最新一期《爱立信消费者实验室报告》英

Methodology 370m该研究涉及3.7亿户家庭。 1.2bn共有12亿人参加了这项研究。 23K+全球共有23, 700名受访者接受了采访。 19该研究涵盖19个国家。 年龄在15至65岁之间，居住在每天使用互联网的家庭中。受访者要么是对家庭连通性有影响的决策者，要么是其他家庭成员对互联网使用情况的总体了解。该研究相当于全球3.7亿个家庭的代表，这些家庭有12亿个人。 5G FWA是一种不断发展的家庭宽带连接解决方案，本研究中分析的市场涵盖了三个FWA采用阶段。第一个阶段包括具有最少或没有5G FWA的国家 共和国，英国和菲律宾）。最后阶段是处于大规模，基于速度的²5GFWA推出阶段的国家（阿曼，挪威，美国，沙特阿拉伯王国（KSA） （印度，尼日利亚，印度尼西亚，巴西，泰国，墨西哥，马来西亚和土耳其）。在下一阶段，将是竭尽全力5GFWA的国家（加拿大，德国，日本，捷克 该研究是在2023年8月至10月之间在线进行的。对23,700名受访者进行了调查 主要发现 01 04 一旦经过验证，5G FWA将被选择用于主要的家庭连接5G网络性能与光纤相当的信念正在激励那些尝试、测试和证明5G FWA优势的家庭选择它作为他们的主要连接，70%的人购买5G FWA作为他们以前连接方式的完全替代品。 未来FWA的六个不同部分 对FWA感兴趣的家庭在需求方面不是同质的群体。相反，他们在选择FWA时指出了广泛的要求。这反映在本研究报告中提出的六个基于需求的部分中。所有市场都有的细分市场的规模受到普遍市场条件和家庭社会人口状况的影响。 FWA提供：多才多艺的职位，无限的机会FWA中的Householdinterest in FWA as a preferred connectivity offerings provides a growthopportunity for service providers to capture. Three offers areproposed, leveringing the adapability of FWA, for service providers toconsider: FWA致力于速度 选择FWA时，家庭的主要驱动力是对高速的需求。但是，三分之一的家庭认为有线在速度方面优于无线，这是FWA采用的障碍，并表明需要确保FWA产品的预定速度。 •基于价值的产品，适用于价格敏感型家庭细分市场。•基于性能的产品，建议优先考虑当前连接产品的升级的家庭。•基于定制的产品，推荐给喜欢能够定制产品的家庭。 方便是FWA的主要优势 许多家庭表示，FWA在灵活性，定制和易于安装方面优于有线连接解决方案，便利性是FWA作为连接产品的显着关键差异。 5GFWA将成为家庭连接的首选类型之一 在全球范围内查看家庭宽带互联网连接时，可以在国家内部和不同国家之间实现的连接水平上看到差异。 一些国家在国家一级部署了大量光纤连接，某些农村地区缺乏同样水平的可靠连接。然而，在一些受数字鸿沟影响的国家，绝大多数家庭无法接入宽带互联网连接。在全球范围内，超过10亿家庭（占人口的近50％）在获得快速可靠的宽带方面服务不足。. 另一方面，图1还显示，如今有56％的家庭声称他们缺乏宽带连接和/或对当前的解决方案不满意。这表明FWA服务提供商有很大的潜力与这些家庭进行大规模竞争。 withtheircurrentconnectivity.AsshowninFigure1,aroundtwo/threeofthehousequencedstatethattheyhaveabrowbandconnectionathome.Themajorofthemaresatisfiedwiththeircurrentconnectivity,whichcanbeexplainedas44percentofall因此，任何寻求以新报价吸引这些家庭的宽带提供商都需要能够在各个方面提出完全可比的主张。 从FWA的角度来看，了解各个国家/地区以及这些国家/地区的家庭的整体宽带互联网满意度为了解如何以及在何处最佳定位5G FWA产品以获取潜在增长提供了机会。 尽管国家之间的连通性存在差异，但在查看家庭的全球满意度时，可以注意到一些观察结果 从家庭使用的连接类型来看，十分之四的家庭表示，他们依赖网络共享或MiFi作为家庭中的主要连接媒介。该研究指出，移动网络共享在宽带部署初期的国家更为普遍，而在宽带连接部署良好的国家则较少。例如，在尼日利亚，十分之八的家庭表示，他们主要依赖以移动为中心的连接接入，而挪威的同等数字是十分之三。 要考虑的因素首先是家庭对无线感到舒适，并选择依靠网络共享来访问连接，其次是家庭对无线功能的信任感和知识。这两个因素都代表了FWA的立场作为一种能够实现光纤般的速度的技术，同时也是数字包容的贡献者。 一旦经过验证，5GFWA将成为主要的连接 家庭认为5GFWA实现了光纤级性能，并且对服务体验比光纤更满意。 使用5G FWA的家庭表示，它已成为他们在家庭中的主要连接。图2显示了这种情绪是如何在研究中包括的国家中全面反映出来的，目前5G FWA的使用并没有取代特定类型的连接，而是取代了所有类型的连接，符合各自市场上流行的连接类型。 与光纤相比，在交付时间，合同条件，设备质量和成本水平等服务体验因素方面，家庭对5GFWA的满意度更高。对于网络性能因素（速度，室内覆盖，安全性和容量），使用5GFWA的家庭的满意度与光纤相当。与使用的家庭相比，存在显着差异 在家庭位置的背景下，可以更有意义地看到连通性性能。 农村地区的家庭可以 人们认为满意度最高，其次是居住在大都市地区的人，而居住在较小城市的家庭满意度最低。农村地区家庭的满意度凸显了5GFWA在弥合数字鸿沟方面发挥的重要作用，使家庭有机会以光纤般的速度享受可靠的连接。 4G FWA，相对于5G FWA和光纤，服务和网络领域的满意度较低。 