一心堂：2024年年度报告

2024 年年度报告 2025-025 号 2025 年 4 月 2024 年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人阮鸿献、主管会计工作负责人肖冬磊及会计机构负责人（会计主管人员）殷鹏娟声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及未来计划等前瞻性描述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2024 年度权益分派方案实施时股权登记日的总股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 3 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义....................................................................................................................2第二节 公司简介和主要财务指标................................................................................................................6第三节 管理层讨论与分析..............................................................................................................................11第四节 公司治理................................................................................................................................................41第五节 环境和社会责任..................................................................................................................................71第六节 重要事项................................................................................................................................................74第七节 股份变动及股东情况.........................................................................................................................108第八节 优先股相关情况..................................................................................................................................117第九节 债券相关情况.......................................................................................................................................117第十节 财务报告................................................................................................................................................118 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 六、主要会计数据和财务指标 □是否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 九、非经常性损益项目及金额 适用 □不适用 适用 □不适用 本公司对非经常性损益项目的确认依照《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益（2023年修订）》（证监会公告[2023]65 号）的规定执行。 《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益（2023 年修订）》未列举，但本公司认定为非经常性损益且金额重大的项目，其名称、金额及原因具体如下： 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 1.行业发展情况 2024 年零售终端（实体药店＋网上药店）药品销售规模达 5,740 亿元，同比增长 3.7%；零售规模（药品+非药）达6,119 亿元，同比下降 1.8%；药店 O2O 规模达 487 亿元，较 2023 年增长 31.3%。（数据来源：米内网）。根据中康 CMH数据显示，中国医药行业在 2024 年呈现出规模增速放缓与结构性调整并行的特点。尽管门店总量保持增长，但增速已明显放缓。据测算，2024 年全年预计关闭零售药店约 3.9 万家，闭店率达 5.7%，较 2023 年的 3.8%显著上升。 2024 年医药连锁行业处于转型关键期，政策与市场双重驱动下，行业整合加速，头部企业通过布局“药店+诊所”模式，整合中医诊疗、健康管理等服务，构建社区健康生态圈，而中小型企业需通过差异化服务或区域深耕寻求生存空间；电商平台冲击传统渠道，连锁企业通过自建电商平台或合作第三方，在政策推动下，药店加速数字化转型以承接处方外流增量，同时探索医药电商与实体门店的协同。未来，专业化服务能力、线上线下融合及成本控制将成为企业核心竞争力的关键要素。 公司的发展与宏观经济、行业政策和市场竞争密切相关。现阶段，医药零售行业正从规模扩张转向质量提升，通过多元化服务和专业化能力重构增长逻辑。国务院总理在 2025 年政府工作报告中提出强化基本医疗卫生服务，实施健康优先发展战略，促进医疗、医保、医药协同发展和治理。公司坚定地以客户为中心，聚焦顾客，致力于为顾客提供更优质、便捷且饱含温度的健康服务。面对新形势、新挑战和新机遇，公司将全面、精准地实施发展战略规划，坚持稳中求进、守正创新，切实践行以客户为中心的核心价值观，明确自身在大健康产业中的引领者定位。遵循“客户至上、稳健经营、转型升级”的战略方针，持续超越自我，追求卓越，勇当大健康行业的先锋，肩负起推动健康产业发展的重任，在大健康领域深耕细作，创造更多价值！ 2.公司所处市场地位 公司主营业务为医药零售连锁和医药分销，其中医药零售连锁是公司的核心业务。目前已成为国内直营连锁规模领先的药品零售连锁企业之一。现阶段重点发展区域在西南、华南地区，同时兼顾华北地区的门店发展。药品零售业务涉足云南、四川、重庆、广西、贵州、海南、山西、河南、上海及天津，旗下控股子公司四川本草堂药业有限公司，以药品配送为主。公司荣获中国药店 2023—2024 年度价值榜百强榜第五名，米内网 2023—2024 年度中国连锁药店综合实力百强榜第五名及直营力百强榜第二名、米内网 2022 年中国连锁药店直营门店数量排名第一名等荣誉。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 （一）公司主要业务 公司所属医药零售行业，经营的产品以药品及其他健康品类为主。医药零售行业所经营的药品具备时效性、地域性和消费者用药习惯差异性，具备自身的行业特性，属于社会刚性需求，受经济环境的波动影响较小，不存在明显的周期性。2024 年，公司在董事会及管理层的有力领导下，不断优化经营策略，扎实推进各项基础性工作，加快专业化服务能力提升，强化预算事前管理，稳步提高门店经营效率。在现有的基础上，公司经营成果和规模得以巩固和发展。 （二）公司经营模式 1、公司采购模式 目前公司主要采用“集中采购+战略合作”的采购模式，通过集团统一议价、规模化管理、统筹资源调配从而降低采购成本。目前公司已和大量知名的药品生产企业及批发企业建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，保障药品质量与稳定供应，同时在产品供应的稳定性、供货价的优惠、各种资源的支持方面具有明显优势。另一方面，公司依托数字化管理 系统，实现采购需求精准预测、库存动态优化和供应链全流程可视化，从而有效提升议价能力，缩短采购周期，为门店高效补货及成本控制奠定了良好的基础。 2、公司销售模式 公司业务以药品零售为主，通过建立医药零售终端网络门店，以门店为基础，通过提供健康咨询、顾客慢病管理、用药周期管理等服务，不断完善产品+服务的商业模式，提升顾客的满意度和黏性，从而实现公司业务规模的持续、稳定增长。公司设立商品管理部和营运中心负责定价、市场开发、市场营销等系列销售活动的开展。连锁直营药店具有质量控制严格、执行力强、响应速度快等特点，有利于保证品牌形象和服务质量的一致性，从而在社会高度关注食品药品安全的情形下，能更多获得监管部门和消费者的认可，以及能够获得上游供应商较大的支持。 三、核心竞争力分析 1.立体化的店群经营 公司坚持战略纵深的门店结构规划，省会级城市、地市级城市、县级市场、乡镇级区域门店规模均衡发展。从城市出发，将一心堂品牌逐步辐射到县域及乡镇级市场，从上至下引领品牌效应，重视县域及乡镇门店的发展，形成单个省级市场做深做强的发展理念。通过立体化门店建设，形成店群效应，利用先进的信息系统实时查询周边门店库存保有，充分发挥店间调拨的能动性，各单店之间相互配合和协同。开展店群式营销服务，拓展一心堂品牌在当地市场的影响力，发挥立体化、标准化经营的优势。通过区域做强，从而缩短新店及次新店盈利周期，推动公司长期稳定的发展。 报告期内，公司在省级、地市级、县级、乡镇四个类型的市场门店均快速发展，形成立体化直营发展格局。省会、地市级门店从品牌、商品、服务、物流等维度形成中心辐射，对县域市场人群消费发挥引领示范作用，更利于各