基木鱼之声 | 营销通微信组件，从入门到精通

营销通–微信组件商业产品部2021年10月28日 微信营销的特点及适配的客户1、通过广告投放促成用户添加客服微信，2、以微信作为沟通说服的通路；3、促成用户购买相应的产品或者服务；微信转化用户行为特点适配的行业（客户营销场景）用户转化中•主动添加，意向明确，转化更好；•社恐首选；线索跟进中•不打扰，无反感；•信息传递更准确；•随时更改沟通策略，持续种草；用户转化后•私域流量；•持续营销与转化，引导复购；•用户购买商品，如化妆品、个人用品等行业；•用户购买服务，如生活服务、商务服务、教育、旅游等行业；•用户的长期沟通才能形成最终转化，如房产家居、招商加盟、B2B等；•公众号加粉，并通过其他方式变现，如小说等；三个关键节点： 营销通-微信组件四大亮点样式丰富多种组件样式，支持自定义配置场景覆盖全支持个人号/企业微信号/公众号/跳转微信小程序支持多转化目标设置便捷只需三步，快速搭建微信增粉投放方案复制（微信号），调起（微信app），微信加粉成功 样式丰富–适配不同的页面结构ü底部悬浮，页面滑动时固定在底部暂时，方便用户随时转化；ü基本样式，设置在页面中，跟随用户浏览路径，逐步引导转化；ü侧边中部悬浮，固定出现在页面右侧，方便用户随时转化；测试引导微信，通过设置问题项，引导用户填写，增强用户参与感；通过测试结果激发用户获取更多信息的行动力，促进后端加粉效果；固定位置，适合全页面添加同一个微信方案随页面内容移动，可结合业务特点设置不同的微信方案【9月2日】全流量上线 点击弹窗按钮调起微信首页，手动打开右上角添加朋友场景覆盖全–支持个人号、企业微信号、微信公众号ü点击微信组件自动复制微信号，或者点击微信组件出弹窗，提示在弹窗中复制微信号；ü复制成功后出弹窗提示复制成功，点击按钮调起微信首页；ü用户点击右上角添加朋友，粘贴复制的微信号添加个人号/企业微信号/微信公众号；点击微信组件即可复制微信号长按页面上微信号，手动“拷贝”打开弹窗在输入框中粘贴复制好的微信号复制微信号加粉 场景覆盖全–微信方案展现形式新增二维码方案，9月17日全量上线1、微信号管理中，可以对个人号、公众号、企业微信号，增加二维码；新增微信号授权时也可以批量上传二维码；2、新建微信方案时，在展现设置选择“二维码”（只有所有微信号都有二维码时，才可以选择二维码方案）；可以在微信弹窗内展现二维码（支持个人号、公众号和企业微信号，仅支持微信官方二维码，不支持经过二次封装的第三方二维码）。用户可以通过按钮、长按、截图等方式保存二维码图片，自行在微信中扫码添加微信。↓ 账户配置用户交互↓ 场景覆盖全–支持跳转微信小程序，降低用户操作门槛，提升加粉率ü网民在基木鱼页面点击微信组件后，自动跳转微信小程序页面，通过小程序内的配置引导用户后续操作；ü对于有微信小程序的客户，可以在营销通微信组件内进行配置；ü对于没有研发资源，无独立小程序的客户，营销通提供默认小程序供客户使用（11月3号小流量上线，详情可咨询接口人）推荐设置客户自有微信小程序，可以自定义用户跳转微信后的小程序页面，在小程序内引导用户后续行为，如加粉、购买等客户无独立小程序的，营销通默认微信小程序，仅供加粉客户使用，预计11月3号小流量上线 描述瘦身场景，增强用户代入感；阐述减肥原理，使用gif图动态演示增强说服力；表单引导微信，增强页面互动性，提升线索有效率；置底转化组件，方便随时转化；案例-全场景调起微信小程序，加粉转化率提升50%用户加粉流程升级：点击“打开微信”按钮后，自动调起微信app且跳转到小程序页面，在小程序内通过“推送二维码名片-长按识别”的形式进行加粉，降低用户操作门槛，提升微信加粉效率；客户测试说明：客户业务为减肥药，投放基木鱼落地页后，线索收集方式转为以微信为主。从3月份起不断测试微信组件新功能，从6月开始测试全场景调起微信小程序。