家庭表达的满意度-以及他们对FWA的承诺以及5G FWA带来的增强功能-支持FWA是增强连接性的助推器，因为它使家庭能够享受更好，更可靠的连接，特别是在连接较少的市场 各国之间的差异也很明显，这是由独特的家庭宽带互联网市场和竞争形势以及5G FWA采用的阶段所驱动的。在国家内部，关于 5G FWA成为家庭的领先宽带选择使用FWA的家庭的赞赏正在增加，十分之七 在连接良好的市场中连接不良的地区 。 拥有FWA的家庭渴望继续使用FWA作为他们访问网络的首选手段。 用户对FWA的热情突出了这一事实，即使用5G FWA的家庭中只有不到十分之一的人会考虑在一年内终止其订阅。 对FWA提供的解决方案的这种承诺或偏好不仅与5GFWA的市场有关，而且与4G仍然存在一定程度的市场有关。在当前使用4G FWA，总共有三分之二的人表示他们将继续使用FWA启用的连接，并将升级到5G在他们的地区/地区可用。这表明两个重要的点：首先，FWA受到家庭的欢迎，其次，5G是一个吸引人的因素维护FWA。 7在10在使用5G FWA的家庭中，十分之七的人表示它已成为他们的主要连接。 2在3 1在10 在使用5G FWA的家庭中，不到十分之一的人会考虑在一年内终止订阅。 三分之二的家庭使用4G FWA表示，他们将继续使用FWA启用的连接，并在其所在地区/地区可用时升级到5G。 了解FWA能力和承诺速度的重要性 在选择任何新的宽带连接时，“对速度的需求”是家庭的关键驱动力，这自然也适用于FWA。 While speed is a driver for FWA, a barrier isthe perception of household that wiredofferings provides greater consistency andstability, with one / three believes that wiredis superior to wireless in terms of speed. Thisindicates a need to ensure speed - based市场上70％的FWA产品仍然是尽最大努力。从全球范围内的家庭对FWA的认识来看，接受调查的一半家庭不知道FWA是什么，四分之一的家庭听说过这个词，但不知道任何提供者。 FWA提供商。在日本可以看到类似的模式，其中十分之七的人不知道该技术，十分之四的人知道FWA技术，但不知道FWA提供商。 capabilities.ThiscanbeseeinFigure3.Interestionly,familiesinmobile-centricmarketswithlimited5GFWAhaveindicatedahigherawarenessofFWAcomparedto 即使很明显家庭想要快速可靠的宽带，也缺乏 hometers in markets with well - deployed fiberconnectivity. In India, 1 / 3 hometers areunaware of the benefits of FWA, while3 / 10的人知道FWA，但不知道提供FWA的提供者。类似的在印度尼西亚可以看到这种情况，那里有一半的家庭不知道FWA是一种技术，而十分之四的家庭知道FWA，但也不知道任何FWA提供商。 解决方案是 evidence(the respondents in the study werepresentedwith a definition and images todescribetheFWAservice).Majorreasonsforalackofawarenessinclude: 值得注意的是，人们普遍缺乏对FWA功能作为解决方案的认识，接受调查的40％的家庭表示，他们无法明确表示FWA还是固定宽带（有线连接）更好。 •FWA仍然是一个新的/早期的产品。•5G部署和覆盖范围仍在增长。•50％的FWA产品是基于5G的。•符合FWA资格的区域（和广告）仅限于5G覆盖/容量。•与FWA相比，融合服务提供商通常在大规模推广纤维方面做得更多。 在挪威-一个面向大规模、基于速度的高级阶段市场 5GFWA-10个家庭中有6个表示他们不知道FWA是一种技术，而4个家庭中有1个不知道 方便是FWA的明显优势 家庭考虑收购FWA的理由多种多样。它们包括客户体验，产品，性能，可靠性，整体便利性和便利性。 与任何其他连接类型一样，获得FWA的家庭将速度、可靠性和价格描述为基本考虑因素，但FWA提供的相对于其他连接技术的主要优势是便利性。已经或计划获得FWA的家庭的共同观点是FWA作为解决方案的便利性的吸引力。这在图4中显示。 强调了安装的便利性，这是一个贡献者，有50％的家庭一致认为安装并不复杂。描述了一种平衡的安装方法，其中一半的家庭选择了自己做，另一半依靠技术人员的外部支持。 50% 研究中有一半的家庭表示，他们的FWA安装并不复杂。 无论首选的连接类型如何，当获得/升级家庭的连接时，性能和价格对于家庭来说都是最重要的。 对FWA最感兴趣的家庭相对更多地关注基于便利性的属性。 可能的胜利 19个国家（澳大利亚、巴西、加拿大、捷克共和国、德国、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、墨西哥、尼日利亚、挪威、阿曼、菲律宾、KSA、泰国、土耳其、英国和美国）。 家庭宽带是非常本地化的，正如预期的那样，在这方面选择FWA的优先事项存在明显的差异。看看家庭的位置是否以及如何影响他们获得FWA的原因，答案是选择FWA的原因确实存在明显的差异，如图5所示。 住宅位置差异引起的驱动因素表明以下发现： •在大都市/大城市中，驾驶员与FWA提供的各种产品有关。•在较小的城市/村庄，司机表示这是唯一可以在各种连接产品之间进行选择的选项。