Infosys ValuePLUS 框架用于 SAP 应用维护服务

企业动态 近年来，由于消费者行为的变化、技术进步和产品生命周期缩短，各行业商业环境都表现出快速演化的特征。每个企业 是企业演化和增长所需的支撑架构，能够使企业以期望的速度发展和壮大。在企业应用程序中，市场领导者如SAP提供的ERP平台在业务成功中扮演着关键角色。 决策受到或由技术驱动，同时创新得到强有力的推动，尽管在此过程中操作效率和弹性仍然是优先考虑的因素。企业应用继续作为 宏观趋势推动IT服务交付 今天的竞争压力要求企业在投入增长和创新的同时，无间断地运行现有运营。在此背景下，评估那些为企业在运营或产品创新领域带来新机遇的尖端技术具有重要意义。 转型机遇 •我们如何利用数字工作者来完成日常活动？•我们如何简化业务运营，使其智能化和自动化？ 在功能方面： •采用新的商业模式并且业务扩张至地理区域和产品线•并购和分拆在业务协同效应方面起着作用。 Infosys SAP ValuePLUS框架旨在提供卓越的数字体验、可靠及弹性的IT服务交付，以及敏捷且价值驱动的业务运营。此框架有助于以最优化方式运营企业，同时确保长期可持续的业务增长。 企业导向的运营观 这导致产品和处理流程持续发生变化，需要无缝集成并发布到生产系统中。 大流行将快速数字化需求推向前台。这为以数字为中心的业务增长提供了理由，并促使组织加速转型。 为实现此目标，已经确定三大重点关注领域： 以体验为中心的运营视角 以IT系统为中心的运营视角 我们的第三大关注支柱“业务敏捷性”通过提供更快的产品创新来支持业务，从而与IT目标保持一致。这要求运营团队 组织由数字原住民、高期望值的员工、合作伙伴和客户所驱动。如今，系统不再受组织边界的限制。组织外的合作伙伴需要访问IT系统以获取实时信息。 不断变化和发展的商业需求中也是至关重要的。我们首要的关注支柱“可靠和弹性IT”确保通过解决技术及功能性两个方面，提供稳定、可靠且弹性的SAP系统交付。 •日常业务进化得到运营团队通过集成DevSecOps实践的有效支持 我们的第二关注支柱“数字体验”有助于为内部和外部业务利益相关者提供卓越的体验。它是通过提出相关问题来构建的，例如： •持续进行流程转型以消除摩擦、优化流程并实现相关的业务关键绩效指标。 在技术领域： •客户正在清理他们的数字景观以保持灵活。这意味着在SAP和非SAP技术核心周围构建针对特定业务的能力。•云计算的迁移正在迅速赶超。Expressw显然，SAP生态系统将是一个混合型或多云生态系统。 •智能解决方案利用现代技术技术确保更好的业务结果•价值驱动技术采用与构建未来就绪的IT组织 •如何利用现代技术提供提升方法以交付我们的维用户体验？sion•我们如何为SAP系统用户提供数字体验？ 唤醒生命 - 解决方案途径 商业敏捷性 数字体验 可靠且弹性化的IT • 以业务流程为导向• 解决方案和服务的上市时间更快• 变更部署的敏捷性• 现代技术的采用 • 以IT和业务为中心的解决方案• 以人为中心的科技采用• 以提高业务效率为导向• 提升商业体验 • 推动以IT为中心的主动解决方案• 专注于效率和弹性的技术工具集• 自助/自我服务/左移的杠杆 实时企业原则 案例研究（带来的好处）： 客户是一家领先的美国食品加工行业。项目专注于： a. 自动化支持周期b. 提升业务体验c. 增强业务流程的敏捷性 可靠且弹性化的IT 商业敏捷性 数字体验 客户满意度指数为4.33与2.81相比，~10%更快的周转时间。• 通过应用内助手处理请求的解决方案 • 简化月度结账流程，效率提升20% • 8+ 实时关键绩效指标(KPI)监控，提高可见性 P • 预测性回报分析，优化未来规划 • 技术可行性分析及T反向工程 •在增强工作上节省约10%的努力• 自动修复行动和关键任务执行阈值级监控以满足业务服务等级协议 客户是一家领先的全球农业科学和技术解决方案提供商。项目重点包括： 商业敏捷性 • 每年自动化处理500+个请求• 自动化配置将UAT的周转时间提高了80%• 集成DevOps将MTTR降低了50%，并将变更的TAT降低了45% 印度infosys优势 Infosys 拥有一个专门的 SAP 实践，年收入超过 14.6 亿美元，并在全球范围内拥有超过 17,000 名顾问。我们是获得 SAP AMS认证的国际服务合作伙伴。此外，我们是第一个成为全球 Run SAP 合作伙伴计划成员的合作伙伴，并在多个技术行业领域对 SAP 生态系统的扩展做出了关键贡献。 © 2021 印度班加罗尔 Infosys 有限公司。版权所有。Infosys 认为，截至本文件发布之日，文件中的信息是准确的；此类信息可能随时更改，恕不另行通知。Infosys承认本文件中提到的其他公司的商标、产品名称等其他知识产权的所有权。除非明确许可，否则不得进行任何此类知识产权的未经授权使用。文档的任何部分均不得以任何形式或任何手段（包括电子、机械、印刷、影印、录音或其他方式）复制、存储在检索系统中或传输，未经书面许可。本文件中，需事先获得Infosys Limited及/或任何被列名的知识产权持有者的许可。 Infosys.com | 纽约证券交易所：INFY