奥思集团年报2024

2024ANNUAL REPORT年報 目錄 2公司簡介 4行政總裁報告書 6管理層討論及分析 11董事及高級管理人員簡介 14企業管治報告書 30環境、社會及管治報告書 48董事會報告書 59經審核綜合財務報表 •綜合財務狀況表 •綜合權益變動表 •綜合現金流量表 125五年財務概要 126公司資料 公司簡介 奧思集團有限公司（「本公司」或「奧思」，連同附屬公司統稱為「本集團」）為香港領先美容服務供應商及美容產品零售商。成立於一九九八年並於二零零二年在香港聯合交易所有限公司主板上市，一直為香港業內的領導者，取得多個「創新」。多年來，清晰的願景和不斷追求蛻變和進步的動力，令本集團發展為受用戶愛戴的美容服務供應商，並繼續擁有強大的自家品牌和特許品牌產品組合。於二零二一年六月，本集團收購蔓時哲集團的美容服務及產品組合，進一步提升在香港美容行業的地位及擴大市場份額。 奧思組合 本集團的核心美容服務全歸納在「奧思」品牌下，構成具有協同效益的美容及健康相關業務組合，提供全面的美容服務及產品，為「奧思」帶來獨有的強大市場競爭優勢，得到幾乎所有重要消費者市場的青睞，包括高、中端及大眾市場的男女客戶，為他們提供全方位的綜合、專業及醫學美容服務。 於二零二四年九月三十日，本集團於香港經營15間水磨坊(Oasis Beauty)美容院，並於北京經營另外3間水磨坊美容院，滿足中產客戶對優質護膚產品、先進美容設備及由專業美容師主理療程的追求。此外，香港2間的Oasis Homme男士中心為男士提供一站式高端面部及身體療程。 與此同時，本集團的3間水之屋(Oasis Spa)水療中心擁有奢華舒適的環境及配備先進美容設備和技術，為高端客戶提供頂級的美容服務及纖體療程。各中心均備有世界級美容儀器，並由受過專業訓練的美容師操作。 本集團旗下9間奧思醫學美容中心(Oasis Medical Centre)由全職註冊西醫及專業美容治療師駐場，為客戶提供專業的醫學美容療程。中心配備最先進的設備，針對各種皮膚難題提供療程。 在澳門，本集團繼續經營1間Oasis Beauty門市，銷售Eurobeauté品牌產品，並提供美容療程服務。 本集團位於香港擁有4間Oasis Hair Spa生髮活髮中心，各中心位於水磨坊美容院獨立經營，為男士和女士提供先進的生髮及頭皮護理療程。於二零二二年，本集團開設首間Oasis Dental診所，為客戶提供便捷的牙科療程及牙科美容療程。其他相關服務則由「奧思」旗下其他品牌提供，包括為新任媽媽及準媽媽提供特定療程的Oasis Mom以及奧思花軒(OasisFlorist)。 GLYCEL 在「奧思」品牌的基礎上，本集團還擁有一個以革命性創新細胞再生技術享負盛名的自家護膚品牌Glycel。透過引入於瑞士研發的細胞療程及抗衰老產品，Glycel為本集團的美容產品組合增添國際優勢。自二零一零年收購該品牌的全球分銷權後，現時本集團在香港及澳門分別擁有14間及1間門市，包括一系列提供奢華氛圍和高端美容服務的水療中心，以及銷售瑞士製Glycel產品系列的零售點。Glycel亦以為客人提供各種多元化的高端及先進美容儀器和療程見稱。 EUROBEAUTÉ AND DERMASYNERGY 本集團自家品牌Eurobeauté產品廣泛應用於眾多水磨坊療程，成為此等療程不可分割的一部份，消費者亦可於門市直接選購相關產品。Eurobeauté產品以世界頂尖科研開發，產品組合不斷擴大，為亞洲女性提供家居護膚方案，與本集團提供的專業美容療程相輔相成。 本集團另一個重要的自家品牌產品DermaSynergy，DermaSynergy提供先進醫學美容產品，進一步擴大奧思醫學美容中心的業務覆蓋範圍。DermaSynergy透過皮膚科專業知識增強皮膚療程的效用。其產品系列為皮膚建立了全面有系統性的的護膚，專為醫美療程後的肌膚而設。 其他 本集團在香港還經營4間spa ph+門市。