亿联网络：2024年年度报告

2024年年度报告 2025-024 二零二五年四月 2024年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈智松、主管会计工作负责人欧灼谊及会计机构负责人(会计主管人员)邱华弟声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司可能面临的风险包括市场竞争风险、技术风险、经营风险，具体详见本报告第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”中“（二）公司可能面临的风险”部分，敬请广大投资者注意风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以1,262,460,640为基数，向全体股东每10股派发现金红利13元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义..................................................2第二节公司简介和主要财务指标................................................6第三节管理层讨论与分析......................................................10第四节公司治理.............................................................45第五节环境和社会责任........................................................61第六节重要事项.............................................................62第七节股份变动及股东情况....................................................81第八节优先股相关情况........................................................88第九节债券相关情况..........................................................89第十节财务报告.............................................................90 备查文件目录 一、公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的本公司所有文件的正本及公告的原稿。 四、公司法定代表人签名的2024年度报告全文及其摘要。 五、其他相关资料。 以上备查文件的备置地点：公司证券法务部、财务部。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问□适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是否 六、分季度主要财务指标 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）行业基本情况 随着计算机应用的不断发展和智能设备的逐步普及，企业通信迈入将计算机技术与传统通信技术深度融合的统一通信阶段，网络通信技术快速发展，通信速度及数据传输量高速增长，企业内部相互孤立的系统开始融合，如语音通信设备与视频会议系统开始融合、协作平台与音视频系统形成融合通信系统等。近年来，人工智能技术的快速发展有力推动了统一通信技术的革新。在企业通信场景中，图像识别、人脸识别与追踪、语音识别与分析，以及实时翻译与输出等技术的规模化应用，显著优化了员工的使用体验，提升了办公协同效率，同时为企业的智能化管理提供了技术支撑。 厦门亿联网络技术股份有限公司（以下简称“公司”）是全球领先的沟通与协作解决方案提供商，自2001年成立以来，一直聚焦深耕企业通信领域，面向全球企业用户提供智能、高效的统一通信解决方案。随着行业需求的广度及深度边界的延伸，公司始终紧抓市场机遇，持续深入用户场景、洞察用户需求，不断丰富统一通信解决方案内容，以满足企业用户在不同阶段的通信需求。公司现有的一站式智慧办公解决方案齐聚音视频领域的全球前沿科技和AI应用，以智慧办公解决方案、全能化终端、智能化变革为三大战略方向，为企业用户提供智能化、高效化、安全化的新型办公模式，赋能企业的智能数字化发展。未来，公司也会根据行业趋势和市场需求，对解决方案进行持续调整和优化，以研发为核心，精研产品，提供更智能高效的数字化沟通协作方案，满足不断提升和迭代的统一通信市场需求。 （二）行业发展趋势 1、企业数字化转型浪潮驱动统一通信解决方案需求增长 近年来，以大数据、人工智能、云计算、5G为代表的新一代信息技术的持续更新迭代赋能实体经济，驱动企业完成数字化转型；外部政策等刺激及数字经济的发展也推动了数字经济的发展进程，激发了企业更深层次的数字化应用需求，使得包括企业统一通信解决方案在内的各类数字化工具得到普及；此外，企业通过数字化转型来实现降本增效的目标、将数字技术应用于业务流程和服务创新的意愿也不断增强。