2017医疗物联网研究报告

健康物联网调查 今天投资明天成长 概述..................................................................................................2远程患者Monitoring...............................................................................11WELLNESSAND预防..............................................................................16操作..............................................................................................20建议.............................................................................................24定义...................................................................................................25联系人US......................................................................................26 健康物联网(IoHT)已经实现了切实的成本节约，但持续的投资至关重要。要在数字经济中取得成功，医疗保健提供商和付款人必须立即充分利用IoHT，以便长期发展业务。使用健康物联网的互联设备开始改变医疗保健的交付方式。 通过引入更多的连接、远程监控和信息收集，IoHT可以鼓励更好地利用医疗保健资源，决策，减少低效率或浪费，增强健康消费者的权能。 据估计，到2020年，IoHT的价值将达到1630亿美元，2015年至2020年的复合年增长率（CAGR）为38.1％1.在未来五年内，医疗保健行业预计将在物联网应用程序开发的十大行业中排名第一2. 健康物联网(IoHT)将掀起波澜 但是医疗保健领导者并不了解潜在的影响。 什么是健康物联网？ 健康物联网（IoHT）是通过对象集成物理和数字世界借助医疗保健行业的网络连接。IoHT可将原始数据转换为简单、可操作的信息，并与其他对象、机器或人员进行通信。IoHT可用于改善对健康的访问、护理质量、消费者体验和运营效率。 但我的领导不明白。 大约一半的医疗保健高管表示，他们的领导者完全理解IoHT对他们的组织意味着什么。 近3/4的医疗保健高管表示，IoHT将在三年内具有破坏性。 健康物联网(IoHT)是一个重要的预算项目。 问：谁在投资，投资多少？ 不仅仅是技术部门在投资IoHT。在接受调查的医疗保健组织中，有57％的人说他们的IT部门领导IoHT费用，而26％的人说他们的研发（R＆D）部门正在领导他们的IoHT工作在十个组织中甚至有专门的IoHT子公司或业务部门。 如今，医疗保健组织平均将其年度IT预算的10%左右分配给IoHT解决方案的投资；这一数额还在增长随着整个IT预算规模的增长而递增(图2)。 提供商和付款人从IoHT投资中看到了真正的价值 医疗保健提供商和付款人正在其业务的三个领域投资IoHT计划-远程患者监测（RPM），健康和预防， 和运营——并从初始计划中看到了真正的价值。IoHT计划在医疗或行政/运营成本节约、消费者体验改善以及通过消费者吸引/保留实现收入增长等方面证明了这一价值（图3）。 远程病人监护 您的RPMIoHT解决方案在多大程度上推动了这些价值杠杆？图3a of供应商广泛的报告运营成本节约从他们的RPMIoHT程序。 通过以下三个业务领域的健康物联网（IoHT）计划实现了价值： of付款人广泛的报告节省医疗费用从他们的RPMIoHT程序。 1)远程病人监护(RPM)2)健康和预防3)Operations IoHT服务推动了项目和患者群体的医疗和运营成本节约到目前为止，它已经被应用。 健康和预防 您的健康和预防IoHT解决方案在多大程度上推动了价值？ of付款人实现广泛节省医疗费用他们的健康和预防IoHT程序。 Operations 您的运营IoHT解决方案在多大程度上推动了价值？ of付款人实现广泛的改进客户体验他们的运营IoHT程序的分数。 但更广泛采用IoHT的障碍仍然存在 医疗保健高管列举了许多IoHT吸收的障碍，但没有一个障碍作为特定的抑制剂与其他障碍显着。实际上，高管将前两个障碍-隐私问题和遗留系统-视为同等障碍。这些前两个 仅略高于接下来的三个障碍：安全问题、技术不成熟和缺乏预算(图4)。 这些阻碍在您的组织中采用物联网的障碍有多大？ 医疗保健高管们列举了许多采用健康物联网（IoHT）的障碍，但没有一个障碍与其他障碍显着。 远程患者监护 对RPM的投资很强劲，但提供商和付款人的投资各不相同；今天没有投资的东西，明天可能会投资。 提供商目前在RPMIoHT方面的投资落后于今天的健康和预防以及运营计划-但将在短期内起飞。43％的提供商今天进行投资；到2017年为56％。付款人的RPMIoHT投资今天在该领域领先69％，但到2017年将降至48％。 Themajorofbothproviders'andpayers'RPMIoHTinvestmentsarefocusedoncardionconditions.Interesting,inthepast,behavioralhealthhasnotreceivedinvestmentatsimilarlevelstotraditionalhigh-costareassuch3，但聚光灯现在似乎正照耀着这一领域。