快狗打车-沈剑-技术管理，必须迈过去的一道坎
关于-我 •“架构师之路”公众号作者，深夜写写技术文章 •[ex]58同城-高级架构师，技术委员会主席，技术学院优秀讲师 跟我一起，借着今天这个机会，思考思考这些管理问题 引子 •这样行不行？ 管理生涯的一道坎：管理过程，还是管理结果？ 你的下属，为【什么】负责？ 有没有量化指标管理体系（前置条件）？ 你的下属，为【什么】负责？ 好了，那你，为【什么】负责？ 目标如果和下属一样，岗位有没有价值？ 你，为【什么】负责？•加快交付速度•提升交付效率•提升交付质量•降低交付成本•… 问题来了，如何实现？ 问题转化为：如何复制优异团队，如何复制优异员工？ 复制优异团队/个人的常见做法 •发现指标最优的团队/个人•让指标最优的团队/个人来分享最佳实践 •其他团队/个人来学习 效果好不好？存在什么问题？ 问题一：指标最优的团队/个人有没有意愿来分享？ 问题二：指标最优的团队/个人，真的知道自己到底做对了啥吗？ 问题三：即使培训完，别人认同吗，复制能执行到位吗？ 作为管理者，这一道坎如何迈过去？ 首先，解决意愿的问题 谁有意愿，推广与复制优异者？•员工•经理•总监•VP•… 其次，解决“做对了啥”的问题 复制的必须是“动作”•员工动作：为什么有些研发提测质量高？-CR？-UT？-ST？•管理动作：为什么有些团队测试回归速度快？-bug修复快-bug验证快•… 再次，解决“复制到位”的问题 “苦口婆心”的要求“下次务必注意”的口令必将失败 复制的动作，必须有对应的过程指标 •员工动作：为什么有些研发提测质量高？-CR？->CR率-UT？->代码覆盖率-ST？->冒烟通过率 •管理动作：为什么有些团队测试回归速度快？-bug修复快->修复周期-bug验证快->验证周期 过程指标制定，跟踪，调优三大技巧 动作与指标的关联要足够直接 过程指标要盯，要跟踪，要反馈，这个也要靠机制 将过程指标的询问，融入到管理者日常工作 回到开篇的问题 •如果有一个下属和你说-你告诉我管理的目标-我保证达标，且保证在平均线以上-你不用管我是怎么管理团队的 •这样行不行？ 必须实现复制 总结 总结 •管理过程，而不只是结果•依赖于机制，而不是人治 •复制能力（名词）：-保证复制意愿（不要挑战人性） 微 信 官 方 公 众 号 ： 壹 佰 案 例关 注 查 看 更 多 年 度 实 践 案 例
