抖音电商商品卡直播培训资料

CONTENTS总目录商品卡基础知识概览PART 1商品卡基础必做——流量拓展商品卡基础必做——转化提升PART3PART2商品卡进阶玩法PART4 PART ONE 商品卡的基础概述及框架 不带直播标志、不带短视频标志的商品片卡，就是商品卡成交 是非直播、非短视频的卡片成交 展示商品信息的卡片 2023年，超360万商家使用商品卡，免佣金额累计达60亿单个商家最高免佣金额累计达1260万元 不单纯依赖直播时长，直播后可以产生静默销售24小时获取流量 通过搜推、频道、店铺和商业化流量有效提升曝光和(长尾)产品动销 更能体现品牌调性不受主播状态/风格影响 销售不受货盘宽度限制理论上可以无限制铺货 依靠团队综合能力而不是单个主播能力 承接有用户心智的主动搜索 经诊断，商品卡数据主要分为如下4种类型： 高流高转— 高流低转— 低流高转— 低流低转— 数据参考线： 注意：不同赛道，不同产品，不同渠道，数据表现各不相同，数据值仅供参考，请优先和店内同类型产品/同行进行数据对比 通过诊断找到影响销售的因素针对性地进行改进，提升商品的吸引力和转化率。 分析单品的流量主要来自于哪些渠道，该渠道的数据表现如何，有没有可以优化的空间？其他的流量渠道是否还有增量空间？ 搜索渠道不仅要诊断核心数据，更要诊断对应关键词的表现情况。主力流量词要关注其趋势，无效词要及时进行优化 分析单链接整体的曝光、点击率、转化率、销售额等指标，对比店内其他产品，在哪些方面还有优化空间？ 猜喜渠道要关注7项“流量因子指标”在此基础上，维护核心数据的稳定。 PART TWO 商品卡基础必做之流量拓展 五大流量渠道 不同核心重点各不相同 “猜你喜欢”入池，获得更多曝光机会，收获更高GMV 优化搜索链路，放大搜索流量&转化 做好内容种草，扩大搜索流量 勤上新多补品，标题SEO要做好 用户端看到的“看后搜”是怎样的 直 播 间 搜 索 流 量 布 局 有4大 重 点直 播 内 容 、 直 播 间 挂 载 商 品 、 直 播 间 标 题 、 直 播 时 长 第一步先装修：让人愿意进来且留下 1、采用爆款逻辑前置方式2、品牌LOGO(故事)+营销活动标题3、至高权益+认知爆款4重展现4、海报区+自定义 【优惠券设置，划分新客和老客】1、新客:开卡有礼2、老客:复购为主 1、按照品牌产品进行归类2、分类页名称言简意赅表达3、为货架展示衍生 【专属福利设置，划分新客和老客】1、新客:1分钱抽签购、9.9礼包2、老客:积分兑换产品 1、采用爆款逻辑前置方式2、品与品之间利用功效做区分3、产品图采用功效+利益点双呈现 1、产品效果图展示2、产品背景展示3、产品利益点or核心卖点呈现 1、观看直播5分钟2、加入会员3、购买商品等 1、热敏优惠券组件2、会员权益组件3、活动倒计时组件 1、热敏优惠券组件2、优惠券显示 会员页突出凸显店铺权益带动商品销量增加复购率 通过货品分层提高关联购买提高全店商品动销率与用户客单价 店铺装修调性与风格需与产品或品牌色相近 第二步上权益：让人想买且买得多 店铺互动畅快浏览/主动触达 二、分区直达 一、用户视觉导向设计 承接流量完成拉新与销售转化 增加入会和回购吸引力 用户习惯从上至下offer不建议呈现在主品上方主要部分放在上面，避免划过忽略 不同楼层分区要足够清晰，视觉展示产生冲击变化设置平铺增加平均停留时长 报名过商城频道的商品可以额外获取活动带来的公域流量，增加额外流量曝光 某 服 饰 品 牌 参 与 超 值 购 ， 新 品 快 速 冷 启推 荐流 量和商 品卡 支 付G M V持 续增长 多渠道联动 优化信息 选对商品 超值购 裤子100-200元T恤50-100元毛针织衫100-200元连衣裙100-200元短外套300-500元背心吊带100-200元 