2019年汽车4S店访客画像行业研究报告

汽车4S店访客画像研究报告

全国汽车4S店访客整体画像

• 性别分布：男性访客占比66.9%，女性用户占比33.1%。
• 年龄分布：26-35岁的访客占比59.2%，16-25岁占比23.8%，36-45岁占比11.0%。

不同城市等级的汽车4S店访客画像

• 一线城市：男性用户占比最高，男性访客占比达69.1%；35岁以上访客占比最高。
• 新一线城市：男性访客占比67.8%，男性访客占比高于二线及以下城市；36-45岁访客占比最多。
• 二线城市：男性访客占比67.2%，男性访客占比最高；36-45岁访客占比最多。

不同档次汽车4S店访客画像

• 豪华车4S店：男性访客占比69.1%，26-35岁访客占比63%；高收入水平访客占比15.6%。
• 普通车4S店：男性访客占比67.1%，26-35岁访客占比59.4%；高收入水平访客占比12.5%。

不同品牌汽车4S店访客画像

• 合资车4S店：男性访客占比68.3%，26-35岁访客占比最多；高收入水平访客占比略高于自主车。
• 自主车4S店：男性访客占比67.6%，16-25岁访客占比最多；高收入水平访客占比12%。

车辆销售趋势

• 销量趋势：2016-2019年中国乘用车销量呈波动下降趋势。
• 销量排名：大众合资车销量领先，上汽大众和一汽大众分别位列第一和第二。
• 销量比重：前十大车企销量占总销量比重有所增加，反映头部品牌更受青睐。

经销商库存与挑战

• 库存系数：2018年各月库存系数普遍高于1.5，库存压力增大。
• 挑战分析：如何高效触达用户成为汽车销售企业面临的主要挑战之一，尤其是在存量竞争和新消费群体变化的背景下。

报告说明

• 数据来源：极光大数据，基于行业数据采集、小样本调研及数据挖掘分析。
• 数据时间：报告整体覆盖2018年第四季度。
• 数据定义：汽车4S店访客定义为2018年第四季度访问全国汽车4S店的消费者（排除工作人员）。
• 品牌分类：豪华车和普通车品牌定义明确。
• 法律声明：数据仅供参考，不保证精确性、完整性等。

关于极光

• 公司背景：极光成立于2011年，是中国领先的移动大数据服务平台。
• 业务范围：提供开发者服务、精准营销、数据分析等服务。
• 市场规模：累计服务大量开发者和应用，月度独立活跃设备数量庞大。
• 发展方向：借助AI与机器学习技术，深化移动大数据应用，提升运营效率与决策质量。