研究简报：人工智能时代下的青少年、信任与技术

核心观点与关键数据

• 青少年对在线内容信任度下降：超过七成（72%）的青少年在经历虚假或误导性内容后改变了评估在线信息准确性的方式。41%的青少年意识到自己看到过真实但具有误导性的图像或视频，35%曾被在线虚假内容误导，28%曾怀疑与聊天机器人交流。
• 生成式AI加剧信任挑战：35%的青少年认为生成式AI系统将使人们更难相信在线信息的准确性。39%在使用生成式AI完成学校作业时发现输出问题或不准确，47%对科技公司如何负责任地使用AI几乎没有信任。
• 对科技公司信任度低：53%的青少年不信任科技公司做出道德和负责任的设计决策，52%不信任其保护青少年个人信息安全，51%不信任其在考虑不同用户需求时保持包容和公平。64%不信任科技公司关心他们的心理健康和福祉，62%不信任其即使损害利润也要保护人们的安全。
• 青少年对AI管理措施的支持：73%的青少年希望AI生成内容被标注或水印，61%认为内容创作者应因AI系统使用的数据而获得报酬，74%认为AI平台应阻止分享个人信息，61%强调隐私保护和透明度的重要性。

研究结论

青少年在区分真实和操控内容方面面临重大挑战，导致对在线平台的信任度下降。生成式AI的易用性加剧了这一问题，使青少年更难信任在线信息的准确性。对科技公司的信任度普遍较低，尤其是在AI使用和青少年福祉方面。青少年强烈支持AI管理措施，如内容标注、水印、创作者补偿和隐私保护。为应对这一挑战，需要多利益相关方合作，培养青少年的批判性思维技能，并建立更透明、负责任的AI治理框架。