2024年02月银行舆情监测数据盘点

艾普思咨询2024年2月银行业舆情监测报告 目录一、2024年2月银行业发展简报......................................11.1多地银行跟进降息释放哪些政策红利？...............................11.2楼市新动向！多家银行出手..........................................11.3近三年银行机构向脱贫地区累计发放贷款19.7万亿元...................2二、2024年2月银行业舆情态势......................................22.1行业舆情声量/情感分布.............................................22.2行业舆情声量来源/媒介分布.........................................42.3行业舆情典型报道..................................................5三、2024年2月银行机构/品牌舆情关注度.............................63.1银行机构类型舆情关注度............................................63.2国有大型商业银行舆情关注度TOP5...................................73.3股份制商业银行舆情关注度TOP5.....................................83.4城市商业银行舆情关注度TOP5.......................................9四、2024年2月银行业重点舆情话题.................................104.1非敏感舆情话题...................................................104.2敏感舆情话题.....................................................11五、2024年2月银行业重点舆情事件.................................125.1事件一：警方辟谣天津一银行用户取钱被抢...........................125.2事件二：员工拒绝家访银行仍私下联系家人...........................14 2024年2月银行业舆情监测报告1一、2024年2月银行业发展简报1.1多地银行跟进降息释放哪些政策红利？中国人民银行20日授权全国银行间同业拆借中心公布5年期以上贷款市场报价利率（LPR）下降25个基点至3.95%后，北京、上海、广州等地多家银行迅速跟进，同步对房贷利率进行调整。“此次5年期以上LPR调降，再次从货币政策层面传递出促进房地产市场健康平稳发展的积极信号。”对外经济贸易大学中国金融学院助理教授卢尚霖说，多地各大国有商业银行快速行动，当日即跟进下调了存量和新增房贷利率，居民房贷利息支出将迎来新一轮调整。“老百姓支付房贷利息的负担变轻了，可用于日常消费的资金自然就多了，在一定程度上有助于提振居民消费。”卢尚霖说，5年期以上LPR降幅超预期，或将带动企事业单位中长期实际贷款利率下降，发挥稳投资、促消费作用，在当前利率水平较低的宏观环境下，推动降低社会综合融资成本。业内人士指出，当前我国经济持续回升向好，近期一系列政策的“暖风”及LPR大幅下行具有明显的宽信用、稳市场、强信心作用，为经济运行营造出良好环境，有助于巩固和增强回升向好的态势。（来源：新华社、凤凰网）1.2楼市新动向！多家银行出手1月12日，住房和城乡建设部、国家金融监督管理总局联合下发《关于建立城市房地产融资协调机制的通知》；2月6日，金融监管总局召开专题会议，进一步部署落实城市房地产融资协调机制相关工作。自协调机制出台后，国有六大银行、多家股份行等积极行动，部署落实相关工作，支持房地产项目合理融资需求并取得成效。综合已披露的公开数据，目前中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、交通银行六大行至少获取、对接超8200个项目。（来源：人民日报、澎湃新闻） 2024年2月银行业舆情监测报告21.3近三年银行机构向脱贫地区累计发放贷款19.7万亿元为扎实做好金融支持巩固拓展脱贫攻坚成果工作，金融监管总局健全工作机制，完善金融支持政策，着力提升重点区域和重点群体金融服务质效，切实增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力。近三年银行机构向脱贫地区累计发放贷款19.7万亿元，贷款余额年均增长14.4%。据介绍，金融监管总局引导金融机构增加信贷投放，降低贷款利率，积极发展特色农产品保险，促进脱贫地区巩固提升优势特色产业。近三年，农业保险为脱贫地区累计提供风险保障4.3万亿元，年均增长7%；脱贫人口小额信贷累计发放2778亿元，支持脱贫户和防止返贫监测对象651万户次。基础金融服务方面，目前，全国县域实现银行机构100%覆盖，乡镇银行机构覆盖率达97.93%，行政村基本实现金融服务全覆盖。（来源：新华社）二、2024年2月银行业舆情态势2.1行业舆情声量/情感分布艾普思舆情大数据监测系统显示，2月，涉及银行业的舆情声量为6，140，397篇次，环比下降约27.86%（2024年1月舆情声量为8，512，909篇次），日均声量达211,737篇次。声量高峰主要出现在2月26日（平均声量307,939篇次），主要受“中国银行：聘任刘进为本行副行长”、“江西银行赣州分行被罚35万元：因办理无真实贸易背景银行承兑汇票业务”等相关信息影响。 2024年2月银行业舆情监测报告3图1：2024年2月银行行业舆情声量走势图从月度舆情声量峰值来看，声量波动涉及高层任职、行业处罚等热点话题。