先进、高效的沟通及协作方式 将越来越成为企业在数字化时代的重要特征和竞争优势来源，企业需要更新办公空间设计及设备设施、提升工作区域的灵活性以适应数字化需要。在办公场景数字化浪潮的驱动下，企业通信解决方案的需求进一步增长，企业整体的数字化、智能化水平逐步提升。 2、人工智能技术蓬勃发展，推动企业通信和协作市场的进步 当前，以生成式人工智能(AIGC)为代表的人工智能技术蓬勃发展，不断拓宽人工智能的能力边界，在数字经济时代进一步赋能生产力和创造力的解放和革新，也展现出了人工智能技术在智慧办公场景下的巨大应用潜力，让人工智能在更多复杂、细分的场景中有了更大的想象空间。人工智能在企业通信领域内的应用不断趋向创新化和多元化，推动着企业通信和协作市场的持续进步，使得行业内各厂商积极探索优化更智能、更创新的场景应用，搭建更丰富、更完整的应用生态体系。 3、企业通信产品形态不断进化，步入智慧办公新时代 历经了模拟电话系统、数字电话系统、IP通信等阶段后，企业通信迈入覆盖范围更广泛、终端应用更多元的统一通信阶段。随着现代通信技术和计算机技术的进一步发展和融合、人工智能和大数据等技术的发展以及混合办公模式的常态化，企业通信的产品形态持续进化，UC市场的边界不断延展，企业的办公通信需求不再仅仅局限于具体的单一通信终端产品，而是向更智慧、更全能的方向转变，不同通信场景之间的壁垒被打破，形成智能、高效、安全的一体化、全场景企业沟通与协作解决方案，以更好地迎接智慧办公时代。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司业务发展及产品介绍 1、公司业务发展情况 企业通信领域是一个以技术驱动及市场驱动为主的行业。随着统一通信平台的日益完善，企业用户对与统一通信平台配套使用的终端形态的需求也越来越多样化；此外，混合办公已从“过渡性方案”逐渐演变为全球企业组织架构的核心模式，企业数字化转型已成为企业发展的重要动能和确定方向。在此趋势下，企业将更加关注团队办公协作的质量和效率，持续优化通信设备、重构办公空间，追求更多元、更开放的沟通方式和更智慧、更灵活的办公体验。 会议产品作为混合办公场景的“中枢神经”，满足跨空间实时沟通及高效协作的专业会议需求，会议产品市场持续渗透；云办公终端作为远程办公、移动办公的“第一入口”， 侧重平台兼容性、蓝牙稳定性、智能拾音降噪、长时间佩戴舒适度及续航能力等功能，成为员工远程办公、移动办公的关键工具，云办公终端市场蓬勃发展；桌面通信终端作为企业通信网络的“毛细血管”，在混合办公常态化下，话机市场受到一定程度冲击，但也为商务耳麦发展带来了新机遇，同时话机市场也因混合办公模式中仍然存在传统现场办公的刚性需求，市场进入“存量优化”的稳态阶段。公司桌面通信终端、会议产品、云办公终端三大业务精准锚定企业通信行业发展趋势及匹配企业用户需求，形成“增量突破+存量优化”的发展格局，公司业务呈现多元化协同发展。 公司基于三大核心业务，打造了完整的一站式沟通协作解决方案，也积极将AI人工智能等行业前沿技术应用到公司的解决方案中，使得企业通信设备从通信工具转变为智能化生产力入口，为企业提供更智能、更轻松的智慧办公新体验，满足企业日新月异的数字化办公需求。 未来，公司将以“全场景覆盖、全能化终端、智能化变革”为三大战略方向，与时代步伐并驾齐驱，通过专业会议、语音通信、高效协作、智慧办公四大能力持续赋能企业客户数字化变革和创新，打磨更专业的智能音视频设备，拓展并完善全行业全场景沟通与协作解决方案，助力企业在人工智能时代和数字化经济的大潮之下赢得新型生产力优势。 2、公司主要业务线及产品介绍 （1）全场景解决方案 公司提供“云+端+平台”的完整企业通信解决方案，以企业办公为核心，围绕音视频沟通与协作实现会议室办公、个人桌面办公、移动办公场景全面覆盖，并向访客管理、智慧梯控、办公环境IoT自动化、空间管理智能化、信息发布统一化等更多场景延伸，打造人与空间、设备、数据互联互通的整体解决方案。同时，公司的全套解决方案兼具完整性和灵活性，通过组件化和分布式部署方式，推动研发标准统一化，将专业会议、语音通话、 即时消息、互动协作、智慧会议室等模块混合互通，桌面办公场景、各类会议场景、多人协作场景和个人办公场景无缝串联，客户可按需构建并实现高效联动及无缝切换，提升可拓展性，能够赋能于多种细分复杂的行业场景，让内外信息更无缝，业务流程不受阻，员工体验更智能，企业管理更高效。未来，公司将持续打造AI技术领先的一站式全场景解决方案，通过AI技术重塑智能终端、智能设计、智能管理，赋能更优质的空间和智慧办公协作体验。 ①视频会议场景 公司拥有自主研发的音视频引擎和云平台通信技术，为企业用户打造一站式视频会议 解决方案，通过产品的灵活组合和按需搭配，可满足各种规模的会议室视频会议需求。专业级的高清音视频质量、易部署易使用易管理，有效解决了长期阻碍视频会议普及的音视频质量不理想、网络兼容性差、设备使用复杂、部署维护成本高等难题，助力企业提升协作及运营效率。 随着科技发展，各种先进的设备越来越多地应用到会议室中以提高会议效率和参会体验。但随着设备的增加，会议室的管理与维护变得越来越复杂，也带来了诸如会前调试设备工作量大、会后未及时关闭设备造成浪费等多种问题，将会议室设备从普通应