石基信息机构调研纪要

调研日期: 2025-02-11 北京中长石基信息技术股份有限公司成立于1998年,经过近20年的发展,已经成为中国酒店信息系统专业服务的领导者。目前,石基已经扩展至餐饮与零售业领域,成为这些行业主要信息系统服务商之一。在中国餐饮市场,石基占据领先地位,而在酒店和零售领域,石基也占据中国高档或规模以上客户的60%至70%左右的市场份额。自公司成立以来,石基历经三次成功转型,如今正启动第四次转型,致力于成为一家数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商。为了实现这一目标,石基正推出数据、IT解决方案和咨询等平台化服务,并放眼全球研发全球领先的产品和技术,加快全球化发展进程。目前,石基在中国主要城市及海外(如中国香港、新加坡、德国慕尼黑等)设有50多家子公司及办事处,员工规模达到3000多人。 1、咱们与瑰丽酒店签署MSA意味着一定会上线吗? MSA(主服务协议)只是框架性的非独家协议,后续业主可以依据该协议附件的约定签署具体的协议来采购公司的云产品。从商业的角度,酒店集团很少会签署带有排他性质的协议。但是从实际操作的层面上来说,如果使用多套系统,成本高,且管理不方便,效率低,所以即使是过去使用老一代非云化信息系统时酒店集团的一个子系统也不会在一个地区选择过多的软件供应商品牌。信息系统云化之后使用多套系统也无法享受信息系统云化为酒店运营提供智能决策支撑所带来的最大收益,因此信息系统的云化会从技术上推动酒店集团至少在一个地区的一个子系统上越来越趋向于使用一套系统。 2、云产品是怎样定价的? SaaS型业务按订阅费方式来收取费用,比如云PMS产品按月和酒店房间数计费。公司的云产品单价与客户使用我们产品功能模块的多少相关,比如对于选择FullService和LimitedService类型的酒店,对应的价格会不同。 3、云产品在酒店集团的上线速度是怎样的? 云产品在已签约酒店集团的上线总体是一个先慢后快的过程。上线之前,首先比较耗时的是要完成与酒店集团层面系统的集成。然后,还需要进行示范认证,酒店集团在确定了在某个地区酒店上线石基企业平台的计划之后,不同品牌都需要完成认证,在该区域选定的一系列示范酒店成功上线之后,等上线的酒店达到一定数量,该地区其他酒店上线的速度就比较快了。 4、石基企业平台开发这么多年,是不是应该算是已经开发完成了? 主要功能已经开发完成,后续还需要将各种子系统持续集成到石基企业平台上来。 5、石基企业平台在数据安全方面有哪些优势? 在数据安全方面,我们的石基企业平台相对于目前市场上看到的其他酒店云PMS产品有比较明显的技术优势。我们的全新一代云产品可以不储存任何的个人数据,除非是政府要求明码储存的。对于数据安全方面,也是我们石基企业平台在设计之初的两大理念之一,我们称之为APIfirst、Securityfirst。我们采用Token密钥技术,且Token密钥由三方公司提供。还有一点就是我们的产品能够通过自动的识别客人的数据来源的方式,自动地把数据储存到满足当地的数据安全的法律法规要求的地方去。 6、请问公司国际化酒店信息系统业务的收入空间未来大概会有多少? 如果未来公司国际化能够获得成功,取得全球新一代酒店信息系统供应商的领导者地位,届时公司酒店信息系统业务的收入体量可以参考老一代酒店信息系统龙头的收入规模。 7、公司对于AI有哪些思考? 公司一直在保持关于AI的探索,在将AI融入云产品升级过程中。公司已经探索的AI应用场景包括比如集团客户比较看重的内部审计的功能,AI可以提供相关的帮助,另外就是数据分析。经营的预测也在探索中,比如预测酒店出租率。我们需要持续保持探索以保持云产品的技术领先性。