腾讯云全球服务助力企业数智出海

演讲人：王明职位：腾讯云出海首席架构师 目录C O N T E N T S 01.出海企业机遇与挑战02.03.腾讯云全球服务助力企业出海场景案例 中国企业出海市场环境与规模 行业出海潜力 发展环境：数十年来，我国对外直接投资流量连续居高点 中国出海应用安装占比 全国出海企业超过70万，新企业积极“走出去” 出海企业重点区域 欧洲 日韩 •特征：人口增长率低，已呈现老龄化趋势，互联网基础成熟，付费意愿高。•重点关注行业：电商、游戏•合规：GDPR严格，有巨额处罚案例 ⚫特征：移动互联网发达，但本地应用市占率高，付费意愿高⚫重点关注行业：游戏、电商、Web3⚫合规：日韩都有《个人信息保护法》 北美 •特征：人口规模小，互联网基础成熟，付费意愿高•重点关注行业：电商、游戏、社交娱乐•合规：美国加州《CCPA》等法案 中东/北非 东南亚 ⚫特征：人口增长率高，年轻化，蓝海市场，基础设施投入高，付费意愿高⚫重点关注行业：社交娱乐、金融科技⚫合规：多数国家有《个人数据保护法》立法，严格执行 ⚫特征：人口基数大，年轻用户占比高；移动用户增长率高，增长潜力大，经济增速快且稳健，强数字化趋势⚫重点关注行业：金融科技、电商、社交娱乐、Web3⚫合规：多数国家有《个人数据保护法》立法，严格执行 拉美/南美 •特征：人口增长率较低，互联网渗透率较低，增长空间大，基础设施投入高，付费意愿较低•重点关注行业：金融科技、电商、游戏、社交娱乐•合规：巴西LGPD，严格执行 出海企业面临的挑战 不同国家、不同运营商网络互通时，网络波动严重影响用户体验，口碑下降。 整体赛道成熟，但产品同质化严重，竞争大；需快速推出创新的功能更新，新鲜感需求强列，提升用户新鲜感和粘性 安全合规要求高，跨境数据交互的频次和复杂度呈指数级增长。各国对数据、隐私的监管力度与日俱增企业面对更复杂的政策环境 用户移动终端机型复杂，性能问题突出 海外网络攻击更加泛滥，业务易遭受黑客或恶意竞争对手攻击，导致服务不可用或遭受敲诈勒索或敏感数据泄漏。交易欺诈，拒付高发 地区风俗习惯带来本地化运营挑战，包括政策多变复杂，文化冲突，团队跨国管理及用户付费习惯，方式等。 目录C O N T E N T S 01.出海企业机遇与挑战02.03.腾讯云全球服务助力企业出海场景案例 腾讯云全球基础设施 •腾讯云的基础设施遍布全球五大洲26个地区，运营70个可用区，为客户提供强有力的技术支持 完善产品体系满足出海企业需求 一站式全面、易用、稳定的音视频通信解决方案 TRTC:全球跨平台、超高品质的实时音视频互动场景 毫秒级延迟体验超高品质 低门槛快速接入 一步迁移快速集成跨平台全球互通 高抗性：丢包率80%正常语音通话 提供覆盖泛娱乐、教育、企业服务丰富的场景化组件以及全平台的代码示例 端：Android、iOS、Windows、Mac、Web、小程序全平台SDK 低延时：全球平均端到端延时<300ms 云：覆盖全球200+国家和区域的实时传输网络 官方支持Flutter、Electron跨平台框架 云端QoS流控：保证每个用户的音视频体验 基础功能 多人实时互动场景<300ms实时互动 产品特性 30亿每日支撑上行时长 5000+每月使用客户数量 腾讯云视立方:一站式音视频终端开发套件全新升级 即时通信IM：帮助客户快速搭建即时聊天能力 交友聊天 直播弹幕 商业沟通 客服聊天 弹幕、送礼、点赞、在线列表、人数无上限的直播聊天室 单聊、百万人社群聊天、群管理、用户在线状态 AIChatbot聊天机器人、人工客服、客服路由管理 快递员/顾客、销售/买家、司机/乘客沟通聊天 消息传输 10亿+月活跃用户数 会话管理 群组管理 10万+服务客户数 关系链管理 云直播CSS：为客户提供一站式直播接入服务 EdgeOne提升用户登录访问的第一体验 核心能力：边缘节点群提供安全防护+性能加速的边缘一体化服务平台。区域中心群提供多层中间源，采用全球最先进的All in One技术架构，将服务下沉至最接近用户的边缘节点。