大型购物中心项目改造品牌焕新升级推广方案

企划部 一、品牌形象升级二、视觉体系焕新三、推广策略重构四、会员体系搭建五、费用预算 项目定位升级 1、项目定位调整2、业态及品牌升级3、升级目标 做你身边的朋友 “好久不见”在你身边，随叫随到关心你的方方面面，生活点滴 见证你生活瞬间 “来，看镜头”在你身边，为你喝彩见证你的春夏秋冬，喜怒哀乐 与你共创共成长 “这主意不错”在你身边，一起提升在学习中成长，变成更好的我们 打造“身边1km的朋友”贴心服务 为社区居民提供温暖的生活体验 1.1公司简介 深圳市海格集团于2003年创立，秉承“以客为先”的理念，揉和传承与创新，聚焦于商业综合体、旅游地产及住宅等项目的投资开发，同时积极发展金融投资、互联网服务等业务，覆盖领域与整体业务产生更大的协同效应。此外，集团积极履行企业社会责任，宣扬行善、关怀社群，并循可持续发展的方向回馈社会。紧贴时代和市场脉搏，集团亦在不同阶段引进新思维新理念，推动集团稳步向前。 深圳市海格集团2004年与深圳市赛格集团正式建立战略合作关系，短短数年内成功打造深圳市南山、宝安及沙井赛格电子市场三大专业电子市场，引领全国电子专业市场。2018年以新产业结构模式结合教育改革新方向，改造宝安赛格电子市场并创立自营商业品牌“海格堡”、整体为6万平方米的社区综合体，位于深圳宝安中心商圈核心位置，地上四层+地下一层，共有480个停车位（200个地面停车位，280个地下停车位）。升级后的“海格堡”教育空间成为深圳体量最大、教育培训品类最全的一站式教育综合体。 1.2重新定位 紧抓品质社区型市场空白，打造有温度的邻里生活中心 区别于区域型商业的大而全，社区型更应着力于精细化满足目标客群需求，我们将创造一个服务更优质，情感连接更强，体验更温暖的社区型商业。 1.2重新定位 项目辐射客群 *3公里辐射常住人口100万+、工作人口60万+*1.5公里辐射常住人口20万+、覆盖住宅户数65000+*1.5公里辐射中小学12所+、幼儿园36所+ 项目核心客群描述 *追求品质的年轻小太阳家庭为主，占比80.7%，87%是深圳本地居民；*0-6岁孩子家庭为主占45.3%、6-12岁学龄儿童家庭占35.3%；*家庭消费以孩子为中心，孩子月花销2000-4000元，8000以上的占比14%，重视儿童教育，儿童业态、餐饮美食、轻餐茶饮是客群最渴求的三大品类 客群支撑 紧抓家庭型客群需求，打造满足其家门口一站式生活空间 7.9公里滨海连廊城径，起点宝中体育馆，经过本项目，串联起区图书馆、青少年宫、湾区之光；预计年激活文旅休闲客流300万+ 注 ：结 合2 0 2 2年 一 对 一 客 群 调 研5 0 0份 样 本 分 析 1.2重新定位 围绕顾客“家庭生活需求”制定整体推广策略 从“我提供…，让他们…”变成“顾客想要…，我有…”以一个朋友的身份，针对顾客家庭生活的痛点提前规划，通过“温馨提示”的提案方式呈现，帮助顾客节省时间/金钱/精力 社区家庭成长共创空间Better Together 关注顾客家庭生活需求以分享引导、共创及见证为主为社区居民打造独特的家庭生活体验成为家庭成长记忆中具备记忆点的空间 1.3项目案名诠释 海格堡Haige hood 传承，新生，延续，见证，作为你成长每一个瞬间的见证者 海内皆比邻Moments In The HOOD •所有人都可以在这里像邻里一样和谐共处•取自“海内存知己，天涯若比邻”，既寓意有知己i，也寓意如邻里•“海”可以延展理解为“海格堡”之意 1.4项目气质诠释（持续优化） 多样的舒适 美好的瞬间 不缺席的陪伴 共同的成长 这里充分体现了自然和绿色之美，为顾客创造舒适的体验氛围，同时也提供多样的生活选择，让有不同需求的顾客都能感到舒适 这里的每一个场景和视角都充满了生活的美，同时也为顾客创造美好的服务和体验，这里是家门口的美好生活打卡点 