加粉转化率提升了50%，加粉成本下降15%；（注：基线为复制微信号-调起微信app-粘贴微信号；加粉转化率=成功加粉量/调起按钮点击量）；客户证言：百度渠道微信加粉模式，ROI全网最佳！客户行动：搜索全账户切换“调起微信小程序”，信息流账户切换中；更顺畅的加粉路径+小程序内持续的营销影响基木鱼落地页微信小程序页面 场景覆盖全–微信公众号加粉，关注直达，全量上线1、微信号管理中，添加“公众号”授权；2、微信方案中，交互设置-跳转设置选择“关注直达”，免复制，交互更流畅↓ 账户配置用户交互↓ 支持多转化目标–复制（微信号），调起（微信app），加粉，监控转化每一步按微信转化深度，可以支持三种转化目标设置：1-微信复制按钮点击用户点击微信复制按钮的次数；转化接入方式：基木鱼2-微信调起按钮点击用户点击按钮后调起微信的次数；转化接入方式：基木鱼(独有)3-微信加粉成功用户点击广告后成功加粉的次数，信息流/搜索均已小流量上线（可联系ocpx接口人报名）；转化接入方式：基木鱼oCPC客户推荐出价设置（浅层转化设置为“微信调起按钮点击”，优化深度转化设置为“微信加粉成功”）注：需在营销通-微信组件上报加粉数据，作用于oCPC模型，优化加粉效果；推荐设置画重点！ 设置便捷–只需三步，快速搭建微信增粉投放方案一、营销通，创建微信方案1.微信号管理，添加个人微信、企业微信、微信公众号、小程序；2.方案管理，按业务诉求配置不同的微信营销方案；1.基木鱼编辑器，搭建基础落地页内容；2.在界面选择微信组件，添加合适的样式；3.在右侧配置微信方案（勾选营销通中添加的微信方案）；4.自定义编辑组件颜色/字体等；①②二、基木鱼，引用微信方案三、广告投放平台，设置出价策略1.搜索-工具中心-oCPC-新建oCPC出价策略；2.信息流-单元层级-设置投放出价；3.在营销通-线索详单查看多维度投放数据，根据数据表现优化投放方案； 【不同场景下的微信玩法】普通玩法升级玩法高级玩法ü复制微信号-调起微信app-粘贴微信号加粉；ü微信文本组件，更原生；ü测试引导微信，更互动；ü微信小程序加粉，更效率；ü表单引导微信，深化更深一步；ü对话微信，互动+原生；方案特点：适配性方案特点：增强页面互动性，网民代入感，促进加粉转化 普通玩法–交互简单，通过跳转交互设置线索“量”与“质”提升线索数量：缩短转化路径，促成网民尽快转化自动复制+自动跳转——无点击弹窗，用户点击组件后直接调起提升线索质量：延长转化路径，过滤掉低意向网民手动复制/长按复制+手动跳转Tips：用交互跳转方案控制线索质量。交互越简单，转化量越高；交互越繁琐，线索质量越高； 升级玩法–微信文本组件，将微信号加入到文章中，样式更原生微信文本样式玩法：在文章中和底部悬浮插入文本样式微信组件，通过游记、文章等方式吸引网民添加微信；ü账号装饰：微信号在基木鱼编辑器中设置颜色凸现，吸引网民快速添加；ü文本设置：可以倾向加微引导描述，以及一些背书说明等，例如：了解更多请咨询~，具体规划可咨询~ü推荐行业：旅游，小说，化妆品，招商加盟等行业使用； 高级玩法–表单+微信，让表单转化能力更深一步ü在基木鱼编辑器选择表单组件进行线索收集，可以在高级设置-提交后跳转地址中，选择“添加微信”方案，引导用户在提交表单后，可以添加客服微信获得更多信息或服务；ü如果客户设置的是对话表单、分布表单，还可以在营销通下载线索详单，了解用户填写的选项，加深客服对用户的了解，方便后续的深度沟通引导； 升级玩法–测试引导微信，通过测试提升网民代入感，引导主动加粉ü测试引导微信是分布表单+微信的升级方案，通过测试提升网名代入感，从而增强转化意愿；1、在营销通新建分布表单方案，该方案会作为测试引导微信的选项部分；2、选项步骤可最多设置5个，会成为分步式微信的题目选项卡，线索部分可以按需求选择是否填写（因为分步式微信用不到线索步骤，所以线索步骤可随意填写一个）；3、在基木鱼编辑器选择微信组件-测试引导微信；支持添加测试标题、测试结果和微信引导语；⬇账户配置流程 高级玩法–对话微信样式，感受一对一定制服务，提升加粉意向ü对话微信，是对话表单加微信的升级方案，通过模拟咨询场景让网名感受一对一的定制服务，并且将加粉引导以对话的形式推送出来。