SME Competitiveness Outlook 2022: Connected Services, Competitive Businesses

核心观点

• 服务驱动转型： 服务业在国民经济中的比重和就业人数持续增长，成为经济增长的主要驱动力。服务业转型有助于经济结构向高附加值活动转变，并促进贸易和就业。
• 连接服务的重要性： 交通运输、金融服务、信息和通信技术以及商务和专业服务是“连接服务”，它们通过连接供应链和传播数字创新，提高所有企业的竞争力。
• 小企业成功的关键： 小企业，尤其是服务领域的小企业，更容易出口，并且需要高质量的连接服务来提高竞争力。
• 服务贸易的益处： 服务贸易有助于经济多元化、收入平等和创造更好的工作机会。
• 挑战与机遇： 大多数发展中国家的小企业难以获得连接服务。需要公司、商业支持组织和政策制定者采取行动，促进连接服务的繁荣。

关键数据

• 2019年，服务部门占全球GDP的68%和就业人数的51%。
• 2005年至2019年，服务贸易价值几乎翻了一番，发展中国家在服务贸易中的份额从25%上升到32%。
• 2007年至2019年，低收入国家连接服务部门的就业人数每年增长约8%，而制造业就业人数增长率不到4%。
• 连接服务部门的企业更有可能创新和进行研发，并且出口增长迅速。

研究结论

• 连接服务是经济转型的重要力量，能够创造就业机会、促进创新和增长。
• 小企业需要获得高质量的连接服务来提高竞争力并参与国际贸易。
• 政策制定者应促进公平和包容性的网络，创造有利于创新的环境，提高技术技能的获取，并促进投资和在线金融。