Avanade的报告强调了面向服务的体系结构(SOA)对于满足现代业务需求的重要性。SOA提供了一种灵活、敏捷的软件解决方案构建方法,允许更容易地将遗留系统集成到新技术中,并改进维护和可扩展性。SOA还促进了共享现有服务投资,使IT成为战略资产,帮助企业获得竞争优势,同时降低风险。SOA的关键概念包括基础服务、流程编排、开放标准和插件功能。SOA的灵活性意味着基于SOA的解决方案可以在任何基于标准的平台上实现,共享服务使SOA具有很大的灵活性和敏捷性。SOA环境中的应用程序是通过组装这些服务的组并按特定顺序调用它们来创建的。