沉浸式的对话体验，转化意愿更高。1、在营销通新建对话表单方案；2、在基木鱼编辑器，选择对话表单样式，勾选提交后跳转地址，选择微信，关联微信方案（提交成功和提交失败都可以设置微信方案，提交失败一般是网络原因，概率非常低）；3、设置添加微信，选择对话样式，编辑微信引导文案；⬇账户配置流程C端用户交互界面： 如何优化微信投放效果微信调起率低（对应复制和调起目标）调起量还可以，但转粉率低加粉量还可以，但后端转化差1.首先确认页面功能正常，利益点突出；2.确认转化组件是不是凸显，保障每一屏都有转化提示；使用固定位置的悬浮组件；3.优化引导语，给予有吸引力的利益点；4.微信组件交互，可以选择自动复制和自动跳转；5.不建议直接投放加粉成功目标，可能导致转化数量稀疏，模型预估不准，从而影响拓量；1.使用微信小程序，在小程序内配置加粉引导，通过“推送二维码名片+长按识别”降低转化门槛；2.开通ocpc微信加粉成功，目标转化设置为“微信调起按钮点击”，优化深度转化设置为“微信加粉成功”；1.首选确认广告投放设置正常（定向、买词等）；2.将微信组件交互方式改为“手动复制”，提高操作门槛来屏蔽一部分低意向用户；3.使用测试引导微信or对话微信，通过设置问题选项来筛选目标用户； 微信组件Q4做什么组件里：快速升级迭代，提升营销效果组件外：建设深度转化，探索营销闭环1.【提升微信号管理效率】，支持对微信号进行个性化配置，如分地域推送不同微信号等；2.【更多的自定义交互能力】微信弹窗的个性化定制，临门一脚促加粉；3.【更多的转化场景融合】微信组件融入其他转化组件中，如在咨询场景中加入微信方案；1.【营销通默认微信小程序】，帮助客户优化加粉路径；同时可监控微信实际调起量；（小流量上线，接受客户报名中）2.【企业微信通路升级】，营销通作为第三方服务商接入企业微信，提供更便捷的企业微信加粉路径，同时可实时回传加粉数据优化加粉模型；（意向客户征集，预计11月上线）；3.【微信付费阅读】，文娱行业深耕，与书城打通，实时监控调起微信–关注公众号–付费阅读全链路，提升文娱客户投放ROI；（方案设计中，预计Q4内上线）；（关注基木鱼小流量上线通知）画重点！ 联系我们n常见问题+功能上新+操作指南+优秀案例——到【基木鱼】——【百宝箱】查看：n使用异常反馈——答疑群：【直销】风云计划-基木鱼-接口答疑群ID：1938599【渠道】风云计划-基木鱼-接口答疑群ID：1938612【KA】风云计划-基木鱼-接口答疑群ID：2069558n如果你有产品优化建议提给运营单位产品接口人产品运营每周跟进，初评估基木鱼&营销通需求收集wiki页面需求合理，进入产品需求池，由PM跟进评估、设计、开发排期有其他替代解决方案，运营反馈给产品接口人，提供操作建议反馈排期，小流量上线等欢迎大家一起来体验，把功能介绍变成成功营销案例！ Q&AQ：客户微信调起量很多，但是实际添加好友的非常少。A：可以从以下两个方面进行优化：1.使用微信小程序，在小程序内配置加粉引导，通过“推送二维码名片+长按识别”降低转化门槛；2.开通ocpc微信加粉成功，目标转化设置为“微信调起按钮点击”，优化深度转化设置为“微信加粉成功”；Q：直接打开微信名片吗?A：不能直接在基木鱼落地页打开微信名片，可以在基木鱼页面微信组件的弹窗里展示微信号或者微信二维码，二维码仅支持微信官方二维码，不支持经过二次封装的第三方二维码；Q：客户无小程序的，营销通默认小程序这是什么意思？A：在营销通-微信方案-跳转设置-微信小程序，可以选择营销通默认小程序；用户跳转到微信后直接打开营销通默认小程序页面，并向用户推送客服二维码名片，供用户扫码添加好友。该功能需要在微信号管理中对相应的微信号码都上传二维码。该功能11月3号开始小流量上线，支持白名单报名使用。Q：怎样才能投放微信加粉成功？