公司代码:600327 无锡商业大厦大东方股份有限公司2024年年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、公证天业会计师事务所(特殊普通合伙)为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人林乃机、主管会计工作负责人席国良及会计机构负责人(会计主管人员)徐文武声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公证天业会计师事务所(特殊普通合伙)审计,公司2024年度母公司报表净利润为人民币153,669,138.86元(合并报表归属于上市公司股东的净利润为人民币43,637,966.80元),截至2024年12月31日,公司母公司报表中期末未分配利润为人民币1,457,709,067.24元(合并报表中期末未分配利润为人民币1,457,164,448.25元)。公司2024年年度拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数分配利润,预案如下: 上市公司拟向全体股东每股派发现金红利0.03元(含税)。截至2024年12月31日,公司总股本884,779,518股,扣除公司回购专用证券账户中不参与本次利润分配的存量股(目前为11,004,081股)后为基数(目前为873,775,437股),以此计算合计拟派发现金红利26,213,263.11元(含税)。 如在本公告披露之日起至实施权益分派股权登记日期间,因可转债转股/回购股份/股权激励授予股份回购注销/重大资产重组/股份回购注销等致使公司总股本发生变动的,公司拟维持每股分配比例不变,相应调整分配总额。如后续总股本发生变化,将另行公告具体调整情况。 本次年度利润分配预案尚需提交股东会审议。 六、前瞻性陈述的风险声明√适用□不适用 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述,该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺,请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否 十、重大风险提示 公司已在本报告中详细描述了存在的风险事项,敬请查阅“第三节管理讨论与分析”之“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”之“(四)可能面对的风险”等章节的内容。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义....................................................................................................................................4第二节公司简介和主要财务指标.................................................................................................5第三节管理层讨论与分析.............................................................................................................9第四节公司治理...........................................................................................................................33第五节环境与社会责任...............................................................................................................45第六节重要事项...........................................................................................................................47第七节股份变动及股东情况.......................................................................................................56第八节优先股相关情况...............................................................................................................62第九节债券相关情况...................................................................................................................63第十节财务报告...........................................................................................................................64 第一节释义 一、释义 在本报告书中,除非文义另有所指,下列词语具有如下含义: 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、基本情况简介 五、公司股票简况 六、其他相关资料 七、近三年主要会计数据和财务指标 (一)主要会计数据 (二)主要财务指标 八、境内外会计准则下会计数据差异 (一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (三)境内外会计准则差异的说明: □适用√不适用 十、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的,以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因。