核心观点
亚马逊正利用其供应链、数据和技术优势，向多个新行业发起进攻，包括药店、小企业贷款、物流、在线杂货店、支付、保险、奢侈品、实体零售、智能家居、家居园艺、媒体娱乐和手工艺品。
关键数据
- 亚马逊2021年前三季度物流成本为530亿美元，同比增长20%。
- 亚马逊2020年第二季度在线杂货销售额同比增长3倍。
- 亚马逊2021年计划将其在线杂货销售额翻一番。
- 亚马逊2021年向美国中小型企业提供的贷款近10亿美元。
研究结论
- 亚马逊在药店行业的目标是降低药品价格，并通过简化药品配送流程来颠覆药店行业。
- 亚马逊通过利用其平台数据和技术优势，为中小型企业提供更便捷、更便宜的贷款服务，从而颠覆传统银行和小企业贷款行业。
- 亚马逊正在投资建设物流基础设施和技术，以实现更快的配送速度和更低的成本，从而颠覆物流和配送行业。
- 亚马逊通过收购Whole Foods和建立Amazon Fresh连锁店，以及推出无人便利店技术，正在颠覆在线杂货店和实体零售行业。
- 亚马逊通过提供低费用支付解决方案和金融产品，正在颠覆支付行业。
- 亚马逊正在探索保险领域，计划提供各种保险产品，并将其整合到其购物体验中。
- 亚马逊正在吸引高端品牌加入其平台，并推出美发沙龙，试图进入奢侈品和美容服务市场。
- 亚马逊正在推出实体店Amazon Style，提供便捷的购物体验。
- 亚马逊正在积极发展智能家居市场，通过收购智能设备公司和推出自家品牌的智能产品。
- 亚马逊利用其供应链优势，正在进入家居园艺市场，并提供在线植物商店。
- 亚马逊通过收购Twitch和Luna，以及投资音频流媒体行业，正在进入游戏和音频市场。
- 亚马逊通过推出Amazon Handmade平台，正在挑战手工艺品市场领导者Etsy。
