融方面邁出重要一步。然而核心問題在於:單靠擴大通用設計應用範圍,能否成為應對未來房屋發展挑戰的周全策略?儘管通用設計衍生的創新價值不容忽視,但若採用劃一標準 的 住 宅 設 計 方 案, 未 必 能 切 合 不 同 用 家 多 樣 化 的 實 際所需。 因 此, 本 報 告 倡 議 轉 向「 包 容 性 設 計 」: 若 說 通 用設計追求「全民適用」,包容性設計則著重「多元兼容」。該 設 計 理 念 不 強 求 家 居 環 境 在 初 始 階 段 便 滿 足 所 有 潛 在需求,而是聚焦空間的靈活彈性設計,即易於進行改裝以配合住戶生命階段轉變或新住客的需求變更(Commissionfor Architecture and the Built Environment, 2006; Heylighen,Van der Linden, Van Steenwinkel, 2017)。 為創造可持續兼顧多元群體的居所,政府宜將包容性設計納入主流,提倡住宅安全設計需隨住戶需求變化而調整。為達致此目標,首先可提升現行設計標準以銜接包容性設計原則;並將《設計手冊:暢通無阻的通道》的指導方針由通用設計轉型至包容性設計,透過納入靈活彈性設計原則及增設家居設計專章,全面提升指引的實用性。全球不乏可供香港借鑒的案例,有助本港業界(包括設計師、發展商及承建商)深化對住宅靈活彈性設計原則的理解。以英國推行 的「 終 身 住 宅 標 準」(Lifetime Homes Standards)為 例,該標準旨在讓國民實現居家安老,所訂立的住宅設計規範不僅兼容多元需求,更預留未來可進行簡易且低成本的改裝空間。 在 執 行 層 面,政 府 需 盡 早 與 發 展 商 溝 通, 協 助 業 界 適 應法 例 轉 變。此 外, 政 府 應 關 注 到, 採 納 包 容 性 設 計 或增加建築成本,亦可能因佔用更多可用面積而削減發展商樓面收益,且於市場而言較高的前期投資帶來的潛在長遠效益未必立竿見影。因此,本報告建議政府制定「包容性設計清單」並與綠建環評等評估系統結合,透過給予符合標準項目總樓面面積寬免或地積比率獎勵,鼓勵私人市場採納包容性設計。 此 外, 包 容 性 設 計 不 應 被 視 為 房 屋 設 計 的 可 選 附 加 項,而應成為標準。故此,政府宜檢討並更新《建築物條例》,規定新建房屋項目須遵從現行《設計手冊》中與安全相關的 設 計, 如 基 本 的 走 廊 寬 度 足 以 容 納 至 少 兩 部 輪 椅 並 行通 過、 平 坦 的 出 入 口 等。 而 待《 設 計 手 冊 》 經 過 修 訂 並納 入 包 容 性 設 計 元 素 後, 政 府 亦 應 仔 細 評 估 諸 項 包 容 性設 計 建 議,將 簡 單 且 具 有 經 濟 效 益 的 靈 活 彈 性 設 計 納 入《條例》。 為推動私營界別參與,政府宜借鑒澳洲經驗制訂針對長者需求的房屋政策,確立「長者房屋」及「持續照顧退休社區」的 定 義, 並 向 私 人 開 發 的 長 者 房 屋 項 目 提 供 政 策 支 援。香 港 應 從 宏 觀 政 策 層 面 認 識 到 長 者 房 屋 的 重 要 性, 並 就長者房屋的興建制定清晰指引,包括有關長者房屋項目的入 住 資 格、 房 屋 設 計、 服 務 標 準 等。 政 府 可 考 慮 為 未 來長 者 房 屋 項 目 提 供 階 梯 式 的 總 樓 面 面 積 寬 免 措 施, 吸 引不同規模及能力的發展商參與投資。 3.設有利私營長者房屋發展的市場條件 長 者 房 屋 透 過 提 供 一 個 連 貫 且 持 續 的 照 顧 系 統, 讓 長 者能 夠 隨 著 自 身 需 要 的 變 化 而 從 獨 立 生 活 過 渡 到 輔 助 生 活環境,因而得以留在同一社區內實現無縫過渡的居住安排調整,從而促進居家安老(Ji et al., 2023)。 長者房屋在提升長者生活質素方面扮演著至關重要的角色(Jolanki, 2021),並有助減輕家庭照顧者的負擔(Rusinovic,Bochove & Sande, 2019)。本港有研究顯示,居於長者房屋中的長者,其身體健康狀況有所改善、對緊急服務的需求減少、心理健康狀況更佳且抑鬱症狀減少,同時生活方式更為豐富,並獲得更強的社會支援(Lum, 2018)。 在 香 港, 長 者 房 屋 項 目 與 一 般 住 宅 發 展 競 逐 土 地 時 面 臨多重掣肘。基於護老服務衍生的較高營運成本,加上欠缺土 地 投 標 優 惠 政 策, 業 界 參 與 意 欲 持 續 低 迷。 為 推 動 市場發展,建議政府增加可用於建設長者房屋的用地供應。作為即時措施,政府毋須為長者房屋創設專屬土地類別,而 是 參 照 新 加 坡 模 式,依 不 同 指 定 地 塊 引 入 限 制 性 土 地契 約, 增 加 長 者 房 屋 項 目 投 地 競 爭 力。在 發 展 長 者 房 屋市場及增加相關土地供應時,招標要求與項目評審準則應建基於相關入住條件、房屋設計及服務標準要求。 房協現時為香港長者房屋項目的主要提供者之一 ,專注於 興 建 同 時 提 供 獨 立 居 住 、 輔 助 居 住 及 安 老 院 舍(RCHEs)的 持 續 照 顧 退 休 社 區(CCRC)。 然 而, 在 市 民需求殷切的趨勢下,依賴房協獨立承擔香港所有長者房屋的發展是不切實際的。因此,香港長者房屋供應的增加離不開私人發展商的參與。然而,發展商認為長者房屋項目相對缺乏盈利能力,香港市場在長者房屋方面的進展遲滯不前,主要基於以下四個原因:政府支援有限、土地供應不足、缺乏機構融資以及長者財務安排欠缺支援(Ji et al., 2023)。 房 地 產 開 發 本 質 上