2月，系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量1,648,303篇次，敏感率为26.84%，较上月上升0.22%（2024年1月敏感率为26.62%），涉及话题“检察机关依法对中国银行原党委书记、董事长刘连舸涉嫌受贿、违法发放贷款案提起公诉”、“2023年四季度末商业银行不良贷款率1.59%”、“中国建设银行深圳市分行原党委副书记、副行长李华峰接受审查调查”、“2023年银行间市场共对52家机构立案调查”、“江西银行赣州分行被罚35万元：因办理无真实贸易背景银行承兑汇票业务”等。 2024年2月银行业舆情监测报告4图2：2024年2月银行行业舆情情感分布2.2行业舆情声量来源/媒介分布2月，银行业舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达41.40%，舆情声量为2,542,305篇次；其次为微博，舆情声量达1,015,547篇次，占比16.54%；排名第三的是微信，舆情声量达954,349篇次，占比15.54%；其他媒介中，短视频、新闻、网页等媒介的总占比达26.52%，舆情声量为1,628,196篇次。图3：2024年2月银行行业舆情总量媒介分布 2024年2月银行业舆情监测报告52月，银行业敏感舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达46.16%，舆情声量为760,779篇次；其次为微博，舆情声量达370,810篇次，占比22.50%；排名第三的为微信，舆情声量为160,399篇次，占比9.73%；第四为网页，舆情声量为114,092篇次，占比6.92%；其他媒介中，新闻、短视频、论坛等媒介的总占比达14.70%，舆情声量为242,223篇次。图4：2024年2月银行行业敏感舆情媒介分布2.3行业舆情典型报道2月，银行业舆情典型报道有《检察机关依法对中国银行原党委书记、董事长刘连舸涉嫌受贿、违法发放贷款案提起公诉》《多地银行跟进降息释放哪些政策红利？》《张文才出任世界银行常务副行长兼首席行政官》《光大银行：城市房地产融资协调机制落地见效共获取项目2600余个》等，报道量排名前十的信息为： 2024年2月银行业舆情监测报告6图5：2024年2月银行行业舆情典型新闻报道三、2024年2月银行机构/品牌舆情关注度3.1银行机构类型舆情关注度艾普思舆情大数据监测系统显示，2月，在银保监局公布的12类银行机构中，舆情关注度最高的为国有大型商业银行，舆情声量达1,445,173篇次；其次是股份制商业银行和城市商业银行；关注度最低的为住房储蓄银行，舆情声量仅179篇次。各类银行机构舆情关注度分布情况如下： 2024年2月银行业舆情监测报告7图6：2024年2月银行机构类型舆情关注度3.2国有大型商业银行舆情关注度TOP5艾普思舆情大数据监测系统显示，2月，在国有大型商业银行中，舆情关注度最高的为中国银行，舆情声量达348,916篇次；其次为工商银行，舆情声量达318,249篇次；关注度排名第三的为农业银行，舆情声量达284,349篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 2024年2月银行业舆情监测报告8图7：2024年2月国有大型商业银行舆情关注度TOP53.3股份制商业银行舆情关注度TOP5艾普思舆情大数据监测系统显示，2月,在股份制商业银行中，舆情关注度最高的为中国银行，舆情声量达284,596篇次；其次为招商银行，舆情声量达270,492篇次；关注度排名第三的为平安银行，舆情声量达144,957篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 2024年2月银行业舆情监测报告9图8：2024年2月股份制商业银行舆情关注度TOP53.4城市商业银行舆情关注度TOP5艾普思舆情大数据监测系统显示，2月,在城市商业银行中，舆情关注度最高的为江苏银行，舆情声量达71,116篇次；其次为宁波银行，舆情声量达56,428篇次；关注度排名第三的为上海银行，舆情声量达45,046篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 2024年2月银行业舆情监测报告10图9：2024年2月城市商业银行舆情关注度TOP5数据说明：银行机构类型/品牌划分标准为银保监局2022年8月21日公布的《银行业金融机构法人名单（截至2021年2月末）》四、2024年2月银行业重点舆情话题4.1非敏感舆情话题基于艾普思舆情大数据监测系统，我们选取了2月银行业曝光量最高的7个话题进行综合分析。分析显示，在非敏感舆情话题中，房地产动向和高层任职话题占比较高，涉及《楼市新动向！多家银行出手》《光大银行：城市房地产融资协调机制落地见效共获取项目2600余个》《张文才出任世界银行常务副行长兼首席行政官》等内容。 2024年2月银行业舆情监测报告11图10：2024年2月银行行业重点非敏感话题4.2敏感舆情话题在敏感舆情话题中，“高层违纪”相关话题占比最高，涉及“检察机关依法对中国银行原党委书记、董事长刘连舸涉嫌受贿、违法发放贷款案提起公诉”“中国建设银行深圳市分行原党委副书记、副行长李华峰接受审查调查”“中国建设银行宁夏区分行风险管理部原总经理马玉清接受审查调查”“中国工商银行福建分行原资深经理黄金坤接受监察调查”等内容。图11：2024年2月银行行业重点敏感话题 2024年2月银行业舆情监测报告12五、2024年2月银行业重点舆情事件5.1事件一：警方辟谣天津一银行用户取钱被抢事件回顾2月28日晚，有网民发消息称，在天津市西青区中国邮政储蓄银行（张窝营业所）发生一起取钱被抢事件。据网民拍摄的视频显示，一辆津A牌照的警车鸣响警灯和警笛，并有身穿制服的人员下车查看和询问情况，营业所内照明灯亮着。2月29日上午，记者致电该银行，工作人员表示，28日晚上网点自动发出报警，工作人员赶到银行未发现有人员在现场，调取监控也未发现异常情况。该辖区派也称未接到有人员取钱被抢的相关警情。2月29日下午，警方发布情况通报称男子捏造“一银行发生抢劫”虚假信息，公安机关已对尤某依法采取刑事强制措施，案件正在侦办中。3月1日，舆情声量达到顶峰。此后时间段内，虽然相关热度有所下降，但仍保持一定的讨论度。舆情热度走势艾普思舆情大数据监测系统显示，“警方辟谣天津