潮极进部焕新购 全礼以赴抢先嗨—比亚迪e网东部战区购车季活动方案

1、 活 动 背 景&策 略 CONTENTS 2、 活 动 传 播&集 客 3、 活 动 规 划&执 行 4、 驻 店 培 训&辅 导 5、 活 动 运 营&管 控 活动背景&策略 一直在前却一心向前一直在前却一心向前 借势新车上市热度 ◼随着比亚迪DM-i超级混动的推出，秦PLUS DM-i、宋PLUS DM-i、唐DM-i等一批核心新品即将全面上市，利用新车上市热度，点燃消费者热情，以颠覆性新车优势卖点带动，促进全系车型销售上量。 焕新消费热度叠加新车上市热度制造比亚迪热销态势，吸引消费者，促进销售转化 潮极进部焕新购全礼以赴抢先嗨——比亚迪e网东部战区购车季 牛转乾坤！最牛的新年牛气冲天！最牛的好车牛运亨通！最牛的优惠 以“牛”的创意串联活动流程与玩法，打造最牛气的汽车团购会 借用“牛”的好寓意 呼应总部潮牛季主题 “牛”运好礼 活动主题：潮极进部焕新购全礼以赴抢先嗨-比亚迪e网东部战区购车季 活动时间：2021年5月－6月 活动目的：将前期积累线索，整合进行邀约，从而以线下优惠政策店头展厅团购会为吸引提升目标车型的销量、减少库存，增大市场占有额；其次，持续扩大比亚迪硬核国货的IP及相应车型在自主品牌的知名度以及提升品牌在客户心中的美誉度 活动内容：1.限时抢购；2.节目表演；3.订车抽奖；4.现场互动 形式：展厅团购会 人员构成：单场50-100人（意向客户、老客户等） 主要环节：暖场互动、车型宣讲、全系促销、订车抽奖 02 活动传播&集客 一直在前却一心向前一直在前却一心向前 经销商端传播 全体销售人员更换统一微信头像 誓师大会素材及时发布 ➢时间：誓师大会当天➢内容：发布誓师大会九宫格➢目的：宣告活动热血启动，提振士气，增加活动曝光度 ➢时间：活动前7天➢内容：组织全体销售人员更换活动微信头像➢目的：统一活动传播形象，彰显活动规范性，增加活动曝光度 预热长图（含政策） 设置传播钩子#潮极进部焕新购全礼以赴抢先嗨——比亚迪安徽省购车节政策爆款清单#发圈免费赢豪礼，实现朋友圈曝光 ✓目的：通过吸引客户转发政策长图（长图内容，多重好礼+转发赢豪礼规则+销售顾问微信二维码），对活动进行扩散传播，吸引预售+到店转化✓传播渠道：微信朋友圈，抖音，今日头条，微博设计长图 #潮极进部焕新购全礼以赴抢先嗨——比亚迪安徽省购车节#系列倒计时海报 传播时间：活动前5天； 传播渠道：经销商及销售人员及活动相关工作人员的朋友圈、微博；用户扫描二维码后跳转至门票支付界面； 多渠道，广传播，快速输出素材，提升活动的关注度和曝光量 为保证传播时效性，活动结束后12小时内输出宣传素材（精修水印九张图及配文、销售日报、15秒小视频及配文、活动通稿） 经销商自媒体传播 活动通稿发布 ➢活动现场15″小视频传播；➢精修九宫格活动现场照片传播；➢活动长图传播； ➢在各大垂直平台发布活动通稿，传递活动盛况；➢经销商邀请1-2家各自合作媒体发通稿 活动规划&执行（店头成交） 03 一直在前却一心向前一直在前却一心向前 设置#牛转乾坤超级门票#，以独特玩法+优惠，聚客流提关注 ➢门票阐述：活动权益享受门票，客户向销售顾问购买的实体门票券 ➢功能阐述： 1、入场门票；2、超级到场礼：客户缴纳订金（盖4S店财务章），在客户入场后凭券可领取伴手礼一份；3、超级循环礼：客户缴纳订金（盖4S店财务章），可参与现场多轮循环抽奖；4、5、66元门票券可抵1000元购车款+5000元购车礼包（比如1300元售后保养卡+1300元太阳膜+1300元车身镀晶+1300元喷漆券） ➢备注：1、客户若没订车或者后续退订，订车好运礼和抽奖礼均需退还，否则按市场价在订金（诚意金）中扣除。 ➢传播渠道：1、经销商微信、微博；2、销售顾问自传播；3、忠诚车主/意向车主朋友圈转发 ➢备注：客户到场缴纳定金后，将订车抽奖券与购车合同或者收据拿到龙虎榜给与工作人员核对后把订车抽奖券放入抽奖箱中等待抽奖➢门票由经销商自主印制使用 外促政策 1.销售顾问直播引流 以销售顾问为单位全员参与直播，加大活动曝光和导流。通过主播的互动和讲解，促使观众对产品产生兴趣和占有欲，同时把这一部分客户转化为私域流量，可互相关注、加微信、留下电话等。 直播注意事项： 挖掘销售顾问个人特色，建立直播人设直播最重要的就是做内容，不要“照本宣科”，像讲课，同样是优惠券的展示，这段直播通过两个巧妙的情景段子，给人一点小惊喜，让直播的趣味性十足。 社群营销注意事项： 社群营销需要设置马甲配合营销，活跃群内氛围 2.经销商自主邀约 ◼活动日展厅布置物料 ◼活动日彩排流程规划 活动流程 客户签到 ◼客户在各自经销商处集合、测量体温、签到、休息、用餐、品鉴车辆 ◼签到时测量体温登记信息、查验健康码、领取签到礼；引导客户贴臂贴，便于抽奖管理 活动流程 享用茶歇 ◼茶歇供应：茶歇区分批次进行、暖场开场1次、活动开场时开放一次、活动中场开放一次 ◼冷餐种类：小甜品、小蛋糕饼干；水果类：苹果、梨子；饮料类：橙汁、可乐、茶 活动流程 牛气冲天发发发：现场准备现金红包，红包里面放置10—200之间的现金，由主持人给个区间，客户举手猜金额，最终猜中红包金额的客户，现场获得现金红包。 集赞赢好礼：以#我在春季鸿运礼遇全城——比亚迪硬核国货潮牛季#！为文案，拍摄现场照片转发至微信朋友圈进行集赞，集赞获得充电宝。 活动流程 西班牙斗牛舞表演 ◼斗牛舞是拉丁舞的一种，源于法国，盛传于西班牙，模仿西班牙斗牛士动作的一种舞蹈 ◼激昂的音乐搭配动感的舞蹈，吸引观众注意，带给观众惊喜，拉开活动现场序幕 活动流程 主持开场 ◼主持人开场，欢迎到场领导及嘉宾，介绍活动内容◼介绍活动相关政策，订车抽奖权益介绍等 活动流程 领导致辞 ◼领导上台致辞，介绍活动活动相关政策内容，进行品牌文化讲解 ◼领导强调厂家对本次活动的重视及政策的给力，吸引客户购买 活动流程 政策公布 ◼主持人邀请领导上台，对领导进行简单的采访，活跃现场气氛◼领导现场公布本次活动购车优惠政策。 活动流程 互动环节 订车抽奖 ◼主持人不断唱单，提升现场销售氛围，现场开启三轮订车抽奖 ◼从抽奖箱中抽出三等奖15名、二等奖5名、一等奖2名，特等奖1名 活动流程 互动一：快问快答 ◼主持人现场公布实时订单，再次公布订车优惠政策以及订车抽奖礼品 ◼现场进行有奖问答，邀请客户在5秒内说出5个带有“牛”的成语，即可获得互动礼赠送 活动流程 集赞颁奖 ◼活动开场前，主持人号召客户指定拍摄舞台区分享到朋友圈集赞 ◼主持人现场寻找现场集赞最多的客户，并且邀请客户上台确认并且颁发集赞礼 活动流程 集赞颁奖 集赞颁奖 ◼主持人现场公布实时订单，再次公布订车优惠政策◼比亚迪领导上台进行六折特价车（一台）的抽取，并邀请中奖客户上台领奖合影 惊喜秒杀 活动结束 ◼礼品推荐：充满“牛”气寓意的优质礼品 04 驻店培训&辅导 一直在前却一心向前一直在前却一心向前 ➢线下培训执行推进 ➢线下培训主要内容 1、客户需求分析 2、邀约销售技巧 3、成交谈判攻略 客户需求分析 客户邀约的基础上，销售顾问也要善于挖掘客户的关注点以及迟疑犹豫的原因，针对性的对问题进行解析；在每次邀约后，做好相应的记录 客户分类：不同客户不同邀约话术 将邀约目标进行分析，根据其关注点进行邀约话术的组织 邀约技巧 活动意向金每日统计排名 专营店线索跟踪 对专营店回访结果进行二次筛选，主要回访专营店低意向、明确表明不参加活动客户。 通过上意向金缴纳的形式，能够最好的判定客户级别，提高客户到场成功率，增强客户购买信心。 ➢线下培训主要内容 邀约技巧-专享话术培训 1.政策吸引定金先行 2.