T恤50-200元休闲裤50-200元牛仔裤50-100元夹克100-200元衬衫100-200元 板鞋/休闲鞋300元+篮球鞋500元+跑步鞋100元+运动T恤100-200元运动裤100-200元 T恤30-50元套装100-200元裤子50-100元 T恤30-50元套装100-200元裤子50-100元 T恤[20,50)袜子[5,10]短裤[20,50)裤子[50, 100)袜子[10,20)半身裙[50, 100)T恤[50,100)裤子[20,50)衬衫[50,100)T恤>=100 T恤[20,50)短裤[10,20)休闲裤[20,50)运动T恤[20,50)短裤[20,50)休闲裤[50,100)牛仔裤[50,100)Polo衫[50,100)背心[20,50)衬衫[20,50) 内裤袜子袜子背心吊带内裤内裤背心吊带防晒护具袜子女士内衣[10,20)[5,10][10,20)[5,10][20,50)[5,10][10,20)[10,20)[20,50)[20,50)鞋包皮带配件功能眼镜功能眼镜防晒护具防晒护具太阳眼镜鞋配件表配居家鞋/凉拖/棉拖功能眼镜[5,10](10,20)[5,10][10,20][5,10][10,20][10,20](5,10)(5,10)(20,50) 垂钓装备户外照明垂钓装备户外照明运动T恤垂钓装备运动T恤运动裤篮球中小型健身[5,10)[5,10)[10,20)[10,20)[20,50)[20,50)[50,100)[50,100)[50,100)[20,50) 儿童袜子[5,20)拖鞋[5,10]T恤[10,20)裤子[10,20)拖鞋[10,20)T恤[20,50)裤子[20,50)T恤[50, 100)儿童内衣裤[20,50) 频道活动应报尽报，不同频道优势玩法和价格带各有差异 “大牌奥莱”撬动商城流量 超值购 频道+直播测款，优化商品卡 精准触达潜在用户 爆品上架 100万+超值购GMV 单品商品卡单日GMV 单品点击转化提升 频道+直播间主推，优化商品卡 直播间大额优惠券刺激用户下单 商家让利，做到极致价格力 选品契合热点 价格力优秀 优惠券开价助力商品爆发 首发潮流德训鞋，不到4天成交破千万参加频道限时抢购及直播爆款契合“芭蕾风”“缎面”等趋势热词 4 1 0-1 2 0大额券保持竞争优势强化直播间引导用户实现频道成交 商家让利打造价格优势站内价格2 9 9,低于【同期】友商平台 85万+补库存GMV 1000万+首发短期成交额破千万 频道活动应报尽报，不同频道优势玩法和价格带各有差异 低价位高折扣平台货补爆款秒杀 频道主要面向高频民生品牌商家以及白牌低价商家招商,致力于为参秒商家提供一个短时间内爆发性获取大量用户的营销平台 报名秒杀活动撬动百万流量 案例拆解：•第一阶段：通过价格力优势拿到初始猜喜 流量•第二阶段：报名频道活动，多渠道流量同步爆发 橱窗的人力成本低、竞争压力小，已经成为众多头部达人、中小达人新的销售增长点 渠道品:为商品设置多个分身,独立管理,销量评价统一累计 如何找到【渠道品】功能? 1.登录【抖店】2.左侧导航栏点击进入【商品管理】3.点击表格上方的【渠道品管理】或者表格操作列【设置渠道品】可开启使用 PART THREE 商品卡基础必做之转化提升 •采纳“优价推手”改价建议•保持价格稳定，直播间同价 •重点前置&能读懂•基础信息充分•覆盖更多热词•真实描述商品 标题优化的前提是：该单品搜索渠道已经有了基础销量 将 无 效 词 标 注 出 来 ，并 进 行 逐 步 替 换 ， 经 分 析 找 出 无效 词 ， 根 据 系 统 推 荐 的 趋 势 热 词进 行 替 换 把 词 根 分 类 ：1、 有 流 量 有 转 化2、 有 流 量 没 转 化3、 没 流 量 没 转 化 跟 进 优 化 后 的 搜 索 数 据 ，每 周 关 注 搜 索 词 的 曝 光 及 排 名 情况 ， 进 行 复 盘 总 结 。 