畅捷通2024年报

2024 年度报告 目录 公司资料2 公司简介4 财务资料概要5 董事长报告6 管理层讨论及分析10 董事、监事及高级管理人员简历25 董事会报告36 监事会报告69 企业管治报告71 独立核数师报告94 综合损益表99 综合全面收益表100 综合财务状况表101 综合权益变动表103 综合现金流量表105 财务报表附注107 释义192 公司资料 董事 非执行董事 王文京（董事长）吴政平 执行董事 杨雨春（总裁） 独立非执行董事 刘俊辉吴小庆崔强 监事 股东代表监事 郭新平（主席）李伟民注 独立监事 阮光立马永义 职工代表监事 任洁夏玉晗 审计委员会 刘俊辉（主任委员）吴政平 吴小庆 提名委员会 吴小庆（主任委员）王文京 刘俊辉 薪酬与考核委员会 崔强（主任委员）杨雨春 吴小庆 战略委员会 王文京（主任委员）杨雨春 崔强 联席公司秘书 鲍洁魏伟峰 授权代表 杨雨春魏伟峰 注：章培林先生因达到法定退休年龄而辞去股东代表监事职务，自2024年11月1日起生效。本公司临时股东大会已于2024年11月29日批准委任李伟民先生担任股东代表监事。有关详情请参阅本公司日期为2024年10月31日及2024年 11月29日的公告，以及本公司日期为2024年11月11日的通告。 畅捷通信息技术股份有限公司2 公司资料（续） 核数师 国际核数师 安永会计师事务所 注册公众利益实体核数师 中国核数师 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） 法律顾问 欧华律师事务所（香港法律）天元律师事务所（中国法律） 注册办事处及总部 中国北京 海淀区永丰路9号院 3号楼3层 香港主要营业地点 香港湾仔 皇后大道东248号大新金融中心40楼 H股股份过户登记处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716号铺 股份代号 1588 公司网站 www.chanjet.com 投资者联络 电话：(8610)62434214 电子邮箱：IR@chanjet.com 32024年度报告 公司简介 本公司为用友网络科技股份有限公司附属公司。本公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联交所主板挂牌上市（股份代号：1588）。本公司以“用创想与技术，推动小微企业经营与管理进步”为使命，以成为“全球领先的小微企业云服务提供商”、“伙伴、员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台”为愿景，致力于为中国小微企业提供以财税及业务云服务为核心的：平台服务、应用服务、数据增值服务。 本公司是中国中小企业协会理事单位、中国信息协会理事单位、中国软件行业协会会员单位及北京软件和信息服务业协会会员单位，曾连续多年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”和“高新技术企业”，并入选北京市 “专精特新”中小企业认定名单。根据Frost&Sullivan（弗若斯特沙利文）发布的《2023年中国企业数智化转型市场研究报告》，本公司在中国小微企业业财税应用SaaS市场占有率及累计付费用户上排名第一，本公司的客户对其品牌及产品各维度的满意度最高；同时本公司的产品拥有最高的净推荐值。本公司坚持以高标准、高要求守护用户信息与隐私安全，并通过多项权威认证，包括通过可信云安全标准评估、国家信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系(ISMS)认证、ISO27701隐私信息管理体系认证、ISO27018公有云中个人可识别信息保护管理体系认证、ISO27017云服务信息安全管理体系认证等。 