2021年敏捷市场研究趋势表现为更加动态、协作和数字化。核心观点在于，市场研究格局已发生根本性转变，洞察力组织成功的关键在于投资于能驱动变革的新战略。敏捷性、创造力和对客户的执着成为指引未来的灯塔。
关键数据和趋势：
- 技术驱动解决方案：95%的市场研究人员预期调查中的受访者参与度将提高，更多技术驱动型解决方案将突破面对面研究的障碍。27%的公司转向现成的研发解决方案，47%拟减少对全面服务机构的利用。
- 人工智能的崛起：洞察速度因洞察自动化而提高，定性研究的兴起得益于分析非结构化数据的技术。27%计划增加使用DIY在线市场调研工具，45%研究人员预计2021年预算将增加。
- 部门转型：从孤立的洞察力部门向无缝集成洞察力跨越整个组织的系统工具的转变。
敏捷市场研究框架：
- 迭代方法：实时回答业务问题，通过测试、探索、验证和优化来适应变化。
- 反馈循环：持续与利益相关者沟通，进行头脑风暴，规划更频繁的短形式调查，并评估项目效果。
2021年市场研究最佳实践：
- 提出关键问题：明确利益相关者、客户和传教士，评估现有资源和项目频率。
- 评估利益相关者：与推崇品牌的人建立联系，评估2020年研究效果。
- 激励团队试验：通过数据驱动的方式挑战利益相关者，保持持续的反馈流。
- 整合市场调研：将市场调研与其他部门整合，如销售、通讯、Slack/Teams等。
研究结论：
- 敏捷市场研究需要更灵活、更频繁的小型调查，以跟上快速变化的需求。
- 数据叙事能有效影响组织内部人员，洞察力团队需要被视为知识卓越的中心。
- 投资于能帮助组织快速演变的工具和策略将推动成功。
行动建议：
- 立即与专家交谈，了解如何提升团队的商业价值和影响力。
- 推动综合的、灵活的、持续的科研方法，以适应不断变化的环境。