心理健康，包括行为健康，对于提供者（48％）和付款人（55％）都是相对较高的优先级（图5）。 您当前在IoHT远程患者监护(RPM)方面的投资重点是什么? of供应商专注于 心脏状况 心脏状况 患者/成员满意度是提供远程患者监测(RPM)健康物联网(IoHT)解决方案的驱动力。 Providers 提供RPMIoHT解决方案的业务驱动因素有哪些? 消费者满意度被确定为重要的业务驱动因素。 %说病人调查满意度得分是 重要的或极其重要的。 Providersandpayersindicatea“consumer-first”mindshift.Bothidentifypatient/membersatisfactionasanimportantbusinessdriverinofferingRPMIoHTsolutions(Figure6). Providers Providers 以下优势在推动您的企业采用此RPMIoHT解决方案方面有多重要? 您采取了哪些措施来更好地了解患者或消费者是否会采用此类解决方案？ 88%的提供者have采取行动了解患者对RMPIoHT解决方案的态度。 12%的提供者没有采取任何行动。 付款人 提供RPMIoHT解决方案的业务驱动因素有哪些? 健康与预防 可穿戴设备获得供应商和付款人的信任投票。 提供商和付款人都同意可穿戴设备在其健康和预防IoHT解决方案中发挥的重要作用（图7）。他们并不羞于为患者和消费者提供使用此类设备的激励措施-79％的提供商提供激励措施对健康和预防IoHT用户和绝大多数(95%)的付款人提供激励措施。 可穿戴设备是您健康和预防IoHT解决方案的组成部分吗？ 几乎所有的提供商和付款人都说可穿戴设备的一个组成部分他们的健康和预防健康物联网(IoHT)投资。 来源：埃森哲2017年健康物联网调查 作为健康和预防IoHT解决方案的驱动力，消费者满意度位居榜首。 接近一半的医疗保健提供者对患者满意度调查得分进行了排名-例如医院消费者对医疗保健提供者和系统的评估（HCAHPS）4基于价值的激励支付——作为健康和预防IoHT解决方案的极其重要的业务驱动因素。付款人选择了相同的百分比，以增加成员满意度（图8）。 提供健康和预防IoHT解决方案的业务驱动因素是什么？ 消费者满意度是提供健康和预防健康物联网（IoHT）解决方案的极其重要的驱动力。 of供应商将患者满意度列为极其重要的。 4454444%44% of付款人把提高会员满意度列为极其重要的。 操作 高管们不仅应用运营IoHT计划来管理医疗用品库存，还期望改善消费者体验。 67％的提供者仍然优先考虑管理药品和礼服等医疗用品库存的基本运营投资。但此外，近三分之二的提供者将患者体验确定为手术IoHT计划的受益者。几乎四分之三的付款人同意并期望他们当前的IoHT投资能够在更好的会员服务方面获得回报（图9）。 消费者体验是提供者和付款人业务IoHT程序。 运营IoHT解决方案的以下优势有多重要? 提供商和付款人同意运营健康物联网(IoHT)解决方案的消费者利益的重要性。 患者体验非常重要或非常重要。 of付款人说一个更好的会员体验是重要的或极其重要的。 提供者和付款人的四个要点 1)时间是现在。 4)形成无形的伙伴关系。 为未来的扩展做准备。他们需要衡量技术之外的有效性，然后在这些领域进行构建通过展示优势和最佳实践，提供商和付款人可以加强业务案例，鼓励采用并推动互操作性。 尽管存在安全和隐私方面的挑战，但不采取行动并不是一种选择。传统医疗保健组织以外的一些参与者正在研究这些相同的行业挑战，并考虑如何抓住机会5。如果提供商和付款人现在不投资于展示IoHT价值，他们就有可能输给非传统参与者。展望未来，提供商和付款人必须确定在业务中可能应用IoHT解决方案来做不同事情的部分，并做不同的事情以实现长期增长。 技术和创新合作伙伴可以帮助付款人和提供商快速测试和了解IoHT如何推动业务价值，以满足未来的扩展需求。战略和变更管理合作伙伴可以帮助将这些新技术集成到他们的工作流程、文化和培训中。 3)把消费者放在第一位。 提供商和付款人必须继续整合IoHT解决方案，以推动更好的体验和更健康的患者结局，以及关键的医疗和管理成本节约计划。IoHT解决方案提供患者生成的健康数据的无缝收集，使提供商和付款人能够提供更方便、个性化和有效的护理。他们必须培训员工队伍，使IoHT成为“新常态”的一部分。 2)衡量和建立成功。 提供商和付款人已经通过IoHT展示了价值，但他们需要继续投资，以更好地了解项目在哪里成功 5医疗保健的大爆炸破坏，2016年4月，Accenture。https://www.accenture.com/us-en/insight-healthcare-bigbang-disruption Definitions 远程患者监护： 使用可穿戴设备、移动设备和互联设备来帮助管理医疗机构以外的疾病。 连接健康和预防： 共享可捕获生物特征数据的联网健康设备，并使用激励和折扣来鼓励健康行为。 医疗机构的业务： 通过联网传感器和其他技术增强，以改善患者体验，员工生产力和整体工作流程效率。 健康计划中的操作： 通过现代技术进行增强，以支持更高效的运营，加快新的业务模型，会员注册并实现合规性。 关于埃森哲 埃森哲2017年健康物联网调查 更多信息 埃森哲委托对美国77名医疗保健支付者和77名医疗保健提供者进行了一项在线调查。该调查旨在了解受访者在使用健康物联网技术和工具方面的当前立场，并了解他们正在进行哪些投资以及在哪里进行投资。调查中包括的组织的年收入超过5000万美元，样本职位是首席执行官，主要是首席执行官和首席信息官。在95％的置信水平下，整体利润率为+/-