科大讯飞机构调研纪要

调研日期: 2024-05-13 科大讯飞成立于1999年,是一家知名的智能语音和人工智能上市企业,致力于让机器“能听会说,能理解会思考”。自成立以来,该公司在智能语音、自然语言理解、计算机视觉等核心技术研究方面保持了国际前沿技术水平,并积极推动人工智能产品和行业应用落地。2008年,公司在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码为002230。科大讯飞还获得了多项荣誉,包括国家科技进步奖、中国信息产业自主创新荣誉、首批国家新一代人工智能开放创新平台等。该公司采用“平台+赛道”的发展战略,基于拥有自主知识产权的核心技术,推出了一系列人工智能开放平台,聚集了超过337.3万开发者团队,总应用数超过150.1万,累计覆盖终端设备数35.1亿+。在多个领域推动深度应用,如消费者、智慧教育、智慧城市、智慧司法、智能服务、智能汽车、智慧医疗、运营商等。科大讯飞在智能语音和人工智能核心研究和产业化方面的突出成绩得到了广泛认可,作为“中国人工智能国家队”一员已形成共识。 问:请问讯飞星火为智慧教育现有产品的升级带来了哪些积极变化? 答:智慧课堂(星火教师助手)、考试和语言学习、智慧窗(黑板)、个性化学习手册、AI学习机等业务受益于星火的大模型技术升级,用户体验进一步改善,切实提升了产品竞争力。 (1)智慧课堂升级后,搭载讯飞星火的星火教师助手可支持教学设计的三大环节,大幅提升老师备课效率,调研结果发现:约90%的老师认为使用星火教师助手对于备课有帮助,应用后教学设计时间减少超50%,课件制作时间减少超60%,资源检索便捷度提升超50%。 (2)在考试与语言学习方面,星火语伴APP作为讯飞星火赋能的AI口语助手,可实现1对1口语模考沉浸式陪练与随身翻译;英语听说业务在2023年英语听说中高考新增4个市级高考,11个地市中考,累计覆盖20个省市高考、108个地市中考,新增开考市场获取率1 00%,已经和全国27个省级考试院深度合作。 (3)讯飞智慧窗全面服务于教学、学习、管理等不同应用需求,集数字化板书与讲评、数字化互动与评价、数字化资源与工具、数字化运维与集控于一体,有效提升教师授课效率,增强师生之间知识的互动与交流。 (4)个性化学习手册中英语学科产品深度融合讯飞星火,升级了作文的自主学习功能,构建了练习与测评综合方案,显著增强了产品的市场竞争力。 (5)讯飞AI学习机高端学习机市占率、线上销售额均保持市场第一,用户净推荐值NPS持续保持行业第一,今年一季度学习机销量增长超过100%,延续去年的增长趋势。讯飞AI学习机升级成为全球首款认知大模型AI学习机,推出8项大模型功能特性(英语口语陪练、中英作 文批改、数学互动辅学、智能编程助手、创意绘画伙伴、百科自由问答、亲子教育助手、英语答疑辅学),快速将大模型技术优势转换为产品功能特性并形成市场竞争力。 问:讯飞AI学习机的产品竞争力体现在哪些方面? 答:讯飞AI学习机的每一次重磅升级,都开创了全新的行业标准,给孩子们带去了更好的学习体验。如今的讯飞AI学习机已成为名副其实的AI教育引领者,产品用户净推荐值(NPS)持续保持行业第一,并获得2023年京东、天猫学习机类目品牌销售额冠军。 1、2019年5月,科大讯飞首发搭载个性化精准学系统的AI学习机; 2、2021年,科大讯飞首次提出“能对学情做分析、能对学习做推荐、能对语言做提升、能以成效促信心和阳光绿色能守护”的AI学习机4+1标准,首创AI作业批改、诊断和推荐功能; 3、2023年5月,科大讯飞推出全球首款搭载认知大模型的AI学习机,讯飞AI学习机T20系列、Lumie10系列通过个性化精准学系统与八大1对1类人辅学功能,为孩子打造了一整套专属科学学习方案,包括英语口语陪练、中英作文批改、数学互动辅学、英语答疑辅学、百科自由问答、亲子教育助手、智能编程助手、创意绘画伙伴,引领行业进入AI1对1学习新时代。 