核心观点与关键数据
- 业务需求：企业面临数字化转型挑战，需要提升业务灵活性和韧性，应对员工减少和远程办公的情况，同时优化流程。
- IT格局问题：企业存在异构系统、多平台、数据不一致性、堆栈碎片化、多样化用户体验和集成挑战。
- 数字化解决方案：数字化使采购流程更灵活，与原生态集成的业务流程自动化确保更好弹性，提高效率。
SAP应对挑战的方法
- SAP产品套件：通过SAP S/4HANA和智能支出管理（ISM）解决方案（SAP Ariba、Fieldglass和Concur）整合支出领域，实现一站式数据处理和流程体验。
- 关键功能：系统间统一视图、无缝用户体验、集中采购、合同管理、员工自助采购等。
Infosys的愿景与价值
- Infosys Live Enterprise Suite：加速客户数字化转型之旅。
- SAP实践优势：
- 与SAP及其他商业伙伴建立稳固关系，推荐合适解决方案。
- Infosys Cobalt提供14,000个云资产和200多个行业云解决方案蓝图。
- 员工自助采购功能。
- 各业务领域业绩记录，构建定制化行业参考模型和转型蓝图。
- 人工智能应用、订单到发票自动化、外部劳动力采购。
- 丰富的工具库、数字平台、加速器、POCs和演示解决方案。
- 数字化转型价值提升：
- 多后端集中采购、合同管理。
- 深厚经验推动客户数字化转型。
数字化源到付款流程
- 自动化潜力：超过一半的源到付款流程可通过SAP产品和其他互补技术实现自动化。
- 自动化模块：
- 区块链验证的RFQ处理。
- 物联网赋能的智能采购申请流程。
- 供应商报价自动化与SAP Ariba Commerce Automation。
- 基于图像的MRO材料购买。
- 利用SAP情境处理功能识别业务情境。
- 预测分析合同消耗。
- SAP Ariba商务自动化集成。
- 利用RPA自动上传供应商发票。
- 智能审批流程。
- 通过RPA实现自动化供应商发票状态检查流程。
研究结论与案例
- 企业环境变化：不断变化的企业环境将成为新常态，数字化为企业适应挑战性环境提供最佳机会。
- 采购到付款流程优化：更高的自动化水平有助于优化支出管理，实现更好的合规性和控制。
- 案例研究：
- 可再生能源领导者：标准化和简化IT景观，实现零技术中断推出，提升运营KPIs。
- 全球农业企业：简化支付流程，实现标准化支付流程、及时付款，提升合规性和生产力。
- 全球科技和多元工业领域领先企业：标准化支出功能，实现标准化付款条款、正常化零件编号，大幅节省采购支出。