路径：电商罗盘--商品卡--单商品卡流量--搜索数据-下载明细 在以上2个路径，系统会给出标题优化的建议，可依照关键词数据表现，替换掉数据表现一般的词语 通过电商罗盘>商品卡明细>商品卡搜索流量诊断详情，找到搜索曝光需要提升的关键词，保持/提升核心关键词的排名。此外，无效词要及时进行替换和删除。该商家进行标题优化后，搜索曝光上涨300%+ 无效优化VS有效优化 •优化首图是为了提升点击率；优化后4张主图是为了提升转化率。•点击率和转化率的提升，会带动销售额的提升•（销售额=曝光*点击率*转化率*客单价） 首图的优化注意事项： ·有流量的款，不要随意更换首图！·更换首图一定要测试—千川、超级商品卡；直接测试点击率，测试出来比原首图更高才替换，不要随意替换！·注意同步做好主图视频（尤其是前5秒） 优化案例重新拍摄-作图优化了如下方面：产品展示整体色调卖点文案 强调人体工程学、久躺不累，吸引用户点击，促成转化 以布局“商详”的策略，去布局“评价” 核心：每“一个评价”都对应“一个卖点”/“一个痛点”，解决了用户的担忧/疑虑，转化率自然提升 系统会基于市场行情给出建议价格，建议商家同步保持价格稳定，下播后也要保持同价 避免字面重复 简单清晰 购买引导 •需考虑视觉顺序•删除无效SKU•除卖点外不要有重复字样 •合理利用后台选项•区分颜色规格•干净整齐 •引导购买高利润SKU•适当加上商品卖点 好的sku公式=简单清晰+利润引导+卖点阐述 优化方向 标题优化：覆盖更多热词，真实描述商品，不含无效内容（产品编码）主图优化： 1.视觉匹配产品2.裤装-利落/连衣裙-优雅梦幻3.与品牌主视觉一致，不杂乱商详优化：突出商品核心利益点、效果、材料 优化方向 标题优化：具有行业热搜词和场景词主图优化： 1.针对男性用户关注点2.价格/场景等内容标识清晰商详优化：鼓励用户发布真实评价并及时沟通解决特殊问题 优化方向 标题优化：标题突出核心卖点主图优化： 1.性别元素清晰，便于家长选购2.男童炫酷/科技感；女童可爱/温馨感3.可着重对场景/科技/技术/材质展示 商详优化：充分展示效果/材料首屏建议重点突出商品核心利益点、效果、售前须知等关键信息 优化方向 标题优化：关注季节/风格热度，突出材质/特性等主图优化：质量可靠/温馨/柔软感商详优化：充分展示效果/材料 优化方向 标题优化：针对使用场景及用户痛点（速干/三防）进行优化主图优化：运动户外场景元素融入商详优化：建议鼓励用户发布真实评价并及时沟通解决特殊问题 优化方向 标题优化：针对目标TA关注的产品材质及使用场景进行优化主图优化：针对目标用户关注点将使用场景元素融入商详优化：建议鼓励用户发布真实评价并及时沟通解决特殊问题 04 PART FOUR 商品卡进阶玩法 进阶增长 曝光渠道横跨内容场&货架场，商品卡信息密度最高，绝对优势夺取用户关注 做好商品卡基建准备 直播间配合 春上新节点参与平台热点活动搜索全链路资源承接 挂车货盘 购物车装修 口播连带推荐，提升客单 #这款长裤的可以搭配小黄车31号/32号腰带一起下单， #31号XX款比较适合商务的男生，在比较正式的场合XXX；32号XX款适合...... ＃两件一起下单满XX元还可以领取一个30元优惠券..... 做好商品卡基建准备 短视频配合 标题突出货盘差异化 达人针对不同货款匹配不同类型KOL 主图核心卖点突出 投流 精 细 人 群 运 维垂 类 必 投 ， 货 款 特 色人 群 有 节 奏 触 达 商详详略得当排版美观清晰 内容 达 人 内 容 原 生 从 生 活 场 景 切 入测 评 内 容 专 业 讲 清 面 料o r科 技千 川 重 转 化 价 格 讲 清 强 导 流 价格价格