spa ph+選用國際知名的護膚品牌及聘用合資格的美容治療師，提供全面的水療服務。此外，本集團亦經營1間AesMedic Clinic，此為一家專門的醫學美容治療中心，針對各種皮膚和身體問題提供先進的治療方案。 行政總裁報告書 過去一年，香港市場氣氛持續低迷，大眾對工作穩定性、股市表現不濟及樓市疲弱的憂慮，嚴重拖累本地消費信心。此外，本港呈現新的旅遊及消閒趨勢，越來越多本地居民選擇在長周末及短假期「北上」內地或到海外旅遊，這一變化進一步減少本地消費開支，並對包括奧思在內服務行業的客流造成影響。 儘管如此，本集團仍能迎難而上，在過去一年的收益及核心盈利均錄得增長。在眾多同行艱苦維繫經營、部分小型企業選擇退出市場的時候，本集團達致如此業績實在來之不易，更絕非理所當然。我相信正是因為本集團擁有多項核心優勢，讓我們得以於過去的財政年度迎難而上。 首先，我們近年（包括在疫情期間）專注於發展與投資，致力於將奧思塑造為值得信賴的行業領導者。我們的領導地位，從品牌產品的廣泛地域分佈可見一斑。事實上，本集團已在香港各個核心地區均設有服務據點，並不斷對旗下美容門市進行翻新及升級，持續引入最新的美容設備與療程，讓香港各地的消費者都能在居所附近享受到優質、設備齊全及可靠的美容服務。此外，我們的規模優勢、悠久歷史以及樂意就未來發展進行投資，均讓客戶對奧思品牌及預付款業務模式充滿信心。 奧思美容品牌以其廣泛的知名度和深厚的信賴度而聞名，我們亦投入大量資源擴大市場推廣計劃，以進一步鞏固品牌形象。例如，本集團在最近的市場推廣活動特邀名人及意見領袖(KOL)參與，以覆蓋更多新客戶及鞏固現有客戶群。我們亦開設多個旗艦店讓不同品牌互相借力，藉以締造強大的協同效應。 質量一直是定義本集團所有服務及產品的不變基準。我們的目標是持續提供全面及最優質的產品及服務。我們亦為員工提供優厚待遇，確保他們提供最高水準的專業療程及細心的護理服務。 我相信以上正是本集團在當前困難的環境下仍能保持強韌表現的核心原因。然而，我們亦不能幸免於負面趨勢的影響，必須制定更多策略以長期應對這些挑戰。除了維持最高質素外，我們亦制定計劃以加強本集團在市場上的領先地位。 由於本集團並無負債，我們擁有資源持續投資於最新技術及療程，讓本集團未來繼續佔據市場優勢。儘管越來越多港人北上大灣區消費，但我們相信客戶在其他地方難以體驗奧思所提供的先進技術及卓越品質。 近年來，本集團一直發展及加強線上平台以提升品牌知名度，包括現時產生廣泛影響的重要社交媒體平台，這亦是另一個本集團擁有強大優勢的領域。未來一年，我們將投入更多資源，透過這些平台進一步擴大覆蓋範圍，接觸新的目標市場及客戶群。 此外，我們正研究及分析近期的客戶行為趨勢，這些重要數據對於我們有效計劃未來發展至關重要，我們將基於這些資訊進一步精簡療程服務及制定市場推廣計劃。 未來十二個月，看似仍然充滿挑戰，亦未能確定經濟復甦前景。因此，我們對本集團表現保持審慎態度，但仍對其聲譽、質素及管理經驗應對未來挑戰的能力充滿信心。我們的目標是維持市場領導地位及優質的美譽，從而為投資者帶來持續穩定的回報。 管理層討論及分析 財務摘要 管理層討論及分析 於二零二三至二零二四年，作為本集團核心市場的香港營商環境困難，經濟活動低迷、信心低落、對就業、樓價及股市表現的憂慮困擾不少港人。此外，越來越多本地居民乘著出行便利在周末離港，前往大灣區消費；部份則前往日本或台灣等鄰近香港地區旅遊。對許多行業而言，尤其是美容服務及產品行業，上述趨勢無疑對客流及盈利構成影響。 儘管如此，本集團的整體收益仍按年上升，旗下大部分主要品牌亦錄得令人滿意的增長，如此令人鼓舞的表現主要由美容服務分部帶動。於二零二三至二零二四年，該分部佔整體收益的百分比持續上升。截至二零二四年九月三十日，服務佔本集團產品╱服務組合的百分比由去年的84.4%上升至86.8%。服務收益增加亦直接帶動毛利率由去年同期的90.2%上升至91.6%。 