报告期内，本公司在易观主办的“易观之星”颁奖典礼上，荣获“2024年度卓越数智化企业”奖项；在全球数字经济大会组委会主办、中国信息通信研究院承办的“2024云·AI·计算创新发展大会”上，成功入榜“2024AISaaS智能应用典型供应商Valuable20”评选，入选“AICloudMSP技术服务实验室”首批成员单位，畅捷通好业财多模态智能开单入选“2024年AICloudSaaS典型案例”，好业财海外版服务方案入选“2024年度云计算出海服务标杆案例”；在中国工业合作协会主办的“2024工业互联网创新发展大会”上，荣获“2024数智化转型示范企业”奖项，畅捷通T+Cloud入选“2024工业互联网典型案例”；并在第21届中国网络安全年会暨网络安全协同治理分论坛会上，荣获国家信息安全共享漏洞平台(CNVD)“二零二三年度漏洞处置突出贡献单位”和“二零二三年度漏洞应急工作突出贡献单位”奖项。 畅捷通信息技术股份有限公司4 财务资料概要 截至12月31日止年度 2024年 人民币千元 2023年 人民币千元 2022年 人民币千元 2021年 人民币千元 2020年 人民币千元 收入 959,273 800,621 680,149 590,324 509,418 毛利 692,047 538,599 413,608 410,352 425,984 税前利润╱（亏损） 33,994 21,696 (211,955) (193,228) 23,619 年内利润╱（亏损） 33,464 15,876 (212,095) (185,070) 33,392 其中：母公司拥有人应占年内利润╱ （亏损） 33,464 15,876 (212,095) (185,070) 33,392 基本每股盈利╱（亏损（）人民币分╱股）注 10.4 5.0 (70.8) (62.2) 10.4 于12月31日 2024年 2023年 2022年 2021年 2020年 人民币千元 人民币千元 人民币千元 人民币千元 人民币千元 总资产 1,694,662 1,585,582 1,518,777 1,624,344 1,610,023 总负债 791,389 715,924 806,464 700,955 343,922 总权益 903,273 869,658 712,313 923,389 1,266,101 其中：母公司拥有人应占权益 903,273 869,658 712,313 923,389 1,266,101 每股净资产（人民币元╱股）注 2.8 2.7 2.4 3.1 3.9 注：基本每股盈利╱（亏损）及每股净资产以报告期加权平均股本为基数计算，2020年的该等数据已根据本公司于2021年完成的资本化发行作出相应调整。 52024年度报告 董事长报告 王文京 董事长 尊敬的各位股东： 我谨代表董事会，向各位股东呈报本集团2024年年度报告，汇报本集团2024年业绩及2025年业务展望，敬请各位股东阅览。 2024年，中国国内生产总值(GDP)同比增长5.0%，国民经济运行总体平稳、稳中有进。本集团持续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，坚定秉承客户成功原则，持续提升产品竞争力，加快AI技术在产品创新及公司运营中的应用，坚持生态共荣发展，从应用服务走向生态化平台服务，促进业务规模化、效益化发展。报告期内，本集团实现收入人民币959.27百万元，较上年增长20%，其中云订阅收入人民币653.81百万元，较上年增长34%，占总收入的比重近70%，已成功实现云订阅业务模式的转型；录得母公司拥有人应占利润人民币33.46百万元，较上年增长111%。截至报告期末，本集团云服务业务累计付费企业用户数达到77.5万。 畅捷通信息技术股份有限公司6 董事长报告（续） 报告期内，在产品层面，本集团围绕“新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务（”“五新”）领域加快产品创新发展，进一步提升了数智财税自动化、智能化水平，增强了业财融合综合优势，构建了新一代的企业级AI原生应用开发平台，持续提升产品竞争力。在数智财税领域，随着全面数字化电子发票（“数电发票”）及全国统一规范电子税务局（“新电子税局”）的全面推广，本集团紧抓市场机遇，进一步巩固数智财税产品的票财税费银檔一体化优势；为微型企业提供全自动记账报税服务的智能财税BaaS服务，借助于AI技术的发展，持续提升全流程自动化记账报税的效率和准确性，为BaaS服务的规模化推广夯实了基础。