核心发现概览
朋友圈更像一个邻里“广场”
- 粘性很高:74.7%的微信用户会每天使用朋友圈功能。
- 刷的变多了:近43%消费者刷朋友圈的时长相比去年增加。
- 社交需求都是底层增长驱动力:用户认为朋友圈的内容、互动能够带来正面情绪,通过朋友圈能够增加社交互动机会。
- 商业价值在增加:刷朋友圈时长增加的消费者,更倾向深度观看广告,且更容易被种草。
朋友圈让人更有“朋友”的感觉
- 对比其它平台,消费者对朋友圈的亲近感和信任感评分更高。
- 商业广告继承了该优势:81%的消费者对于朋友圈广告持有信任态度,54%的消费者认为朋友圈广告的打扰程度低。
- 在朋友圈看到广告后,消费者更易与品牌产生互动、信任与好感,并带动分享、安利及购买等行为。
朋友圈是手机里的“显眼包”
- 拿起手机先想到朋友圈:人们想要了解新鲜事时,更倾向于刷朋友圈。
- 留下更深刻的印象:9成以上消费者在有看过朋友圈广告后,会对于一个陌生品牌的印象加深。
- 独特的社交吸引力:73%的用户认为好友互动会增加自己对于广告的兴趣。
朋友圈广告更有“高级感”
- 朋友圈广告创造了社交认同感:高收入人群偏好明显,对于朋友圈广告信任感最高,厌烦程度和打扰感降低。
- 高客单价产品更受欢迎:奢侈品和汽车感兴趣的消费者在过去一年增加了更多刷朋友圈的时长,且更倾向于深度浏览朋友圈广告。
朋友圈适合各类品牌做“全域营销”
- 入局门槛上下兼容:消费者看到的广告中,40%属于新锐品牌,43%的消费者认为看到国产知名品牌的广告变多了。
- 种草和转化的外溢价值:84%的用户在看完朋友圈广告后会有一系列后续行为,占比最高的是查询搜索信息,用户在看过朋友圈广告后,会立刻采取包括购买转化之类的行动。
- 部分消费者在没有点击广告的情况下就被种草,直接去查阅相关信息。
更多增量空间
- 挖人群:还有很多全新的人群有待挖掘,朋友圈广告的用户与微博、小红书和快手平台重合度较低,不到50%。
- 扩赛道:垂直细分领域存在蓝海的机会,以商业服务为例,用户对微信朋友圈广告的留资、到场等转化行动表现出明显高于其他平台的倾向可能性。
- 优创意:内容创意的优化能够带来广告效果的提升,用户不点击广告的首要原因是广告内容缺乏吸引力。
结语
微信朋友圈依然会成为品牌社媒营销的坚固阵地,未来几年,微信依然会成为品牌社媒营销的坚固阵地。在接下来的一段时间,我们也会围绕微信达人营销、腾讯广告行业线进行深入研究,分析腾讯生态更多的营销价值和商机。