新东方 Serverless 实践之路 - 么敬国

新东方Serverless实践之路

业务介绍

新东方教育科技集团以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团，提供云课堂、云点播、云直播、智慧教室等服务，覆盖教育、政企、互联网等18个行业场景，拥有3W家企业客户。其技术特色包括互动性强、教学更具针对性、教学效果更有保障、学习时间更加灵活等。

直播与录播场景

• 直播场景：基于RTC的低延迟直播，实现良好课堂互动，保障教学效果。
• 录播场景：通过录制和云上剪辑，实现课程内容拆条，支持按需、多次重放学习，并与课后服务整合。

技术选型挑战

直播录制视频标准化生产面临以下挑战：

• 自建ECS：研发投入大、运维复杂、资源成本高、标准化难。
• SaaS方案：灵活性差、资源成本高、性能优化难。
• Serverless方案：理念新、上手成本有一定难度。

方案价值

• 函数计算录播转码方案：
  • 要求：自主可控、10秒内启动、资源交付快。
  • 优势：灵活性高、简单免运维、降本空间大。
  • 价值：上线时间缩短50%、转码效率提升50%、业务成本节省30%。
• 函数计算直播合流转码方案：
  • 要求：灵活自定义、业务效率高、成本可控。
  • 优势：性能有保障、弹性低成本、业务落地快。
  • 价值：应对波峰波谷、资源利用率提高、运维成本降低。

技术优化

• Chrome内核网络问题优化：通过优化函数内部重试逻辑，快速定位问题，辅助优化性能。
• 可观测能力：利用Metrics、Logging、Tracing等能力，监控度量异常情况，定位问题。

使用Serverless架构带来的价值

• 应对大规模突发在线流量：按量付费，提高资源利用率，减少20%资源成本开支。
• 降低运维成本：以较少的人力资源、较低的成本实现高性能的架构模式。
• 极致弹性架构升级：通过应用中心快速完成demo验证，缩短业务验证周期，提升部署效率。
• 百毫秒拉起上万个实例：定时预热，彻底解决冷启动困扰，承载巨大业务洪峰。

降本增效

• 标准化模板：通过应用中心快速完成demo验证，缩短业务验证周期，提升部署效率。
• 降本增效：有效应对大规模突发在线流量，按量付费，提高资源利用率，减少20%资源成本开支，极大程度降低运维成本，专注业务创新。