宣言：IFLA/UNESCO 多元文化图书馆手册 - 工具包
1. 简介 目的 《IFLA/UNESCO多元文化图书馆宣言》为图书馆通过专门的服务和策略满足其社区独特的文化及语言需求奠定了基础。该套件旨在支持多元文化服务的开发，帮助图书馆在规划、实施和维持宣言中所述的原则和行动。 方法 《实施套件》解释了IFLA/UNESCO多文化图书馆宣言的每一部分，并提供问题、模型和策略，帮助图书馆理解、应用和推广适合其社区的多文化服务。此外，还提供了概述和手册，以协助图书馆向图书专业人士和客户传达宣言的关键要素和多文化服务目标。 多元文化社区：图书馆服务指南 O Kit de Implementação complementa o documento “Comunidades Multiculturais: Diretrizes para Serviços da Biblioteca” (3ª Edição, 2009), produzido pela Seção de Serviços de Bibliotecapara Populações Multiculturais da IFLA. Várias abordagens recomendadas nas Diretrizes são incorporadas ao Kit de Implementação. 重要的是要强调，这些指南包含了在加拿大、丹麦、爱沙尼亚、挪威、英国和美国采用的最佳实践示例。 1. 图书馆的使命是为其社区服务，而在许多情况下，这个社区是多文化的、多语言的，或者文化上越来越多样化。2. 多文化和多语言图书馆服务确保了服务平等和信息获取。3. 在全球化时代，随着沟通和跨国旅行的便利性增加，个人需要了解其他文化、语言和民族，这促进了不同经验的欣赏并拓宽了生活的视野。4. 使用各种用户社区可访问的语言和渠道提供的信息，允许他们在公民社会中民主参与。5. 关于自身遗产和关于其他的信息，分别加强了自己的文化和促进了对其他经验和观点的理解，从而有助于构建一个更加和谐的社会。6. 使用适合各种用户社区的语言和渠道提供的信息，促进了多种读写能力，这有助于获取新的知识和技能，以确保在社会所有领域的平等机会。7. 世界知识、创造性表达形式和文化实践以各种格式和语言记录下来，因此，必须提供多文化收藏以供所有人访问。 8. 学习不同形式的创造性表达、工作和问题解决方法，导致新的感知和观点，这些可能带来新的创新方式、行动和解决问题的方法。9. 关于图书馆多元文化社区的信息以及为该社区提供的信息表明，社区成员及其文化受到重视。10. 图书馆是智力参与和娱乐的空间，提供多元文化和多语言服务和收藏的图书馆成为人们接近的空间，成为一个社区。 — 多文化社区：图书馆服务指南 https://www.ifla.org/publications/multicultural-communities-guidelines-for-library-services-3rd-edition完整的指南可在以下链接找到： 额外资源 《宣言》补充了以下IFLA/UNESCO的倡议：IFLA互联网宣言https://www.ifla.org/publications/node/224《IFLA/UNESCO 学校图书馆宣言》https://www.ifla.org/publications/iflaunesco-school-library-manifesto-1999《IFLA/UNESCO 公共图书馆宣言》https://www.ifla.org/publications/iflaunesco-public-library-manifesto-1994 国际图联提供了一系列指南、宣言和补充出版物，以补充《国际图联/联合国教科文组织多元文化图书馆宣言》中概述的目标和战略。要获取国际图联出版物的完整列表，请访问：https://www.ifla.org/ifla-publications. 在过去十年中，许多图书馆和机构开发了资源以支持多元文化图书馆服务。这些额外资源的例子包括： 图书馆中的多文化主义：一项（并不那么简短）书目（Dra. Donna L. Gilton, 2002）http://www.uri.edu/artsci/lsc/People/Gilton/multiculturalism.pdf 工具资源与多元文化服务包/工具箱多文化资源和服务的工具箱（加拿大图书馆与档案馆，2005年） Inglês: http://www.collectionscanada.gc.ca/obj/005007/f2/005007-300.1-e.pdf法语：Francês:http://www.collectionscanada.gc.ca/obj/005007/f2/005007-300.1-f.pdf 工具箱用于社区引领的图书馆（联合工作项目：图书馆-社区连接，2008）http://www.librariesincommunities.ca/resources/Co mmunity- Led_Libraries_Toolkit.pdf 服务哲学社区工具箱（埃德蒙顿公共图书馆，2012年4月修订）http://www.epl.ca/sites/default/files/pdf/Communit yLedServicePhilosophyToolkit.pdf 原材料对多元文化社区直接感兴趣的材料在在线上广泛可用，例如通过欧洲门户，这是一个提供访问点的门户，用于数字化整个欧洲的书籍和其他信息资源：Os materiais primários de interesse direito para as comunidades multiculturais estão amplame nte disponíveis em linha, por exemplo através do portal Europeia, um portal de acesso ponto para livros e outros recursos de informação que foram digitalizados em toda a Europa:http://www.europeana.eu/portal/ 多元文化主义是多种文化的共存，其中文化包括种族、宗教或文化群体，并体现在习惯性行为、文化前提和价值观、思维方式以及沟通标志中。 