السحابة العامة في الشرق الأوسط: فرصة مليارية تنتظر من يقتنصها

بمقدور الشركات في منطقة الشرق األوسط التعلم منخربات رواد الرتحيل السحابي لتحقيق المزيد من القيمة. هذا المقال ثمرة تعاون بني تشافي أرورا، وسفني بلومربغ، وجاستن دي نيس،وهانا ديب، وتوم إشروود، وكريستيان ستوي�ر، الذين يمثلون آراء "ماكنزي الرقمية". في بعض دول الشرق األوسط، فض ًالً عن القصورالتنظيمي، ال سيما فيما يتعلق بتحديد مخازن أنواعمختلفة من البيانات، إلى تقليص حجم الطلب. وأدتت، إلى جانب محدودية عدد سكان دولًالهذه المشكالمنطقة نسبي ًاً وطبيعة اقتصاداتها، إلى الحد منتوفري الشركات الدولية للخدمات السحابية. فــي جميعيتســارع ترحيل الشــركات والمؤسســاتأنحــاء العالــم لعملياتهــا إلــى الســحابة العامة،إلدراكهــا قــدرة الســحابة علــى تحقيق كفــاءة ت�كلفةت�كنولوجيــا المعلومــات، وزيــادة اإليرادات، ودعم1نماذج األعمــال الجديدة. والفوائد المحتملة كبرية للغاية في منطقة الشرقحالة700األوسط. ويشري تحليل ماكنزي ألكرث من600استخدام أتاحتها السحابة العامة وطبقتهاشركة وجهات القطاع العام في الشرق األوسط، إلىمليار دوالر183قدرتها على تحقيق قيمة تصل إلىمن الناتج6%؛ أي ما يعادل نحو2030بحلول العامالمحلي اإلجمالي الحالي للمنطقة (طالع العمود2الجانبي، “المنهجية”). لكنه وضع يتغري بسرعة. وأدى طموح الحكوماتلتنويع اقتصاداتها ورقمنته، ووعيها المتزايد بفوائدالسحابة، إلى المبادرة باعتماد األمن السيربانيوحماية البيانات والسياسات والتنظيمات الخاصةوفي حني أن بعض الحكومات ال تزال تشرتط4بالسحابة.تخزي�ن أنواع معينة من البيانات (المعلومات المتعلقةبمفاتيح التشفري واآلليات المستخدمة للبنية التحتيةالوطنية، على سبيل المثال) داخل الدولة، فإنالعديد منها تعمل على أن يواكب التشريع والتنظيمالدولية لجذب االست�ثمارات السحابية.ريالمعاي� ومع ذلك، كانت وترية االعتماد على السحابة فيوقد أدت3الشرق األوسط أبطأ من أي منطقة أخرى.رداءة جودة خدمات االتصال الدولي وارتفاع أسعارها المنهجية ًاً السحابة توفر فرص“يوجد شرح وا ٍفٍ لمنهجية حساب قيمة السحابة بالنسبة للشركات في منطقة الشرق األوسط في تقري�رCloud’s trillion-dollar prize is up for grabs for companies that[”تريليونية للشركات التي ت�تجاوز مرحلة االعتماد عليهاوتم حساب قيمة حاالت1قطاع ًاً مختلفًاً.19حالة استخدام في700]، الذي حلل القيمة الشاملة لنحوgo beyond adoptionاالستخدام موضوع التحليل في الشرق األوسط وفق ًاً لإليرادات المتحققة في كل قطاع بالمنطقة مقارنة باإليرادات الشاملةلكل قطاع. واستخدمنا معدالت نمو اإليرادات الحقيقية والتاريخية على مستوى القطاع في الشرق األوسط للتنبؤ بإي�رادات. كما راجعنا بقية االفرتاضات المستخدمة في الدراسة، ومن بينها متوسط األجر لكل صناعة. وهنا، استخدمنا بيانات2030عام.)ILOSTATإحصاءات العمل لمنظمة العمل الدولية ( إلى بيانات صندوق النقد الدولي الخاصة باإليرادات الحكومية في2030وتستند توقعات إي�رادات