369养老的运营成果显示，其旗下机构入住率远超江苏省平均水平（36%），排名全省前列。公司聚焦于整合照护模式，针对传统养老和以医疗为主的养老模式的不足，提出以客户为中心、IDT（跨专业团队）为引领的整合照护方案。
运营成果与挑战
江苏省民政厅数据显示，369养老旗下机构入住率领先，如常州市钟楼区玖玖江南位列第一。然而，传统养老模式仅能提供基本安全保障，无法满足失能老人照护需求；以医疗为主的模式虽满足监管要求但护理薄弱，且过度依赖医保支付存在风险。
整合照护模式
借鉴美国PACE模式和三明模式，369养老提出整合照护整合支付方案，以社区和家庭为基础，通过IDT主动干预式服务，实现从“以病计酬”到“以人为中心”的转变，降低医保成本约20%，最终实现“以养降护、以护降医”。
核心产品与案例
369养老的核心产品为机构-居家一体化运营，覆盖常州5家A级机构及25476名居家用户。以常州市玖玖江南为例，该机构于2016年开业，2023年入住率达98%，运营利润率32%，投资回报周期8.49年。机构从开业初的混住模式，逐步发展为模块化运营，专注失能失智照护，并于2017年开通医保。
多方共赢
通过整合照护模式，369养老实现老人、政府、运营商多方共赢，最终达成“医助护、以护助养”的目标。