4、2024年,讯飞AI学习机将持续强化和稳固高端品牌的定位,通过星火 大模型打造的“1对1类人辅学”和“个性化精准学”两大差异化优势,持续实现因材施教、省时提效的个性化教育理念。 问:今年2月份国资委的央企焕新政策对央国企私有化项目落地有没有实际加速作用?最近公司有哪些中标的项目? 答:1、2024年2月19日,国务院国资委召开“AI赋能产业焕新”中央企业人工智能专题推进会,会议要求加快重点行业赋能,打造从基础设施、算法工具、智能平台到解决方案的大模型赋能产业生态。 2、去年年底以来,讯飞星火大模型持续赋能央国企加快推动自主可控的大模型底座建设和行业应用实践,在金融、汽车、能源、家电、IT、通信等行业陆续中标了行业大模型落地的成功案例,例如中国煤炭、国家能源、国家电投上海核工院、海尔家电大模型、国家自然博物馆、湖北利川等项目。 在金融行业,科大讯飞与人保集团联合发布了人保首个百亿级参数的专属问答领域大模型“人保大模型”,被《金融电子化》评为“2023金融信息化10件大事”之一;与交通银行建设联合创新实验室,共同探索星火金融大模型在客户服务、营销展业、软件研发、中台运营、人机协同、APP交互等场景中的落地应用。 在汽车行业,智能汽车人机交互范式进阶为多轮、多人、多区域、多模态,并推出星火汽车助理、星火汽车APP等产品,满足用户随心调控、海量内容、真实对话的需求,奇瑞、广汽、长城、长安等品牌的车主都感受到了“讯飞星火”的魅力。 在能源行业,中煤项目依托科大讯飞自研的星火认知大语言模型,从采购文件编制、报价文件响应到输出评审结果,拟定智能化解决方案,大幅提升招标采购效率和质量。 在家电行业,联手海尔集团将讯飞星火创新应用于智能家电领域,攻克了家电设备中的听懂难题、记忆缺失及上下文断裂等瓶颈,实现了智能控制、食谱定制、智慧大脑及智能客服等多元化应用,更为智能家电行业注入了新的活力与探索方向。 在软件行业,科大讯飞的AI程序员不仅在公司内部使用,而且已经在软通动力、交通银行等100多家企业“上岗”,它不仅能够理解复杂的编程逻辑,还能自动生成高质量的代码,帮助开发人员提升代码开发效率,加速数字世界的构建。 在通信行业,星火大模型赋能中国移动为代表的各大运营商,让1.2亿用户能够和电视语音对话,更是让电视听得懂乡音和方言。5G新通话商务速记业务,接打完重要电话,能转成文字记录、生成对话纪要和待办事项,这项服务未来还将惠及中国移动7亿多5G用户。 问:公司自去年推出星火科研助手以后,在科研领域是否有落地应用案例? 答:自中科院文献情报中心与讯飞合作推出星火科研助手之后,北邮、哈工大等多所高校也基于文献大模型在校内上线科研助手。 此外,例如在农业科研领域,崖州湾科技项目致力于打造“1个通用认知大模型+2个通用大模型支撑平台(大模型训练平台、大模型应用开发平台)+1项数据训练任务+5类大模型应用场景(农业科研助手、部门数字员工、智问百科、工单服务咨询助手、公共服务事项咨询)”,以科技+农业为核心抓手,以新型科技赋能农业领域助推产业发展、提升工作效率。 问:讯飞开放平台当前在大模型落地应用中的进展情况? 答:截至2023年底,讯飞开放平台已开放647项国际领先的AI能力及方案,聚集超过578万开发者团队,同比增长52%;5月6 日讯飞星火发布至年底,讯飞开放平台新增167.6万开发者团队,同比增长229%,其中大模型开发者超35万,大模型生态规模持续保持国内第一。此外,还聚集了超过2.7万助手开发者团队,共生成超过4.9万助手应用,涉及职场、营销、出行、生活、公文、客服等多场景。 问:如何看待2024年公司的员工人数增长? 答:2023年及2024年的整体经营策略主要有三个方面:常规业务稳中求进,不断夯实业务根据地;面向大模型的战略机遇坚决饱和投入;一般投入能省则省,全面过紧日子。此外,公司持续关注并提升人均效能,2023年人均营业收入较上一年提高12万元,人均毛利较上一年提高8万元。