القطاع العام للعامالمنطقة والنمو التاريخي لتلك اإليرادات. وتعتمد قيمة حاالت االستخدام التي تم تحليلها في هذا القطاع على أبحاث مركزماكنزي العالمي لألبحاث؛ وتحديد ًاً تشخيص األتمتة الذي قدمه المركز والذي يقيم مدى قابلية األتمتة الفنية ومستوى2اعتمادها. ووفرنا البيانات المتعلقة باإلنفاق على ت�كنولوجيا المعلومات في هذا القطاع من أبحاث غارترن. وكانت النتيجة هي زيادة عدد مزودي خدمات،2019في المنطقة. ففي عامنيالسحابة الدولي�على سبيل المثال، أسست “خدمات أمازون ويب”) أول مركز سحابي لها في الشرق األوسطAWS(في مملكة البحري�ن، ودخلت مايكروسوفت السوقAWS، توسعت خدمات2022اإلماراتي. وفي عاملتشمل دولة اإلمارات، في حني أنشأت مايكروسوفتمراكز بيانات في قطر. ومن المتوقع أن يتم تشغيلما ال يقل عن خمسة مراكز دولية رئيسية لخدماتالسحابة في المملكة العرب�ية السعودية بحلول1300، بما يوفر سعة لمراكز بيانات تبلغ2030العامميجاوات باإلضافة إلى ما هو متاح من مزودي5.نيالخدمات المحلي� الخدمات الســحابية أن يوفروا للشــركات أحدث الحلولالت�كنولوجيــة والرقميــة، بمــا يســاعد في زيادة إنتاجيةالعمليــات األساســية. ففــي اإلدارات المالية، علىالذكي علىٍف ســبيل المثــال، يمكن أن يــؤدي التعرالمســتندات إلــى تقليــل الجهــد اليدوي إلى حد كبريعن طري�ق فرز المســتندات واســتخراج المعلوماتمنها آليًاً. أما في البعد الثاني، أال وهو االبت�كار، فتيسر السحابةءًالللشركات تجربة تطبيقات جديدة، مثل دعم العمبالذكاء االصطناعي التوليدي، باإلضافة إلى نماذجأعمال جديدة بت�كلفة أقل وسرعة أكرب. ويمكنللخدمات السحابية، على سبيل المثال، أن تساعدشركات التجارة اإللكرتونية على التجاوب السريع معل مواسم ذروة المشرتيات، أوًالالطلب المتزايد خدعم منظمي الفعاليات لتلبية الطلب المرتفع علىتذاكر المباريات الرياضية الدولية. وقد استخدم أحدالبنوك في أبو ظبي السحابة العامة ليصبح أول بنكمي قائم على السحابة في المنطقة،ًالرقمي إسألف عميل في50ء تصل إلىًالحيث أسس قاعدة عم7ثمانية أشهر فقط. وفي إطار هذا الوضع، تفكر العديد من الشركاتالشرق أوسطية في الرتحيل إلى السحابة. وفي هذاالتقري�ر، ندرس مكمن قيمة السحابة ونقرتح المجاالتءًالالتي قد تفكر المؤسسات والشركات في إياهتمام خاص لها في بداية تجربتها مع الرتحيل منأجل سرعة اقتناص تلك القيمة. والريادة هي البعد الثالث، حيث ت�كمن القيمة فيأماكن أبعد؛ في نماذج األعمال التي قد تنشأ منالتقنيات األحدث، مثل البلوك تشني، والحوسبةالكمومية، والواقع االفرتاضي. ونظر ًاً لحداثة هذهالتقنيات، فمن الصعب تحديد ت�أثريها المحتمل فيمدى العقد المقبل بأي قدر من الدقة، لذلك لم ندرجقيمتها في تحليلنا. مكمن القيمة ت�تمثل قيمة السحابة العامة في تمكني الخدماتالمتقدمة التي ال تستطيع سوى قلة من الشركاتتطوي�رها بنفسها؛ من قبيل حلول الربمجيات كخدمة،ت المتقدمة، وتعلم اآللة، إلى جانب توفريًالوالتحليخدمات غري محدودة، حسب الطلب، وقابلية البنيةالتحتية للتطوي�ر والت