2021中国智慧文旅5G应用白皮书

文化和旅游行业在疫情后迎来新变革，自驾游、周边游成为主流，千禧一代引领消费，品质化、个性化、沉浸化体验成为热点，科技、IP、金融成为发展引擎。预计2025年国内旅游市场将形成年均百亿人次与十万亿元消费的超级大市场。

数字科技成为推动文旅行业转型升级的重要驱动力，AR、VR、AI等技术推动“云展览”、“云旅游”等虚拟体验产品发展，扫码入园、刷脸通行等技术创新应用进入消费场景。数字文旅重塑产业价值，推动创意体验应用和产品新供给，并从数字连接向数字生态系统发展。

5G数字新基建为文旅行业带来新成就，包括夯实发展基础（5G网络和终端普及）、提升行业管理服务（丰富产品供给、助力乡村振兴）、助力旅游目的地发展（加强智慧管理、提升智慧服务、加强智慧营销）、促进文化消费和传播（满足文化消费新需求、提高公共文化服务水平、扩大红色文化传播效果）。

文化和旅游行业数字化发展面临挑战，包括数字化进程重技术轻内容、数字化建设重平台轻生态、数字化信息重利用轻保护、数据安全和隐私保护问题、以及大数据垄断行为等。

未来文旅行业发展趋势包括服务属性逐渐增强、社会化效应更加明显、区域化发展更加协同、文化自信更加“强势”展现、以及文旅大脑服务居民和游客生活，促进城乡发展。5G智慧文旅新趋势包括文旅行业服务属性逐渐增强、文旅行业的社会化效应更加明显、5G云网一体让区域化发展更加协同、以及文旅大脑服务居民和游客生活，促进城乡发展。

发展建议包括构建文旅数字资产的流通交易体系、推进文化产业的数字化与文旅融合发展、提升公共文化数字化进程、构建数字文旅平台经济健康生态、加快数字文旅产业新业态发展、以及加强政府对垄断平台和企业的监管。