□适用√不适用 十一、采用公允价值计量的项目 十二、其他 □适用√不适用 第三节管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2024年度主要工作情况如下: 1、存量业务:坚定执行双主业战略,稳步推进业务发展 ①医疗健康业务 报告期内,公司医疗健康业务基于医疗市场发展趋势及行业管控政策导向,持续深化组织架构扁平化改革,优化管理体系与运营机制,聚焦核心业务竞争力培育,平衡长期发展与短期效益,统筹整合存量业务基本盘,提升下属机构医疗服务质量,加强特色学科建设,推进业务规模和经营质效的持续提升。 均瑶儿科儿童生长发育核心业务发展稳健,市场份额逐步提升;拓宽服务范围,拓展增量项目;持续推进儿科领域多学科协同发展的探索,过敏学科实现突破性布局,4家门诊获“同济过敏医联体”授牌,会员规模突破4.2万人,线上粉丝超68万。 雅恩健康通过优化教学中心布局,研发6类学能提升课程,完成金字塔教室认证,杭州城北中心成为全国首家认证项目教室,同步关停低效中心以提升整体盈利能力。 沭阳中兴医院积极应对医保政策变化,平衡医保收入与偿付比、药品占比之间的关系,减少医保坏账。集中资源加大重点学科建设投入,深化临床路径管理,提升医疗服务质量,实现部分重点学科的门诊与住院患者人数的增长,有效的应对了药品集采与DRG点值下降带来的影响。金华联济医院重组经营管理团队,进一步明确医院定位及学科建设方向,内科中心建设取得一定成效,其中肾内科、心内科、儿泌的业务收入规模均实现了增长。 ②百货零售业务 报告期内,大东方百货不畏艰难、深耕焦点、降本增效,多措并举积极应对消费需求和消费信心的变化。按期顺利完成三年调改计划,通过场景打造,提升消费体验;强化招商力度,做强优势品类,持续引进首店和差异化品牌,累计引进新品牌70个,其中首店36家;完善宣传渠道,创新营销策略,提升市场影响;升级会员体系,加强线上会员经营及用户体验,新增会员超11万人;通过焕新消费场景,优化运营体系,提升了顾客体验,并入选商务部流通业发展司发布的《零售业创新提升案例集》。 持续优化无锡本地百业超市及湖北武汉7-Eleven便利店业务,整合门店资源。根据超市及便利店业务的行业趋势和市场竞争态势,通过优化总部人员结构,压缩运营成本及管理费用,围绕“质价比”进行商品力打造,为门店销售注入新活力;加强供应链建设,提升商品议价能力,确保在营门店业务及现金流的稳定。 ③三凤桥品牌业务 报告期内,公司三凤桥品牌业务认真研判市场环境及行业趋势变化,适时调整经营策略和管理手段,不断寻找业务发展的机会点与增长点。 食品业务积极探索新销售渠道,推进产品品质迭代与新产品开发,强化品牌营销及传播推广,不断提升连锁门店的营运质量和盈利能力,重点狠抓尾部门店销售并实现双位数增长;持续探索发展“一产多销”战略,大客户业务重点发力航空餐渠道,与吉祥航空等客户开展合作初具成效;以产品为驱动,迭代产品品质与推进新品开发齐头并进,开发新品近20个、迭代原料12个、优化25个产品工艺,以做强存量、做优增量。 餐饮业务强化线上主流平台运营,注重销售转化,规范经典菜肴制作标准,不断巩固菜品品质和服务质量,多措并举提升顾客现场用餐体验。同时,通过各项比赛获得了多项荣誉,不仅提高了团队的专业技能,也不断增亮了三凤桥品牌的成色。 此外,进一步优化三凤桥品牌营销策略,扩大品牌曝光量及覆盖面,使三凤桥酱排骨第二次登上央视舞台,进一步提升了三凤桥品牌的知名度和美誉度。 ④资产租赁业务 资产租赁业务持续提升对客服务内容,高效落实客户需求,增强租户黏性。报告期内,积极引入多元化办公服务设施,围绕“以客为尊、提升客户体验感和满意度”的工作主题,提高租户满意度。进一步推动楼宇智能化服务升级,提升对客服务内容;高效落实客户需求问题,为租户营造了温馨服务环境;稳步推进招商及管理工作,确保合同续签及账款安全;及时关注各租赁单位经营状况,做好租金及其他各项费用的催缴工作,降低坏账风险;对于到期租户,提前介入沟通,确保顺利续租。 2、深挖管理潜力,持续降本增效,赋能企业的稳定运营 ①推进公司管理模式及体系改革,促进组织效能和人力效能提升 立足战略与预算目标,建立与之匹配的管理模式及体系,业务管理实现有效联动。各级总部平台和业务单位持续做精做轻,为经营服务提供专业支撑。 完善干部考核与评价机制,加强干部梯队建设,优化经营管理人员队伍,实现干部的动态轮换,压实压牢干部责任。针对性设计绩效考核方案,聚焦经营结果,强化利润指标考核权重,结合重点过程跟踪,确保盈利单位利润规模基本盘的稳定。 ②加强财务条线内控管理,稳步推进各业务板块投资事项 针对各业务板块的重点项目进行内控检查和制度梳理,持续跟进重点板块成本费用优化。 强化各业务板块投资事项的管理工作,根据投资阶段,跟踪项目推进情况,组织立项或投资评审。开展重点项目的专项推进工作,同外部进行多轮沟通,寻找机会;跟踪项目投后实际运营情况,组织项目的回顾与复盘,跟踪改善运营偏差。 ③抓牢信息化基础建设及运维工作,赋能经营管理 完成财务BIP系统升级并实现OA-费控-凭证全链路贯通;上线资产租赁物管系统,通过数字化手段提升了租赁业务的管理效率;医疗业务板块