亚太地区的消费电子产品 2023 年

2023年可持续发展 生活消费者智能| business. yougov. com Introduction 在我们最近的全球报告《YouGov消费电子产品-2023年的安全与可持续发展》中，我们探讨了影响电子产品购买的因素，揭示了可持续性和数据隐私在购买决策层次结构中的排名，以及全球范围内设备保护的首选安全措施。 消费者面临过多的选择。不同的品牌提供不同的创新产品，承诺他们的产品比竞争对手的产品更好。快速创新的机会成本有时会以可持续性受损的形式出现，安全和其他因素。随着品牌争夺更好的产品，他们是否放弃了某些关键因素？ SECTION1 了解可持续性和数据隐私在过去和未来的作用电子产品采购 在第一部分中，我们研究了电子产品和连接设备的关键购买驱动因素，以及可持续性在购买决策中的重要性品牌可能会使用这些信息来了解消费者更有可能购买什么，以及哪些因素鼓励这种购买。 过去12个月内购买的电子产品(APAC) 在过去的12个月中，手机和智能手机是亚太地区和全球购买最多的电子产品，在过去一年中购买了超过三分之一的电子产品。其次是笔记本电脑/台式机，电视，智能手表和平板电脑。 比较过去12个月购买的电子产品，我们看到印度尼西亚和香港的购买比例最高-74%and71%分别。新加坡购买电子设备的消费者比例最低，几乎有一半(45%)谁没有选择。 哪些因素影响了购买决策 在购买电子产品时被认为很重要？ 价格仍然是影响未来电子采购的首要因素。 每个市场的10个消费者中有7个以上选择价格作为影响购买的第一因素，其中90%香港消费者的价格会影响未来购买的价格。消费电子产品通常根据其质量，创新和功能来定价。正如预期的那样，经济下滑可能会发挥作用，因为消费者可能会对自己的购买力失去信心。 可持续性和数据保护对未来的电子采购越来越重要 在考虑将来购买任何消费电子产品时，前三个原因反映了过去购买的原因：价格，易用性和可用功能。 2.易于使用 3.可用功能 4.隐私/安全和数据保护 5.Design 隐私和安全性从以前购买的第7位（10个优先事项中的第7位）转移到未来购买的第4位。此外，可持续性也从以前购买的最后一位（第10位）升至未来购买的第7位。这表明，消费者在考虑购买新的电子产品时越来越接受可持续性和隐私，并且可能会更容易被OEM为更可持续和更安全而做出的变化所吸引。 年龄组分析 易用性和价格对老一辈尤其重要，因为这一代人中的10个和10个中的8个分别认为这些是对他们最重要的因素。相比之下，“易用性”仅对其他年龄段的十分之五的消费者很重要。 “设计”对老一代来说明显不那么重要，只有不到四分之一的人认为这对他们来说是一个重要的因素。 年轻一代渴望高质量的设计和安全性 与其他年龄组相比，超过在购买技术产品时，亚太地区的10个Gen - Z（年龄18 - 24岁）中有4个将“设计”视为最重要的因素之一。 与其他世代相比，25 - 34岁的消费者对价格的重视程度较低 当消费者被要求购买未来的电子产品时，也看到了类似的趋势。 在25-34岁的消费者中，仅有超过十分之六的人认为价格是与高价格相比的重要因素60%to80%其他年龄段的消费者。 S EC T I O N 2 了解电子购买的可持续性 如今，随着电子商品的轻松切换，消费者在电子购买方面的可持续性如何？他们会把设备扔掉，传递还是回收？我们分析了亚太地区每个市场中处理未使用电子产品的三大方法。 使用未使用的电子产品进行的前3项活动： 每个市场中几乎十分之四的消费者更有可能将未使用的电子产品传递给其他人，从而促进了产品的重复使用周期。但是，仍然有少数消费者将未使用的电子产品留在家中。香港的消费者（47%)更有可能对他们未使用的物品不做任何事情。 尽管年轻一代在考虑购买时对可持续性表现出更大的兴趣，但与年轻消费者（18-24）相比，年龄较大的消费者（55岁以上）更有可能回收未使用的物品（43％），（14%)，表现出更高水平的可持续发展意识。 Agreementto“我更有可能购买专注于减少对环境的影响的电子品牌。” 亚太地区消费者的可持续性如何？ 在未来的消费电子产品中，对于全球客户的购买决策过程中，购买环保产品变得越来越重要。 在亚太地区，超过一半的消费者表示，他们更有可能从优先考虑环境可持续性的品牌购买电子产品。这超过了不同意的少数人(少于10%）。但是，消费者也非常重视品牌吸引力，特征和模型，这可能会使他们远离可持续的选择。这被视为超过一半的人认为这些因素对他们来说比品牌的可持续发展证书更重要。 Agreementto“我会考虑购买翻新或回收的电子产品品牌，以帮助环境保护” 尤其是在泰国 610人中更有可能购买专注于减少环境影响的电子品牌，并考虑购买翻新或回收的电子品牌以帮助保护环境，但几乎710将把可持续性作为品牌、功能和模式的较低优先级。 亚太地区消费者会考虑翻新产品吗？ 我们的研究表明，澳大利亚可能更容易接受翻新电子产品，因为它的翻新购买比例最高(29%)和最低比例的消费者不会考虑(30%)亚太地区市场。 翻新产品的考虑因素 在整个市场中，“一年保证”和“物品处于原始状态”是考虑购买翻新电子产品的首要原因。此后，“从信誉良好的卖家处购买”和“如果物品的价格比全新物品降低25％”也是重要因素（十分之三以上认为这些很重要）。 