图书馆多元文化服务包括向所有图书馆用户提供多元文化信息，以及向传统上处于不利地位的群体提供专门定制的图书馆服务。 — 多元文化社区：图书馆服务指南 2. 宣言序言 文化多样性 为实施IFLA/UNESCO多文化图书馆宣言，图书馆首先被鼓励思考宣言中“文化多样性”或“多元文化主义”的定义。 定义中引用了联合国教科文组织《关于文化多样性的宣言》（2001年）。 从这个定义出发，图书馆可以开始评估其所服务的社区以及可能潜在服务的更广泛社区的文化和语言构成。初始问题包括： • 目前我的图书馆服务哪些不同的文化？• 我的社区中有哪些不同的文化可能被我的图书馆服务？• 哪些服务语言或信息资源会使我的图书馆对这些文化更加可访问？ 服务于多样化的社区 序言中也描述了图书馆在多元文化背景下的作用。在这里，《宣言》将文化多样性的认可与特定的服务策略和机会联系起来。 像图书馆满足多元化的兴趣和社区群体一样，它们担当着学习、文化及信息中心的角色。在处理文化多样性和语言多样性问题上，图书馆服务出于对基本自由原则和尊重所有人获取信息和知识的平等权利的承诺，同时尊重身份和文化价值观。 —— IFLA/UNESCO 多元文化图书馆宣言 经过对图书馆文化社区和语言群体的初步分析，可以提出一系列相关问题，旨在生成对现有和潜在服务、项目和信息资源的初步理解： • 对于我的图书馆服务的或可能服务的每一种文化，目前可用的有哪些服务、项目或信息资源？• 对于我的图书馆服务的或可能服务的每一种文化，有哪些潜在的服务、项目或信息资源我们可以使其可访问？ 请参阅附录B，“社区分析和需求评估”，以获取帮助上述反思的模型。 图书馆也可以采用公众咨询的方法，这可能涉及与当地政府的合作和沟通，与提供多元文化服务的机构，与社区组织或图书馆社区的个人成员合作。关于公众咨询方法的例子，请参阅《多元文化社区：图书馆服务指南》中的“满足用户需求”。 传统上在多元文化社会中未得到服务的人群群体 1.移民少数族裔 在这个类别中包括永久定居者，他们拥有自己独特的语言和文化，不同于安菲特里亚社会的语言和文化。这个类别还包括那些继续认同其祖先文化的移民后代。 寻求庇护的人 难民和临时居留许可居民。 3. 留工移民 在这个类别中包括临时移民工人及其家属。这些移民无意永久居住于多国社会，他们的法律地位是临时居民。根据其居住国的政策和他们个人的意愿，他们可能最终成为永久居民（第1类别）。 4. 国族少数群体 这是一些长期存在的族群，拥有独特的种族、语言或文化身份，并且与大多数人群长期分化。他们可能使用国家的主要语言（如芬兰的瑞典人）或实质上采用了国家的主要语言（如威尔士人或美利坚纳瓦霍人）。国家少数民族可能与邻近国家的多数民族交流他们的语言或文化，或者可能仅限于他们作为少数族群的祖国。 — 多元文化社区：图书馆服务指南 3. 原则 IFLA/UNESCO多元文化图书馆宣言的基本信念是“我们全球社会的每一位个体都有权获得全面的图书馆和信息服务”。为了支持这一权利，宣言确定了四个原则，这些原则作为提供多元文化服务、信息和接入的路径。 确保所有团队成员对宣言及其原则有清晰的理解，也将使图书馆能够将这些原则充分融入日常运营中。请参阅附录C，“理解宣言：工作坊手册”，它提供了一个逐步指南，以向团队、公众和其他社区成员介绍宣言。 关于补充信息，请参阅《多元文化社区：图书馆服务指南》中的“图书馆多元文化原则”。 图书馆多功能服务使命 我的图书馆的使命是什么？ 《IFLA/UNESCO多元文化图书馆宣言》确定了图书馆多元文化服务领域的十个“使命”。这些使命代表着特定的关注领域或目标，图书馆在实施多元文化项目和提供服务时，将朝着这些目标努力。换句话说，这些使命表达了图书馆提供多元文化服务的原因。 采用一个使命 一个明确表达的任务可以支持和强化图书馆更广泛的授权。作为宣言实施的一部分，图书馆被鼓励编写和采用一份“使命声明”，明确且简洁地陈述提供多元文化服务的原因。 一项使命声明应当简短且易于理解，不仅对于图书馆团队，也适用于图书馆社群的成员。 1. 修订《宣言》中表述的使命（列于右侧），并使用附录E中提供的“制定使命声明”工具记录适用于您当前服务的关键词或概念，或定义您所提供多元文化服务的类型。 图书馆希望实施。请考虑其多元文化服务与信息、识字、教育和文化等问题之间的关系。 关于“《多元文化图书馆的作用与目的》描述”在《多元文化社区：图书馆服务指南》（见下文）中列出，这些描述在您开始制定自己的使命宣言时也是值得考虑的。 2. 制定一个使命宣言，使用您记录的一些关键词。请记住，使命宣言应该是一个简短且易于理解的表述，阐述为何您的图书馆提供多元文化服务。 3. C 咨询团队、图书馆公众和社区成员，以确保您的使命宣言项目得到理解，并代表图书馆实际目标的表达。4. A 将其使命声明作为其图书馆正式职责的一部分。这一步骤应包括将其使命声明正式传达给其团队和图书馆社区，并将声明纳入正式文件和出版物中，例如图书馆网站。 使命 • 推广对文化多样性正面价值的认识，并促进文化交流 • 鼓励语言多样性和尊重母语 • 从小促进多种语言的和谐共处 • 保护语言和文化遗产，并支持所有相关语言的表达、创作和传播 • 支持口头传统和非物质文化遗产的保存 • 支持来自不同文化背景的个人和群体的包容性和参与性 • 鼓励在数字化时代的信息素养和信息通
