总结
技术的新兴趋势将持续发展，保险公司可以通过利用新技术为未来做好准备。保险公司可以通过关注七个关键领域来转型为现代化的企业：数据、云、人工智能（AI）、低代码/无代码（LCNC）平台、核心系统、企业系统以及创新。
七个关键领域：
- 数据：数据是现代保险企业的核心，需要建立强大的数据组织架构，制定数据策略，实施数据治理，并利用数据织网架构进行高效的数据管理。
- 云：云计算为保险公司提供了创新和构建现代企业的众多可能性，93%的保险公司已经不同程度地接受了云计算。云可以提供灵活扩展或缩减规模的机会，并为企业带来多种商业优势。
- 人工智能（AI）：AI/ML以及生成式AI和大型语言模型（LLMs）的出现为保险公司创造了诸多可能性，可以应用于精算建模、承保、保单服务、理赔处理等领域。保险公司需要建立专门的人工智能负责人职位并组建一支人工智能科学家团队。
- 低代码/无代码（LCNC）平台：LCNC平台允许在 minimal 编码或编程知识的情况下创建应用程序，为保险公司提供了快速创新的能力，并能够添加现有的系统中不存在的功能。
- 核心系统：核心系统是保险业务运营的核心，需要高效、灵活且可扩展。保险公司可以通过结合使用遗留系统和现代系统，并利用LCNC平台、人工智能、数据和云计算来增强核心系统。
- 企业系统：企业系统包含运行企业组织所需的所有支持功能，需要与数据和云技术保持同步，以支持核心业务和系统。
- 创新：创新是保险公司持续产生最大价值的关键理念，可以帮助开发新产品、改进流程、推动更好的洞察力。保险公司应组建以首席创新官或创新负责人领导的专注于创新的团队。
实施转型现代保险企业的六步：
- 准备工作：从数据和云着手，制定策略、规划并执行。
- 识别AI机会和用例：以迭代和互联的方式识别人工智能的机会和用例。
- 升级或现代化核心和企业系统：将核心系统与企业系统集成，并利用LCNC平台填补任何流程缺口。
- 持续创新：在整个过程中持续创新，并将其融入组织文化中。
- 利用LCNC平台：利用LCNC平台填补任何流程缺口，并添加现有的系统中不存在的功能。
- 建立以云为中心的组织结构：设立首席云官（CDO）和云卓越中心（CCoE），以提供与云相关的领导力和价值。
研究结论：
通过遵循这七个关键领域和六步实施计划，保险公司可以转型为现代企业，从而提高灵活性、可扩展性和盈利能力。保险公司需要制定现代企业的愿景，获得高层领导的支持，并实现组织的一致性。数据和云是需要高度重视的两个关键领域，一旦这些领域实现了突破，利用AI/ML将变得更加容易。大型语言模型（LLM）和低代码/无代码（LCNC）平台可以帮助评估并潜在地改造核心系统和企业系统。