全程洗脑不留盲区 多方面凸显预支付客户的利益；重复宣寻活动政策与利益点，加强直观刺激；现场物料凸显力度与稀缺性； 客户进入现场即被不断感化；充分利用各个时段针对客户采用不同的影响手段，促成客户成交； 3.客户区分精准出击 4.严控节点热度持续 快速区分客户意向，匹配相应现场销售策略；高效区分订车和未定车客户，销售力全面寻向未成交客户； 严格设置各个活动流程的关键点与相应对方案确保客户在各个环节均处于亢奋状态，保持销售气氛与热度； 邀约技巧-专享话术培训 成交谈判攻略 为实现最大限度意向客户转化，销售顾问在现场促定时，也要掌握一定的技巧 已经确定的参与客户，提前一天进行准确的客需分析。预判活动当天的购车状态，并制定解决方案！ 判断指标：以往选车经验，购买决策人，犹豫点，性格类型 将分析后的客户分成三个等级，分等级、分阶段接待： 一等客户：购买意向极强，一般是在价格上有犹豫的客户。政策刺激行之有效 二等客户：诸多异议，左右摇摆，心态是可买可不买，缺乏购买的刺激点。找准打动的最关键点。 三等客户：购买意向较弱，还在选择过程中，需要多方了解，处在观望状态。培养，提高意向为主。 05 活动运营&管控 一直在前却一心向前一直在前却一心向前 ➢选择前期合作过的、优质摄影摄像团队进行合作，完美呈现活动内容及体验过程，圆满记录本次活动➢产出优质素材，进行活动传播 演出过程应急预案 雨/雪天应急预案 如果活动日当天下雨/雪，为保证活动的顺利执行，各经销商需事先根据参与活动客户的数量来准备一定量的雨伞和一次性雨衣，以备领导及客户从下车点到达活动现场之用，避免淋雨/雪，体现尊荣感。 1、活动继续，平滑带过；主持人上场做互动，弥补失误，发挥控场能力；2、若物料破坏，立即公共安全部门进行联系，处理现场情况；组织工作人员对现场损坏物料进行修复；3、主持人积极做好现场来宾的安抚，工作人员协助处理。 01 04 停电应急预案 伤亡应急预案 1、电力部门迅速查找原因，并进行维修；2、主持人向来宾说明情况，并进行现场有奖问答，穿插小游戏；3、工作人员向来宾做好说明、安抚工作. 现场准备常备药品，发现伤亡迅速拨打119急救电话；在条件允许情况下，迅速将伤者送往最近医院治疗。 05 02 火灾应急预案 车辆故障应急预案 1、由当地经销商安排车辆维修人员，活动开始前对车辆进行检查确保车辆安全使用；如发生意外状况，由维修人员将车拖至安全位置进行检查维修，大型故障返场维修；2、为了确保当天活动顺利进行，建议各经销商准备好备用车两辆。 1、活动开始前一天检查各位置灭火器是否准备到位；2、前期安排一位预防总负责，一旦发生火灾，有序安排现场人员从大门离场；3、在出现火灾的情况下工作人员迅速反应，及时灭火，其余工作人员紧急配合疏散来宾。 06 03 ➢设立活动管理中心 1、为本次活动设立人员管理中心和物资管理中心两个职能部门，分管活动中两个重要的部分；2、两个中心在项目总协调的统一管理下，分工合作，从而确保活动能够按正常秩序顺利进行。 管理中心 ➢管理中心控制目标 保证效果一流水准现场管控FIELDCONTORL 1、工程总监：负责整个活动的各区域搭建及主舞台部分，把控活动流程的顺利进行，确保活动的正常进行。2、人员管理中心：该中心主要负责对人员的管理，礼仪小姐、演职人员、工作人员等的管理，以便维持活动现场秩序。3、物资管理中心：该中心负责对活动所需物资的管理，活动现场布置以及其他相关物品。 ➢对与会嘉宾周到安排 来宾到达会场后，由礼仪小姐安排签到、赠送礼品，并引导至茶歇区品尝茶歇并休息。 ➢点对点负责/统一声音 1、由总负责人员负责与各模块负责人间的沟通及意见的传达，以避免管理及人员的混乱，从而影响活动顺利进行。2、为避免本活动出现错误信息的传达，事先对全体工作、演职人员进行统一的培训。活动现场，与会嘉宾有任何疑问，可在签到处向专职工作人员询问，其它未经培训工作人员不可回答与会