在这里不只是孩子可以学习成长，成年人同样可以在此获取新的体验和收获，用创造性的服务和场景，让每一次到来都耳目一新 在这里发生的每个事情都拥有着陪伴，约会、聚会、庆祝、闲逛，哪怕是等待，也可以在商场里找到一席之地，不再缺席 2.2项目品牌初步落位 L1品牌规划 •生活超市•生活方式零售•休闲餐饮/精致简餐 2.2项目品牌初步落位 L2品牌规划 •主题餐饮/地方餐饮/粤菜茶楼 2.2项目品牌初步落位 L3品牌规划 •亲子乐园•儿童教培 2.2项目品牌初步落位 L4品牌规划 •培训教育•书店•健康休闲/美容美体•VIP中心 3.1升级目标 “海格堡”项目本次改造升级旨在提升消费者的参与感及体验感，主动蜕变升级、打造更聚焦周边消费者需求及更具亮点的品质社区型商业空间 3.2升级思路 以会员逻辑规划，从装修设计、到视觉系统优化升级、会员体系搭建、到推广活动策略等，提升整体项目会员价值在各种场景下的感知，并有节奏地开展会员活动，持续强化习惯和口碑提升 品牌形象及视觉焕新 1、软装设计升级2、品牌VI体系升级3、品牌平面视觉 1.1软装升级概念 1.1软装升级概念 1.1软装升级概念 2.1 VI展示 待柏设完善后补充该页 3.1品牌平面视觉风格建议 【设计风格1：虚实结合】影像+平面设计手法凸显优雅+温暖的感知，保持品牌调性的同时更加有温度的方式强调场景、并传递活动信息 3.1品牌平面视觉风格建议 【设计风格2：卡通平面】抽象卡通风格平面设计手法以卡通插画场景为主，可为具体写实人物形象或适度抽象的方式传递趣味和具体场景 3.1品牌平面视觉风格建议 【设计风格3：抽象艺术】抽象卡通风格平面设计手法以抽象场景为主，结合童真+艺术方式传递温馨小资的调性 推广策略重构 31、年度推广规划2、推广活动策略、焕新升级倒排计划 1.2具体宣传计划 1.3具体活动计划 2.1焕新升级开业系列活动策略 我们希望让周边居民全程见证我们的变化让他们感受到我们将会成为一个有温度、正能量的家庭社交场所愿意主动参与的、一起打造值得回忆的各种瞬间 为此，我们紧扣“见证”、“成长”、“新生”以“记录”、“共创”、“新体验”等概念策划焕新升级开业系列主题活动 成为具有吸引周边家庭放松休憩的首选场所、成为融入社区居民的生活当中的一份子成为宝安居民身边的“邻居友人” 2.3焕新升级系列推广思路 宣 传 方 向 •新 容 新 貌 展 示团 队 亮 相 ， 设 计 预 告 ， 宣 传 视 觉 提 升•焕 新 概 念 释 放对 话 合 作 伙 伴 ， 释 放 项 目 变 化 信 号•造 势 话 题 启 动话 题+征 集 活 动 引 爆 品 牌 圈 层 传 播 启动期&过渡期（3-5月,6-8月） 重 点 活 动 •暑 期 大 课 包商 户 外 拓 ， 助 力 经 营•社 区 项 目 推 广社 区 联 动 ， 升 级 预 告•招 商 发 布 会市 场 发 声 ， 推 动 招 商 2.3焕新升级系列推广思路 启动3月朋友圈传播，植入品牌记忆点 1、海格堡项目焕新升级 全新管理团队首亮相 海格堡项目焕新管理团队成员介绍#凝聚产生力量 团结诞生希望# 2、85后美女副总裁亮相 海格堡项目焕新核心管理人介绍#“堡”藏女孩她是谁##海格堡背后的女人# 2.3焕新升级系列推广思路 4月树立品牌形象，吸引顾客浏览启动 移动官网上线 用户引流、体验反馈全链路一体化经营 开通大众点评移动官网，帮助用户种草团购页面搭建为后续开业活动服务等提供便利全面优化“品销效”效果（建议首年先以0元搭建基础版本，团购单3%抽成） 2.3焕新升级系列推广思路 启动5月新容初探，设计展示 正式启动前浅露室内设计样式 助力招商，形成期待 以员工朋友圈揭秘，为后续正式推广上线重新铺垫、提前进行预告 2.3焕新升级系列推广思路 启动5-6月逐步搭建企微客户群及功能 