核心開支與去年相若；租金開支由佔收益的16.9%輕微下降至16.2%，主要由於經濟疲弱導致市場租金持續回落，以及本集團關閉部分門市所致。物業及設備的折舊成本為4.6%，與去年的4.8%相若，原因為本集團定期更換╱升級設備及翻新店舖的政策與去年大致相同。員工成本再度上升，反映香港的勞工市場供應極為緊張，以及本集團透過提供豐厚激勵措施保留優秀員工的決心。然而，本集團關閉部份門市後，實際員工數目由1,073人減少至914人。 本集團於年內推出新廣告計劃，推高廣告開支佔收益的百分比，由1.7%上升至2.1%。各項活動及市場推廣計劃有效吸引新客戶及提升多個品牌的形象，因此本集團認為開支用得其所。 計及上述因素後，本集團的核心盈利錄得升幅。然而，本集團於年內確認非現金虧損，影響其年內淨溢利。其中一項虧損是於中期報告所載的非現金商譽減值虧損，源於本集團決定由二零二五年三月三十一日起終止其於中國內地的HABA品牌分銷協議。如早前所公布，此為本集團的策略性決定，期望透過將業務集中在已建立穩固據點、具顯赫聲譽及增長前景明朗的香港市場提升奧思的長期盈利能力。 另一項虧損是鑒於目前香港物業市場疲弱，為此管理層對本集團投資物業的估值進行檢討所致。此舉導致年內產生非現金重估虧損，使物業的賬面值與其目前的公平市場價值一致。該等減值虧損之影響乃令本集團之純利按年下降。然而，倘撇除該等非現金項目，本集團實際上於年內錄得其核心基礎經營溢利增長。 於二零二四年九月三十日，本集團的銀行結餘及現金約為485,200,000港元。本集團目前並無負債。董事會建議派發末期股息每股2.0港仙，全年派息至每股5.5港仙（二零二三年：14.0港仙）。 業務回顧 美容服務 奧思組合 本集團廣泛的「奧思」組合包括美容品牌、健康及生活方式相關的服務項目，其中最主要的旗艦品牌水磨坊和水之屋於香港各地提供高質量的全面美容服務，奧思醫學美容中心在註冊醫生的監督下提供專業醫學美容療程。其他規模較小的奧思品牌包括Oasis Homme、Oasis Hair Spa生髮活髮中心、Oasis Dental診所、Oasis Health、Oasis Nail和奧思花軒。 水磨坊美容院全年表現理想，主要受惠於其定期推出新產品及新療程。一月推出的一系列「波蘭皇家」生物科技療程受到客戶歡迎；五月推出的「米蘭」塑身療程則提供了新的纖體方案；九月推出的一系列「Push-Up」，「Tone-Up」及「Slim-Up」等多種改善療程，可用於胸部緊緻、腹部塑形、關節緊張、肌腱疲勞、淋巴循環及減脂等。由於水磨坊定期推出新穎及具創新性的療程，加上有力的營銷及推廣措施，其全年表現保持穩定，業績並無明顯波動。 在註冊醫生的監督下，奧思醫學美容中心繼續憑藉高度專業的醫療美容服務保持良好口碑。奧思醫學美容中心於本年度的重點新療程包括於一月推出的HIFU Gold系列，可提升面部、頸部及下巴的緊緻度、更顯年輕；九月推出了更多新產品，包括等離子外泌體賦活療程，透過刺激膠原蛋白及細胞增生，促進皮膚的各種再生過程。 年 內， 香 港 水磨 坊 美 容 院 數目 穩 定 在15間。 本 集 團 在 澳門關閉1間美容院，保留1間繼續營運。於北京繼續經營3間自營水磨坊美容院。同時，香港奧思醫學美容中心的數目由去年的10間減少至9間。 年內經營的其他奧思品牌包括3間高端水之屋、4間Oasis Hair Spa生髮活髮中心（於水磨坊美容院營運，提供高端的生髮及頭皮護理療程）、2間Oasis Homme男士中心及1間Oasis Dental。 Glycel 本集團Glycel品牌的收益主要來自「Skinspa」療程業務以及Glycel品牌產品的銷售。該品牌於年內表現良好，通過持續推出新產品及新療程，加上有效的廣告營銷及推廣活動，吸引了客戶的關注。其於一月推出M6系列活化療程，之後於三月推出i-Yoga高溫瑜伽系列，為背部及四肢提供伸展及肌肉舒