中亦科技：2024年年度报告

2024年年度报告 2025年04月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李东平、主管会计工作负责人张爱红及会计机构负责人(会计主管人员)颜大礼声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告所涉及的未来发展的展望等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性的承诺，敬请广大投资者理性投资，注意风险。 公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”，敬请广大投资者注意查阅。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司截至2024年12月31日的总股本120,000,060股为基数，向全体股东每10股派发现金红利人民币2.00元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义...........................................................1第二节公司简介和主要财务指标.........................................................6第三节管理层讨论与分析..............................................................10第四节公司治理......................................................................33第五节环境和社会责任................................................................57第六节重要事项......................................................................60第七节股份变动及股东情况............................................................74第八节优先股相关情况................................................................80第九节债券相关情况..................................................................81第十节财务报告......................................................................82 备查文件目录 一、载有公司法定代表人李东平先生、主管会计工作负责人张爱红女士、会计机构负责人颜大礼先生签名并盖章的财务报表。 二、载有公司法人签名的2024年年度报告文件原件。 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 四、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 五、其他备查文件。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 注：公司于2024年5月9日召开2023年年度股东大会，审议通过了《关于2023年度利润分配预案的议案》。公司以资本公积金向全体股东每10股转增2股，转增后公司总股本由100,000,050股增加至120,000,060股。根据《企业会计准则第34号——每股收益》“第十三条发行在外普通股或潜在普通股的数量因派发股票股利、公积金转增资本、拆股而增加或因并股而减少，但不影响所有者权益金额的，应当按调整后的股数重新计算各列报期间的每股收益。”的相关规定，公司重述各列报期间的每股收益。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 □是否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是否 六、分季度主要财务指标 单位：元 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 公司的客户集中于金融、制造、交通运输、物流、电信、医疗卫生、能源、教育等行业的大中型企业、事业单位以及政府部门，主营业务专注于IT基础架构层，IT基础架构是支撑其业务发展的信息化的数字底座。在数字中国建设、信创趋势加深的驱动下，公司所处行业迎来发展新契机。 1、政策驱动加速行业变革 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国家信息化发展战略纲要》等政策明确要求通过建设信创产业示范基地、信息技术创新平台等措施，推动国产CPU、操作系统、数据库等国产软硬件在金融、电信、电力等重点行业的深度应用。 “十四五”国家信息化规划提出到2025年数字中国建设要取得决定性进展，数字基础设施、技术创新、数字经济发展等为行业提供了长期政策红利。各领域数字化转型政策随之推出，中国人民银行《金融科技发展规划（2022-2025年）》中要求建设绿色高可用数据中心，银保监会《数字化转型指导意见》强调科技架构的支撑能力，直接驱动金融领域IT基础架构的升级需求。 2、千亿级市场存量转换与增量扩张并存 在信创趋势加深的驱动下，党政、金融、交通运输、电信、电力等领域客户逐步从“IOE”集中式架构向分布式云化架构和信创产品架构的转型。IT基础架构运维服务存量市场的格局在发生转化，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商；同时，客户数据中心两种架构并存带来的异构性和复杂度提升，以及转换至信创产品架构时仍能保障安全、稳定、高效运行，使得具备多品牌、跨平台服务能力的企业迎来机遇。 数字基础设施升级及行业数字化转型带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得IT基础架构建设市场迎来了新一轮的增长，并在IT基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。 公司凭借全栈式、全周期的服务能力和技术储备，有望充分把握行业变革机遇，实现市场份额与品牌价值的双重提升。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务及产品 公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司的主要业务划分为IT运行维护服务、技术架构咨询与集成、智能运维产品与服务。 自成立至今，公司始终以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命，以“服务+产品”双轮驱动为业务发展战略。在IT基础架构层，公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力；围绕IT基础架构的各阶段，公司积累起全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点；公司自主研发的智能运维产品，不仅封装了公司近二十年运维的最佳实践，同时，深度融合数据分析能力与自动化运维技术，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系。在IT基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。 1、IT运行维护服务 客户所提供的服务与公众生活息息相关，其对IT基础架构安全性、稳定性、高效性要求较高。客户的IT基础架构包含各种类型、品牌的服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等，加之集中式架构和分布式云化架构融合、信创产品架构的发展，其IT基础架构复杂度和异构化程度更高。公司以IT基础架构六层全覆盖技术能力为客户提供IT基础架构层专项或整体的运行维护保障，以全周期的咨询能力为客户提供IT基础架构各阶段的咨询方案，保障其IT基础架构整体安全、稳定、高效运行。 2、技术架构咨询与集成 公司不断深化全周期咨询能力，在客户数据中心IT基础架构的建设上提供从规划咨询、架构设计到集成实施建设的全流程服务，完善了以技术架构咨询为引领，以集成实施和投产上线为结果验证，融合了原厂软硬件产品的“技术架构咨询与集成业务”。 （1）技术架构咨询 在客户多样化的数据中心建设和信创转型的发展趋势下，公司通过多角度、全方位对客户数据中心的IT基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其IT环境、架构特征的规划咨询和建设方案，提供数据中心云化与信创转型设计，数据中心、灾备中心技术架构建设咨询服务，技术架构迁移设计咨询等服务。 （2）集成建设 在建设方案的实施阶段，公司可向客户提供实现方案的国内外原厂商的各类软硬件产品，及其产品的安装调试、优化改造、售后技术支持等服务工作。 3、智能运维产品与服务 为深化技术融合创新、强化核心能力协同，公司将“数据运营分析服务”与“自主智能运维产品”业务融合为“智能运维产品与服务”业务。业务融合后，数据智能能力将深度融入智能运维产品的全生命周期管理流程，通过强化数据感知、智能诊断与策略优化的闭环联动，提升系统故障预判、资源调优等核心场景的服务效能，加速运维智能体等产品的迭代进程。 公司智能运维产品以全栈可观测平台为基座，以智能分析决策引擎为驱动核心，以自动化运维模块为执行中枢，以数据库智能管理系统为专项支撑，以运维智能体模块为进化载体，构建"感知-诊断-响应-优化"的闭环运维体系产品。通过基础架构软硬件产品监控、应用性能追踪、日志分析、网络流量采集等全域数据融合，实现系统运行态势的实时可视化；依托根因定位、时序预测、知识图谱等AI模型，形成故障诊断、容量预判、业务影响分析等智能决策能力；结合自动化扩缩容、资源调度、故障自愈等精准操控手段，建立策略动态优化的响应机制；专项强化数据库场景的异常检测、性能调优及容量规划能力；通过运维智能体的持续学习进化，实现告警规则、工单流程、自愈策略的自主优化迭代，最终打造覆盖IT基础架构全生命周期的一体化智能运维平台。 （二）主要经营模式 1、销售模式 公司通过覆盖全国的销售团队进行市场拓展，面向最终用户直接销售。公司通过招标公示信息、销售团队主动接洽、客户主动咨询、招标邀请等多种渠道获取项目信息，根据客户需求，提供解决方案和商务报价，经过客户严格评选后确定合作关系并签订合同。 2、服务模式 （1）IT运行维护服务 公司通过主动对