鼓励消费者购买翻新产品的三大因素 印度尼西亚 香港 转售设备 在亚太地区市场中，出售电子设备以从新消费品中赚钱的消费者比例在印度尼西亚最高（51%)，而它是澳大利亚最低的 (24%).29%of 新加坡人从未出售过，但会考虑出售其电子设备，这是市场中最高的。 e-SIM的世界 E-SIM是传统SIM卡的内置电子版，它们在世界某些地区变得越来越受欢迎，尤其是苹果在最近发布的iPhone14中删除了SIM卡托盘。 在亚太地区，e - SIM的概念并不广泛，因为十分之六的消费者以前从未听说过e - SIM，只有不到十分之一的消费者使用e -SIM。e - SIM的市场潜力巨大，因为大约四分之一的亚太地区消费者在调查前从未听说过e - SIM，并想了解更多，此外，超过30％的消费者听说过e - SIM但从未使用过。 在这5个市场中，澳大利亚对e-SIM的认识最少(32%知道），而香港的意识最强（46％的人知道）。但是，在实际使用e-SIM时，香港得分最低（6%)。尽管更多的香港消费者了解e-SIM，但没有多少人将e-SIM作为sim卡选项(40%)。同样的趋势在新加坡市场普遍存在，在36%许多消费者知道但从未使用过e-SIM。 数据安全和隐私 数据隐私是消费者和组织越来越关注的问题。随着在线共享和存储的个人数据量越来越多，信息泄露和滥用的可能性真正和紧迫的关注。在亚太地区市场中，香港最受关注(85%)围绕个人数据的安全和隐私，泰国对数据隐私的担忧最少(69%). 手机安全措施 当消费者被问及哪些安全措施被认为对他们最重要时，回应会有所不同。尽管面部识别的发展，但与PIN、两步验证和密码等其他措施相比，消费者倾向于认为它不那么重要。 见解和结论 总之，景观正在迅速发展，重点是安全性和可持续性。该报告强调了影响电子购买的各种重要因素，例如价格，易用性，可用功能以及可持续性和数据隐私的上升因素。亚太地区超过70%的消费者担心个人数据的安全和隐私，消费者越来越意识到数据隐私和设备保护措施的必要性。 在亚太地区，e-SIM技术对消费者来说仍然是相对较新的，因为许多消费者以前从未听说过e-SIM。然而，预计未来将变得更加普遍，因为超过20%的人在意识到这项技术后想了解更多。 最后，报告还谈到了设备保护的首选安全措施，如密码、两步验证和指纹识别。随着技术的不断崛起和对电子设备的依赖程度的提高，行业必须在创新和责任之间寻求平衡。要获得关于这个行业的更深入的见解，在这里联系我们。 随着可持续性对企业和消费者变得越来越重要，这为营销专业人士提供了一个明确的定义的机会可持续发展和向公众传达计划和结果。相当高比例的消费者会考虑购买翻新产品，而考虑的首要因素是保证和原始物品状况将吸引消费者购买。通过将可持续性整合到产品开发和可持续性计划中，营销专业人员不仅可以提高品牌声誉，还可以为他们的业务和世界做出积极的改变。 Methodology 本报告中的见解来自最近的一项全球定制调查，该调查揭示了消费电子产品过去和未来的购买行为的安全性和可持续性，并探讨了消费者对绿色技术，数据隐私和设备保护首选安全措施的态度。18个全球市场超过19,000名受访者。通过将受访者级别的数据连接到YouGov专有的联合数据解决方案，全球配置文件，使我们能够合并受访者及其答案，从而进一步支持了我们的调查结果到我们持续收集的100,000消费者属性，用于受众细分和分析。我们的调查是在2022年9月7日至29日当周进行的。YouGovpanelprovidesanaturallyaccurateandrepresentativeviewofthepopulation.Dataisadjustedusingamileweightingteamusinginterch锁demographiccharacteristics-methodologyconsideredadvancedinthemarketresearchspace.Forthisreportseriesthefollowingpopulationrepresentationwasused: 本研究进一步补充了YouGov调查：已服务它提供了来自多个市场的全国代表性或目标受众的快速调查结果。这项研究于2023年1月12日至17日在线进行，使用YoGov设计的问卷，对泰国的2,013名成年人（18岁以上）进行了在线代表性样本。数据数字已按性别，年龄，地区和家庭月收入加权，以代表泰国成年在线人口（18岁或以上），并反映了泰国国家统计局（NSO）的最新人口估计。 谢谢 YouGov，2022年，保留所有权利。此处包含的所有材料均受版权法保护。未经YouGov事先书面许可，禁止以任何形式全部或部分存储，复制或分发此类材料。 此信息（包括任何附件和附件）是适当和保密的，并且是为收件人的独家使用和利益而准备的，并且仅用于提供该信息的目的。 我们不作任何明示或暗示的陈述、保证或保证，即信息是准确、完整或最新的。我们排除所有可能适用的默示条件、保证、陈述或其他条款，我们将不对您承担任何损失或损害，无论是在合同、侵权（包括过失）、违反法定义务或其他方面，即使是可预见的、因使用或依赖信息而产生的或与之相关的损失或损害。我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任，因为这样做是非法的。 生活消费者智能| business. yougov. com