Amazon 在金融服务领域采取了多方面的策略,旨在提升其在电商生态系统中的参与度。其核心产品支柱包括:
- 支付:Amazon Pay 作为数字钱包和支付网络,通过与世界支付合作扩展其市场,并发展了 Just Walk Out 和 Amazon Go 等无人商店技术,以及 Amazon One 手部支付系统,旨在实现无现金支付体验。此外,Amazon 还在 MENA 地区推出了 Amazon Payment Services (APS),提供多种支付解决方案。
- 现金存款:Amazon Cash 允许用户通过线下合作伙伴将现金存入数字账户,并扩展了与 Coinstar 的合作,使用户能够将零钱存入数字钱包。PayCode 项目则通过与 Western Union 合作,使消费者能够使用现金支付亚马逊商品。
- 借贷:Amazon Lending 为商家提供贷款,并与银行合作发行信用卡,如 Amazon Prime Store Card 和 Amazon Prime Rewards Visa Signature Card。此外,Amazon 还推出了 Amazon Pay Later 服务,并与 BNPL 提供商合作,为消费者提供分期付款选项。
Amazon 还在印度、墨西哥和南美洲等国际市场积极拓展金融服务,通过投资、合作和推出新产品,提升其在这些地区的市场份额和竞争力。
尽管 Amazon 尚未提供传统银行账户或保险服务,但其对金融科技领域的布局和投资表明,其未来可能进一步拓展这些领域,构建一个支持其电商生态系统的综合性金融服务平台。