SelectSource 作为一家第三方管理员,为客户提供一站式福利计划管理服务,专注于为拥有1000名或更少员工的组织提供高科技和高触感服务。公司哲学强调为员工和管理员提供卓越的个性化体验,并考虑组织当前和未来的发展状态。
核心服务与平台
SelectSource 与雇主和经纪人合作,提供整合账单、COBRA管理、呼叫中心支持、依赖审计、EOI管理、合规性和薪资等全方位服务。公司采用Benefitsolver®平台作为福利管理引擎,该平台具有强大功能、直观设计和前瞻性改进,支持客户从任何环境(包括内部处理、纸质解决方案)的转换,并提供员工自助服务、高级功能(如决策支持、移动访问和AI支持的会员服务)、安全高质量的电子数据交换(EDI)以及保险福利的集中化计费与结算。
合作与成果
SelectSource 与Businessolver合作,帮助客户节省成本并专注于更具战略性的HR工作。通过Benefitsolver平台,客户能够简化自动化手动福利管理流程,提供员工自助服务,消除纸质管理和通信成本,并随着时间推移利用额外的服务和功能。系统持续更新,确保客户及其员工始终访问最新技术。
关键数据与评价
- 服务平台覆盖超过15,000名员工。
- 客户满意度高,Angie O'Reilly(总裁兼首席执行官)表示Benefitsolver是唯一使用的员工行政管理系统工具。
- Cheryl Chapman(销售高级副总裁)提到,经纪合作伙伴对Benefitsolver功能反馈积极,希望更多客户使用该平台。
公司背景
SelectSource总部位于佛罗里达州玛丽湖,与人力资源和福利专业人士合作。Businessolver由人力资源专业人士创立,以服务为导向,提供安全的SaaS平台,自1998年以来持续提供改变市场的福利管理技术。
总结
SelectSource通过Benefitsolver平台为客户提供一站式福利管理解决方案,结合专家团队和呼叫中心支持,实现高效率、优质员工自助服务体验,并支持客户随需扩展服务功能,推动组织发展。