本报告由Heartbeat撰写,旨在揭示工作场所中每一代人的态度和经验如何不同,以帮助组织更好地满足其员工的需求。报告发现,婴儿潮一代是参与最多的一代,他们对组织的战略最有信心,而千禧一代在他们的工作中发现了更少的意义,并对他们的薪酬最不满意。报告还强调了偏见的影响,如某些世代可能在某些行业中具有更大的代表性,以及员工的年龄、任期、地区、部门和资历等因素如何影响员工敬业度。报告使用了员工净推广分数(eNPS)来量化员工敬业度,该分数是根据员工对“你推荐[公司名称]作为工作场所的可能性有多大?”这个问题的回答计算的。报告还指出,各代人在任期的早期都有类似的参与,但在“蜜月期”(前三个月)的员工敬业度得分往往比雇佣期间的任何其他时间都要高得多。