在数智商业领域，持续加强新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品创新发展及行业化特性，将AI技术与SaaS产品进行深度融合，加强数据智能化技术的应用和创新；全新推出了多模态开单机器人，大幅提高企业交易效率；通过使用审批机器人、业务流程机器人、打印机器人等虚拟数字员工，帮助小微企业提升交易履约能力，实现降本增效。 报告期内，在营销层面，本集团以合作共赢的发展理念，持续加强渠道布局布点，加强重点区域市场覆盖的密度和广度，丰富与生态伙伴的多元化合作；构建多维度的营销活动体系，为增值经销服务商提供全方位的扶持和赋能，推进经营模式升级，促进其业务增长。直销通路持续深化精准集客营销策略，聚焦财税普及化市场，充分发挥AI在营销领域的深度应用，完善标准化营销流程，显着提升运营效率和客户转化效果；借助AI大模型技术规模化获取高质量线索，促进用户付费转化的规模化发展，实现直销收入快速增长。继续增强生态开放集成能力，加快与ISV生态伙伴进行产品融合创新，拓展与IaaS云厂商、电信运营商、产业互联网平台、主流协同办公平台、银行等的生态合作场景，与生态伙伴共荣发展。 展望 2025年，本集团将继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，持续扩大小微企业财税云服务市场份额，进一步确立小微企业财税云服务市场龙头地位，抢占小微企业云服务市场龙头地位。坚定秉持客户成功原则，持续提升产品竞争力，加快推进产品的全球化发展，全面推行“AI至上”战略，加快AI技术在产品创新及公司运营中的应用，坚持生态共荣发展，从应用服务走向生态化平台服务，促进业务规模化发展，提升经营效率及盈利水平。 72024年度报告 董事长报告（续） （一）数智财税产品核心优势绝对领先，提升数智商业产品竞争优势，增强业财融合产品综合竞争力 本集团将持续加快产品创新发展。数智财税将继续在政策、技术的双重驱动下，结合智能财税市场的 “全面智能化”、代账工具市场的“自动化”、专职会计市场的“合规化”、业财融合市场的“精细化”来巩固产品的领先优势；在AI大模型技术的加持下，财税自动记账报税智能体持续优化成熟，智能财税BaaS服务将加快实现用户数量的规模化突破。数智商业将持续加强发展AI对产品的支撑能力，推出以零代码为核心的敏捷交付平台，发布以AIAgent技术为核心的小畅智能助理服务，提升客户的智能化体验；对于新商贸、新零售、新制造、新服务四大板块，锁定重点行业，加快前端业务特性和行业化特性的发展；进一步夯实产品国际化版本中相关的财务、业务本地化特性，将本集团业务发展范围向全球化扩展。 （二）直销、经销、合销三大通路并行发展，占市场、广覆盖，助力小微企业数智化转型升级 本集团将持续坚持云优先、订阅优先原则，继续规模化、平台化、生态化发展，并增强智能化服务。大力推进渠道布局下沉市场、增加从业人员，同时通过专业化赋能，加强增值经销服务商的经营能力建设和人员专业能力建设，推进经营模式升级；抓住各地中小企业数字化转型项目及AI技术推动的机会，加强获客和精细化运营能力，促进业务收入持续增长。“五新”领域将继续围绕经济产业带，加强小微企业行业化、数智化经营根据地运营，持续开展多样化的市场活动，助力小微企业数智化转型升级。 本集团将在直销通路加快发展。持续完善数据基建和内容基建，以数据驱动决策、内容提升转化，构建高效的营销体系；运用AI技术赋能全链路运营，精准提升获客效率、销售转化率，通过AI驱动的内容分发、客户洞察、方案优化和智能话术，全面提升业务效能与客户全生命周期价值。按通路实行分层经营、用户精准画像、内容运营、社媒矩阵营销，创建“引流－转化－复购－传播”的运营体系，全面提升用户触达、销售转化和客户成功效果，实现直销业务的可持续增长。 畅捷通信息技术股份有限公司8 董事长报告（续） 本集团将在生态合作领域拓高质量通路、拉高价值流量、抓高效益收入。与生态伙伴共同提升产品的客户应用价值及应