2024年以流量为基础的一体化业务性能观测平台报告

科来网络技术总监朱欣嘉介绍了以流量为基础的一体化业务性能观测平台，该平台以数据指标为基础，应用可视化为手段，实现事前监控预测和事中高效定位。平台结合多层可视化体系，包括指标走势图、主动化预测、分析工作流、场景可视化等，覆盖基础架构性能、Http应用性能、业务全链路容量规划、音视频互联网用户体验、多中心HttpDNS等场景。

平台的核心功能包括：

1. 指标体系化：通过预定义场景指标、指标走势线、应用黄金指标、网络指标、主机指标等，实现指标定界和交叉验证。
2. 全链路数据指标关联：实现根因定位，支持多部门、多厂商投入，借助多种诊断工具进行事后联合诊断。
3. 场景赋能：通过业务状态监控、链路性能管理、业务质量分析、全局业务应用性能一览等功能，实现单笔交易全链路追踪，基于用户旅程的全数字链路高效定位。
4. 多维指标一体化监控：监控各应用的交易状态、网络性能、系统性能等指标，通过阈值监控和智能基线精准发现异常。
5. 业务端到端故障定位：通过点击单个旅程进入链路追踪，便捷查找、异常判断和故障定位，实现网络和应用性能指标的串联分析。

科来网络在2018-2019年蝉联Gartner NPMD魔力象限“远见者”称号，2020、2021年《Gartner NPMD市场指南》唯一被详细介绍的中国企业，2018-2023年连续6年位居中国网络性能分析管理领域榜首。科来已服务超过10000家商业客户，140余家世界五百强企业选择科来，在金融领域具备丰富的服务能力，同时服务于工、农、中、建、交、邮储六大国有银行，11家股份制银行，数十家农信及农商行，及全国超过500家金融客户。科来研发的产品广泛应用于用户的云环境可观测、智能运维以及安全分析等关键领域。