维护原有微信社群基础上， 逐步搭建企微社群，为后续招新铺排 微信社群以日常活动宣传作为维护，逐步转为企微社群并淘汰沉默僵尸粉后续地推第一阶段以关注服务号+进群互动为逻辑开展 2.3焕新升级系列推广思路 启动6-8月联动品牌，引流主力经营 工程升级期间联动场内品牌打造 暑期大课包系列联合推广 199元即可报名12节课联合场内机构，以为品牌引流为目的策划专题课包完成线上活动裂变的同时扩散升级改造信息 2.3焕新升级系列推广思路 启动6-9月工程启动围挡上画，展示改造信息 工程启动围挡画面到位展示改造方案、导视指引、场内商户及招商等相关情报 第一阶段： #改造升级提示##Before & After展示##在营商户信息##招商##场内导视指引##出入口指示#第二阶段：#开业预告##开业活动信息##美陈展览# 2.3焕新升级系列推广思路 见证6-8月对话升级共创伙伴，传递焕新信息制造期待 海格堡焕新升级系列访谈 #伙伴语Witness# 通过与新生团队及合作方的深度访谈从项目想象（团队）、软装（J&A）、定位& VI视觉（柏设） 、会员系统及入驻商户等，不同维度的合作伙伴，以第三方口吻释放项目焕新升级信息融合合作方信息，释放品牌吸引力 2.3焕新升级系列推广思路 见证7-10月邀请顾客共同参与，见证新生成长过程 #快活起来！ 海格堡成长杯XXX作品大赛# 以一个持续线上活动释放项目焕新升级信息从过渡期+预热期开展线上征集活动，邀请邻居宝贝们一起创作在开业季把创作变成实物周边，让每个孩子都成为神笔马良 2.3焕新升级系列推广思路 见证7-10月邀请顾客共同参与，见证新生成长过程 作品征集：平面作品收集+开业展览+开业美陈+开业周边 #快活起来！记得回来看看##海格堡回忆杀，5年来的点滴##速度围观！Ta让作品活过来了！#（周边创作） 发起小红书话题：#海格堡变了# •以视觉化的形式，如视频、图片等带话题分享你的海格堡印记，并@海格老师在海格堡 官方小红书•最受欢迎前3名，由海格堡送出大奖（现场领取+拍照留念）+开业邀请函（会员KOC孵化） 2.3焕新升级系列推广思路 见证6月走进社区，开展活动提升口碑 工程升级期间，积极外拓 联合宝体&社区打造外联互动 结合商户资源，打造夏日推广主题、带品牌进入社区共同推广以活动资源帮助商户引流，同步推广项目焕新升级信息 2.3焕新升级系列推广思路 见证7-8月周边社区推广，增加粉丝扩散开业预告 #海格堡美食漂流记 带你品尝夏天滋味# 打造主题美食车/摊位走进社区 结合超市与教培业态共同打造美食活动体验区，以游戏互动及布置点简易打卡吸引社区居民，并以水果/雪糕/橡皮糖/趣味小锤锤等吸引居民转为粉丝并知悉项目焕新升级信息。9-10月该装置可延续并在开业陈列于现场继续使用 2.3焕新升级系列推广思路 见证7-8月邀请品牌共同见证蜕变 招商发布会 以“质”为起点再出发 于项目周边召开招商进度发布会邀请商户（已签约/意向合作）+行业媒体以下午茶话会/答谢会形式开展由合作伙伴+项目业主方+管理团队分享畅谈项目展望 2.3焕新升级系列推广思路 成长7-10月邀请品牌共同见证蜕变 3楼空间体验课堂 #家庭成长系列学堂# 过渡期为保证场内氛围及外部招新引流3楼空间打造系列DIY课堂，联动周边社区进行招募外部社区地推期间同步宣传场内营业信息及课堂活动#美育课堂# #习惯培养# #动手DIY# 2.3焕新升级系列推广思路 宣 传 方 向 •新 容 新 貌 展 示新 品 牌 发 布 及 装 修 进 度 宣 发 ， 展 示 内 核 变 化•围 挡 系 列 营 销品 牌 展 示&作 品 征 集 结 果 逐 步 释 放 ， 形 成 期 待•会 员 权 益 释 放会 员 权 益 征 集 结 果 释 放 ， 会 员 权 益 逐 步 亮 相 预热期（9-10月） 重 点 活 动