核心观点
研报分析了泰国在解除封锁后，各行业重启面临的挑战和机遇，并提出了应对策略。报告指出，重启需要改变工作、商业和社会生活方式，并需根据行业特点采取不同的措施。
关键数据
- 消费者行为：EY调查显示，消费者分为五类，其中“谨慎奢侈型”消费者（25%）和“恢复正常型”消费者（31%）占比最高，他们更倾向于在危机过后增加非必需品的消费。
- 行业受影响程度：根据健康风险和保持社交距离的能力，行业可分为三类：受影响最严重的行业（如航空运输、医疗保健、酒店餐饮）、受影响较重但有一定社交距离能力（如行政服务、零售、批发）、受影响较轻的行业（如纺织、金属、化学品）。
- 主要行业复苏轨迹：分析预测，仅医院和食品制造业在2021年底前能恢复到疫情前的水平，而航空运输、酒店、餐饮、汽车经销商和娱乐业将持续受到冲击至2022年底。建筑、零售、批发和饮料行业受影响严重，但复苏速度较快。
- 汽车行业：2020年汽车产量预计将下降37%，主要原因是需求和供应同时下降。汽车制造商将加速采用数字技术，加强供应链，扩大营销渠道。
- 酒店业：2020年第二季度泰国国际游客人数为零，酒店入住率降至历史低点。酒店预订在3月和4月达到底部后，5月开始回升，6月和7月接近去年同期水平。
- 医疗保健：泰国有机会成为医疗中心，可通过远程医疗、远程患者监测、智能机器人等技术提供医疗服务。
- 房地产：2020年曼谷地区新推出住房单元数量同比下降42.1%，开发商推迟新项目以缓解供应过剩。零售空间受消费疲软影响严重，社区购物中心受影响最大。
- 农业：疫情期间，农业部门受影响方式包括：劳动力短缺问题恶化、物流问题、公共卫生问题。农业部门将采用新技术，转向价值增值产品，并加强食品安全。
研究结论
- 企业应对策略：企业需要适应新常态，采取有效措施降低重启风险，包括调整业务模式、加强合作、转向B2C、加大新兴业务投资等。
- 行业解决方案：受影响最严重的行业需要寻找替代产品和服务，例如在线娱乐、健康旅游等。同时，可以利用数字工具，如在线商店、机器人送货、供应链4.0等。
- 未来趋势：未来泰国将出现十大新常态，包括教学和学习2.0、电子商务、虚拟现实、业务连续性计划、工业革命4.0、平台经济、自然和食物作为补救措施、实体店零售、地缘政治影响等。