围绕安全和加速及其他互联网服务提供一体化服务。 基础安全提供全全方位防护 •基础安全解决方案，涵盖公有云，办公，数据等安全产品与服务。构建数据、端、云三位一体的安全解决方案。 内容安全帮助识别违规内容，保障内容安全 •从接口输入、辅助判断、模型识别、客户策略处理以及人工审核与平台六个维度为用户提供完整的线上展会内容安全解决方案，让客户一次调用即可完成所有的内容审核工作。在文娱音视频场景下提供文本、图片、视频、音频等类型的包括色情、低俗、敏感内容的审核服务。同时提供像自定义敏感词，特殊语言等自定义策略服务。通过这些策略模型快速识别风险以及违规类型和处理建议。 全栈式风控引擎RCE防范黑产，羊毛党 •腾讯全栈式风控引擎RCE基于腾讯在多年黑产对抗经验，整合大数据及终端监控能力，在注册保护，登录保护，活动防刷场景下，提供防止恶意注册、模拟登录和薅羊毛党等欺诈威胁行为，降低企业经济损失。通过轻量级API接入，返回风险等级和风险原因，并以此进行精细化运营或针对某种风险等级风险标签进行针对性打击。 腾讯云出海合规解决方案 识别外部合规要求与安全威胁 采用先进的国际和行业安全标准 腾讯云服务范围遍布全球，为保障云服务的安全性，需满足国内外不同的合规要求，并识别各种安全威胁： ▪国内外法律法规要求▪国内外监管要求▪组织标准▪行业、区域资质▪业务需求 为应对外部合规要求与威胁，腾讯云识别并采用了先进的国际和行业安全标准： ISO27001ISO27018CSA STARISO27017 4 落实云安全合规体系 建立云安全合规体系 将腾讯云安全合规体系落实到腾讯云产品的规划、开发设计、运维保障及服务支撑等整个产品生命周期的安全管控中 整合国际和行业安全标准的要求，结合腾讯云业务实际情况，建立起一套融合的云安全合规体系，并建立了体系持续改进的机制 数智人场景 用文本驱动数字人进行内容播报，提升内容生产效率 数智人效果横向对比 •某项目POC阶段的性能对比 原始拍摄素材 腾讯 表情僵硬，动作单一 形象逼真，动作自然 在整个播报过程中，主持人仅在结尾处展示了不一样的动作，除了结尾，手部基本保持不动。虽然播报内容与主持人口型能够保持一致，但其面部肌肉、微表情并不会随着口型的调整而变动，显得僵硬不自然。 语音机器感重，体验感差 语音清晰流畅，纯正播音腔 主持人声音松弛，连贯性差，重音不准确，没有语言应有的抑扬顿挫，机器合成感较强。 播音腔定制音色，音标准，声、韵、调准确无误，发声状态积极、饱满、大气。完全没有机器发音的冰冷感，给听众带来无限温情。 目录C O N T E N T S 01.出海企业机遇与挑战02.03.腾讯云全球服务助力企业出海场景案例 实时音视频社交场景案例 业务场景需求 •用户全球分布，流量大，用户分布广。•直播中瞬时突发场景多，对底层资源的扩缩容、灵活调度性能及成本要求高。•业务时延敏感度高，要求在弱网环境的流畅播放，在站点高并发时期，保障用户的观看体验•用户隐私数据合规风险规避•高速发展期，雇佣攻击等导致业务系统不能正常对外提供服务 •高性能基础架构：分布式部署与中心处理的高性能结合，优化资源动态调整以及成本优化，对计算资源灵活扩缩容。•全球加速：直播源站分地域部署，主播分地域就近推流，客户端IP识别所在区域本地域就近接入。全球观众通过加速服务拉流，应对大流量、高延迟。提供高效的预热支持、网络状态分析报表。 数智人直播场景案例 业务场景需求 •无人值守，实现7*24小时直播•实时互动、支持场控与真人接管•支持多平台：抖音、视频号、Youtube、Tiktok等•智能化：基于AI大脑赋予数字人专业技能 ⚫针对品牌方得产品行业性质，提供各具风格得数字人形象以及定制数智人IP形象。⚫2D数智人用于直播带货过程中替代真人主播。⚫音频驱动数智人实现播报，直播过程中数智人能够与观众进行闲聊互动，采集观众弹幕提问提供精准问答。⚫通过云直播推流，解决弱网环境下直播间拉流延时问题，延时低至1s. Thank you